Daha sürdürülebilir iş seyahatleri için yola çıkmak

Choe: O zamanlar şirketler, kimin neyi, kiminle, neden harcadığı gibi temel sorulara cevap veremiyordu. Bunun nedenlerinden biri, seyahatte verilerin inanılmaz derecede parçalı olması. Seyahat yönetim şirketlerinden ve ardından harcama sistemlerinden, kart sistemlerinden gelen veriler var. Gezginler bazen doğrudan bir otel, havayolu veya üçüncü taraf siteden rezervasyon yapabilirler. Bu yüzden basit sorular - "Ne kadar harcıyoruz?" bile - cevaplamak zordu. Verileri elde etmeye başladıklarında, bunları kullanmalarına yardımcı olacak doğru araçlara ihtiyaç duydular.

Choe: Net sıfıra ulaşma vaatlerinin çoğunun, kurumsal seyahatlerin neredeyse hiç olmadığı pandemi sırasında yapılmış olması tesadüf değil. Rakamlar o kadar zorlayıcı görünmediğinde bu hedeflerden bazılarına ulaşmak daha kolay görünüyordu.

Charpin: Keesup'un da bahsettiği gibi, karmaşık çünkü parçalı, ama aynı zamanda ve çok daha önemlisi, henüz standartlaştırılmamış. Bununla birlikte, seyahat endüstrisi için sürdürülebilirlik standartlarının oluşturulmasına yardımcı olmak üzere ortaya çıkan gruplarla birlikte önemli ilerlemeler kaydedilmiştir. Örneğin Mastercard kısa bir süre önce, iş ve tatil amaçlı seyahat edenlerin daha bilinçli seyahat seçimleri yapmalarına yardımcı olmak için tutarlı sürdürülebilirlik bilgilerini ana akıma getirmeyi amaçlayan Travalyst Koalisyonuna katıldı. Travalyst şimdiye kadar, lansmanından bu yana 65 milyardan fazla yolcuya rezervasyon noktasında uçuş emisyon tahminlerini gösteren Seyahat Etki Modeli gibi havacılık ve konaklama için sürdürülebilirlik verilerini ölçeklendirmeye odaklandı.

Uçuş emisyon verilerinin standartlaştırılması konusunda önemli ilerlemeler kaydedilmiş olsa da, otelcilik sektöründe durum çok daha zordur. Söz konusu otelin bu belirli karbon ayak izine eşdeğer olduğuna dair henüz net bir fikir birliği yoktur. Bunun yerine, çevrimiçi bir seyahat rezervasyon platformu bir ölçüm kullanırken büyük bir otel zinciri başka bir ölçüm kullanabilir. Seyahat sektörünün tamamında standardizasyona yönelik baskı her zamankinden daha önemli.

Choe: Şirketlerin gerçekten de pasif yıllık raporlamadan aktif yönetime geçmeleri gerekiyor. Bir şeyi yıllık bazda bir kez ölçtüğünüzde herhangi bir verimlilik önlemi almanız mümkün değildir. Daha fazla anlık geri bildirim insanları harekete geçmeye motive eder.

Charpin: Bu geri bildirim aynı zamanda şirketlerin sürdürülebilirlik hedeflerine daha hızlı ulaşmak için T&E politikalarını gerçek zamanlı olarak geliştirmelerini sağlar. İşletmelerdeki seyahat karar vericilerinin, çalışanların daha sürdürülebilir seyahat edebilmeleri için hangi ödünlere izin verilebileceğini de değerlendirmeleri gerekir. Belki de T&E politikalarını, daha ucuz olsalar bile aktarmalı uçuşlara izin vermeyecek şekilde uyarlamak ya da kurumsal filoları için tamamen elektrikli araçlar satın almaktır.

Choe: Eğitim çok önemli. Sırada onları doğru şekilde etkilemek var. PredictX, geliştirilebilecek davranışları belirleyen ve bir dahaki sefere daha iyi bir seçeneği değerlendirmeleri için çalışanlara otomatik olarak küçük bir dürtme gönderen bir modüle sahiptir. İnsanlara karar verirken daha sürdürülebilir seyahati seçmelerini hatırlatan aktif bir stratejinin parçası olmalıdır. Çoğu insanın, kendilerine hatırlatıldığında, çevresel etkisi daha düşük olan seçeneği tercih edeceğini umuyorum.

Charpin: Ayrıca, bilgilerin çalışanların kolayca anlayabileceği anlamlı bir şekilde sunulduğundan emin olmalısınız. Örneğin, uçuşunuzun karbon ayak izinin bir hanenin bir yıl boyunca ürettiği emisyona eşdeğer olduğunu söylemek, seyahatinizin yolcu başına iki ton karbon emisyonu üreteceğini söylemekten daha fazla ağırlık taşıyacaktır. Ve sonra bunun bir adım ötesine geçmeli ve çalışanı doğru kararı vermesi için teşvik etmelisiniz. Örneğin, belirli bir ay veya çeyrek boyunca "en çevreci" seyahat ekibinin ödüllendirilmesi için seçimleri oyunlaştıran şirketler duydum.

Choe: PredictX, CO2 tasarrufu stratejilerini buluyor ve ardından seyahat yöneticilerinin uygulayabilmesi için bunları yayınlıyor. PredictX, örneğin bir konferans veya ürün lansmanı için karbon ayak izinin ne kadar olacağını size önceden söyleyebilen bir simülasyon motoruna sahiptir. Bir etkinlik düzenlemek için New York'un mu yoksa Atlanta'nın mı doğru yer olduğuna karar vermenize yardımcı olabilir. Ya da belki de CO2 açısından çok daha düşük olabilecek farklı bir şehir vardır. Belki de her zamanki mekanınız sürdürülebilir elektrik kullanmıyor, o zaman neden kullanan başka bir oteli kullanmıyorsunuz? Doğru kararlar verdiğinizden emin olmak için bir etkinlikten çok önce tüm bu seçimleri yapmanıza ve bunları analiz etmenize olanak tanır. Bu tür tahmin ve öngörü araçlarını pazara sunuyoruz.