PromptPay是由泰國銀行和萬事達卡旗下公司Vocalink共同開發的即時代理支付服務。作為全球成長最快的即時支付服務之一,PromptPay 幫助泰國小型企業創造了更多機會,並為泰國公民創造了更具包容性的經濟環境。
泰國長期以來一直依賴現金和實體銀行基礎設施。雖然數位支付方式已經出現,但許多小企業主覺得接受這種方式太不方便或成本太高。吉佈在曼谷經營小型食品櫃檯,他也是眾多只依賴現金的小企業主之一,因此經常錯失銷售機會。
泰國政府與泰國中央銀行合作,制定了一項雄心勃勃的現代化計劃,以支持在全國範圍內推廣數位支付。他們的目標:改造國家的金融基礎設施,推動國家走向無現金經濟,並將泰國定位為東南亞的經濟和金融力量。
泰國各銀行與即時支付科技領域的領導者 Vocalink 合作,著手實現這些目標。Vocalink的解決方案是什麼?一種即時支付基礎架構和代理查找服務,可將唯一的收款人識別碼對應到其銀行帳戶詳細資料。這項名為 PromptPay 的服務可透過所有泰國銀行取得。
總的來說,代理使支付更簡單,因為客戶不必輸入複雜的詳細信息,因此出錯的風險更小。隨著 PromptPay 的出現,泰國人現在可以享受這種便利,他們可以使用唯一的收款人識別碼(例如電話號碼、公民身分證或二維碼)從他們的銀行帳戶或數位錢包向任何人付款。因此,Jib 現在是眾多可以接收數位付款的小企業主之一;客戶只需將手機相機對準她的二維碼,即可直接向她的銀行帳戶付款。
泰國政府和泰國銀行在識別不同代理商和支付目的方面的努力,是實現免費、安全的數位支付的關鍵,也是 PromptPay 成功的關鍵。
「我們推出了 PromptPay……這樣,沒帶錢包的顧客就可以用手機付款,這增加了我們的銷售機會,」Jib 說。
PromptPay幫助那些沒有銀行帳戶的人連接了金融生態系統。吉布的生意現在蒸蒸日上。PromptPay 也為她和其他小型企業主提供了信心和信譽,使他們能夠透過銀行獲得貸款、信用和保險產品。
萬事達卡專業銷售執行副總裁伊恩·高斯登表示:“PromptPay 的推出促進了金融服務領域的創新。”這使泰國及其人民得以躋身區域領導地位,並為世界各地的發展中經濟體和已開發經濟體樹立了榜樣。
由於各銀行在全國順利推廣,PromptPay 大幅降低了該國對實體銀行基礎設施的依賴。它對那些買不起或無法使用傳統支付終端的小企業主來說,影響尤其正面。像Jib這樣的許多商家現在都可以使用智慧型手機收款。
對於其他希望建立更具包容性經濟的國家而言,PromptPay 是一個極佳的例子,它展示瞭如何為公民帶來財務安全、獨立和機會。
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