Annemin sağlığı bozulmaya başladığında, çek defterini dengelemeye devam etmem şartıyla mali işlerini devralmama izin verdi. Elle. Bankaların, bir kadının hesap açtırmak istemesi halinde bir erkek kefil isteyebildiği yaşlara gelen sessiz neslin bir üyesi olan annem, matematikteki berbat notlarımı bir kenara bırakarak, bakiyesini kuruşuna kadar görünce kendini daha iyi hissediyordu.
Bebek patlamasının en sonunda doğan kocam, telefonuna yüklediğim uygulama bunu birkaç fotoğraf ve birkaç tıklama ile yapmasına izin vermesine rağmen, çek yatırmak için şehrin öbür ucundaki en yakın ATM'ye gitmeyi tercih ediyor. Ve Z kuşağından oğlum yurtdışında staj yapmak üzere yola çıktığı gece, ona banka kartının şifresini hatırlayıp hatırlamadığını sordum. Sanki ondan bir fonograf ya da güneş saati paketlemesini istemişim gibi bana baktı.
Hatırlamadı, çünkü hiç nakit kullanmaz. Cüzdanı onun telefonu. Bu nedenle, PIN kodu gerektiren bir satış noktası makinesiyle karşılaşma ihtimaline karşı, havaalanına giderken aynı ATM'ye gidip biraz nakit çektik ve onu hızlı bir şekilde kredi kartlarımdan birine yetkili kullanıcı olarak ekledim ve bu kartı cep telefonuna provizyonladım. Çünkü ben X kuşağıyım - analogda doğdum, şimdi dijital için kablolu.
Kendi ailemde dört kuşak boyunca para, güven ve teknoloji hakkında ne kadar farklı düşündüğümüzü görebilirsiniz. Diğer kuşaklardan daha fazla, dijital olarak yerli olan Z kuşağı paraya, finansal sağlık ve güvenliğe yaklaşımımızı yeniden şekillendiriyor, ancak kuralları yeniden yazan tek kuşak onlar değil. Her kohort, finans dünyası ile tarihteki anına göre şekillenen şekillerde etkileşime girmekte, bu da umutlarımızı aydınlatan, endişelerimizi yansıtan ve güvenimizi işaret eden finansal davranışları şekillendirmektedir.
Deloitte tarafından yapılan bir anket, Z kuşağının çevrimiçi dolandırıcılıklara kanma olasılığının baby boomers kuşağından üç kat daha fazla olduğunu göstermiştir - ancak daha fazla birikmiş servete sahip olan boomers kuşağı ortalama olarak daha fazla para kaybetmiştir. Genç tüketiciler banka değiştirmeye de çok daha istekli; Z kuşağı X kuşağı ya da boomer ebeveynlerine göre iki ila üç kat daha sık finansal sağlayıcı değiştiriyor ve bazen kurumlar arasında gidip gelirken hesap ve hizmetlerin izini kaybediyor. Boomers kuşağı işletmelerde aslan payına sahip olsa da, Z kuşağı ve Y kuşağı, kendilerinden daha genç olan yaratıcı ekonomiden ilham alarak daha erken ve daha özgüvenli bir şekilde işletme kuruyor.
Mastercard'ın tüketici ürünleri müdürü Bunita Sawhney, "Finansal hizmetlerin geleceği, efsaneleşmiş 'ortalama tüketici' için inşa edilemez," diyor. "Farklı nesillerin finansal yaşamlarını neden ve nasıl yönlendirdiklerini anladığımızda, hepsine hizmet verebilecek kadar esnek araçlar, hizmetler ve sistemler oluşturabiliriz."
