วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยีของเรา: ขยายเศรษฐกิจดิจิทัลโดยไม่เพิ่มการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

พลังของเทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้การชำระเงินรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยยิ่งขึ้น การเข้าถึงข้อมูลที่มากขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้น ปัญญาประดิษฐ์กำลังทำให้สิ่งต่างๆ เป็นไปได้มากขึ้น อนาคตที่น่าตื่นเต้นรอพวกเราทุกคนที่ Mastercard อยู่ ในขณะที่เราขับเคลื่อนการค้าทั่วโลก แต่เมื่อเราเติบโตขึ้น เราจะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนหรือไม่? บริษัทของเราใช้เวลา 10 ปีในการทดสอบสมมติฐานนั้น และพบว่าคำตอบอาจเป็นใช่ 

ในปี 2025 เราบรรลุและเกินเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในระยะกลาง โดยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกตามพื้นที่ในขอบเขตที่ 1 และ 2 ลง 44% (เป้าหมายคือ 38%) และขอบเขตที่ 3 ลง 46% (เป้าหมายคือ 20%) จากระดับในปี 2016 แม้ว่ารายได้สุทธิจะเพิ่มขึ้น 16% แต่การปล่อยก๊าซเรือนกระจกของเราลดลง 1% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา นี่เป็นปีที่สามติดต่อกันที่เราลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการแยกการปล่อยก๊าซเรือนกระจกออกจากอัตราการเติบโตนั้นเป็นไปได้   

ผลลัพธ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นจากการลงทุนและการจัดซื้อพลังงานหมุนเวียนการมีส่วนร่วมในห่วงโซ่อุปทานและการฝังความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมในการตัดสินใจทางธุรกิจในชีวิตประจําวัน เรายังตระหนักถึงความสําคัญของสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า การขับเคลื่อนการชําระเงินสําหรับเศรษฐกิจดิจิทัลต้องใช้เทคโนโลยีระดับโลกและการปล่อยมลพิษของเราถูกกําหนดโดยตรงจากประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่เราสร้างฮาร์ดแวร์ที่ทํางานและศูนย์ข้อมูลและพลังงานที่อยู่เบื้องหลังฮาร์ดแวร์นั้น การทําความเข้าใจแต่ละเลเยอร์เป็นสิ่งสําคัญในการขับเคลื่อนความก้าวหน้า  
 
ปัจจุบัน ศูนย์ข้อมูลของเรามีสัดส่วนการใช้พลังงานมากที่สุด โดยคิดเป็นประมาณ 60% ของการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในขอบเขตที่ 1 และขอบเขตที่ 2 ซึ่งหมายถึงการปล่อยก๊าซเรือนกระจกโดยตรง (ขอบเขตที่ 1) และการปล่อยมลพิษทางอ้อมจากการซื้อพลังงานและความเย็น (ขอบเขตที่ 2) สินค้าและบริการด้านเทคโนโลยียังขับเคลื่อนการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในขอบเขต 3 ของเราถึงหนึ่งในสามอีกด้วย การปล่อยมลพิษในขอบเขตที่ 3 สะท้อนถึงผลกระทบทางอ้อมทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานของเราเป็นหลัก 

ปัจจัยสำคัญในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกยังคงเป็นพลังงานหมุนเวียน แต่ทีมเทคโนโลยีของเราก็รับความท้าทายในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน ในการดำเนินกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีของเรา การออกแบบและการใช้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยและยั่งยืน Become หัวใจสำคัญของเป้าหมายโดยรวมของเรา คณะกรรมการกำกับดูแลเทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืนของเราทำหน้าที่กำหนดรูปแบบการทำงาน สร้างความรับผิดชอบ และขับเคลื่อนการดำเนินการ และโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีที่ยั่งยืนโดยเฉพาะนั้น เป็นหนึ่งในสี่เป้าหมายสำคัญด้านเทคโนโลยีที่ทีมงานของเราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในช่วงสองปีที่ผ่านมา

นับตั้งแต่ปี 2023 เราได้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาวิธีการรวบรวมและประสานข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจของเราเอง เพื่อให้มองเห็นประสิทธิภาพและผลกระทบของเทคโนโลยีได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ผลลัพธ์ที่ได้คือแดชบอร์ดที่ครอบคลุมทุกด้าน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการยื่นขอสิทธิบัตร โดยแดชบอร์ดนี้จะให้คะแนนความยั่งยืนเพียงคะแนนเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์ทางเทคโนโลยีแต่ละรายการ คะแนนดังกล่าวประกอบด้วยตัวชี้วัดหลายประการที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่แท้จริงทั่วทั้งระบบเทคโนโลยีของเรา ซึ่งรวมถึง:

• การใช้พลังงานแบบเรียลไทม์ (kWh) ของฮาร์ดแวร์ ความเข้มข้นของคาร์บอนที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีแยกตามภูมิภาค และการปล่อยมลพิษตามสถานที่ตั้ง 

• ตัวชี้วัดการใช้ประโยชน์เซิร์ฟเวอร์และวงจรชีวิตของฮาร์ดแวร์ 

• ปริมาณการรวมตัวของสินทรัพย์ทางเทคนิค เช่น แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และฐานข้อมูล เข้าไว้ในระบบทางกายภาพเดียว เช่น เซิร์ฟเวอร์  

ในปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้เป็นแรงผลักดันให้เกิดการดำเนินการอย่างครอบคลุมทั่วทั้งระบบเทคโนโลยีของเรา ช่วยให้เราจัดการการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้แม้ในขณะที่เราเติบโต ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน

การนำเทคโนโลยีที่ยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้ เริ่มต้นจากการที่เราออกแบบแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร กลุ่มความสนใจพิเศษด้านความยั่งยืน (SSIG) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มวิศวกรซอฟต์แวร์ของเรา ที่รวมวิศวกรหลายพันคนจากทั่วทุกภูมิภาคและผลิตภัณฑ์ ได้ช่วยเป็นผู้นำในด้านนี้ กลุ่ม SSIG ได้ผนวกหลักการจากมูลนิธิซอฟต์แวร์สีเขียวซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไร เข้ากับวิธีการสร้างซอฟต์แวร์ของเรา พร้อมทั้งช่วยพัฒนาแบบแผนทางสถาปัตยกรรมและแนวทางปฏิบัติทางวิศวกรรมของ Mastercard เอง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบแอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพในระหว่างการทำงาน และการตัดสินใจที่คำนึงถึงคาร์บอน 

ข้อมูลการใช้พลังงานของเทคโนโลยีแต่ละประเภทจากแดชบอร์ดของเรา รวมถึงกรณีศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของแนวปฏิบัติดังกล่าว ได้ช่วยกำหนดแนวทางปฏิบัติในชุมชนวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของเรา และแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ได้กลายเป็นมากกว่าแค่คำแนะนำแล้ว หลักการเหล่านี้ได้ถูกกำหนดไว้ในหลักการทางวิศวกรรมของ Mastercard แล้ว แนวปฏิบัติดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบด้านสถาปัตยกรรมและวิศวกรรมภายในองค์กรด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันใหม่ได้รับการประเมินประสิทธิภาพและผลกระทบต่อคาร์บอนก่อนที่จะนำไปใช้งานจริง 

เมื่อสร้างแอปพลิเคชันเสร็จแล้ว ก็จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการทำงาน ซึ่งก็คืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ เช่น เซิร์ฟเวอร์ สวิตช์เครือข่าย และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวให้เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากกำลังการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งจัดการการปล่อยมลพิษ ถือเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งของกลยุทธ์เทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืนของเรา   

เซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพหนึ่งเครื่องที่ทำงานโดยใช้ CPU ในระดับสูงอย่างเหมาะสม จะใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพสองเครื่องที่ทำงานโดยใช้ CPU ในระดับต่ำ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานทรัพยากรฮาร์ดแวร์ในแต่ละอุปกรณ์ในแต่ละสถานที่ เราจึงสามารถระบุฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานน้อยเกินไป จากนั้นจึงรวมและยกเลิกการใช้งานอุปกรณ์เหล่านั้นเมื่อเป็นไปได้ ผลกระทบ? มีการถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ออกไปแล้วกว่า 3,700 ชิ้นนับตั้งแต่ปี 2024 และเรากำลังเร่งดำเนินการ โดยเริ่มทยอยปลดระวางอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในอัตราที่เกือบสองเท่าในไตรมาสแรกของปี 2026 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว 

แต่มันไม่ใช่แค่เปิดหรือปิดเท่านั้น การตั้งค่าพลังงานแบบไดนามิกช่วยให้เราสามารถปรับพลังงานที่อุปกรณ์ใช้แบบเรียลไทม์ โดยอิงตามการประมวลผลที่จำเป็นหรือปริมาณงานที่กำลังจัดการอยู่ เมื่อเราไม่ได้ทำการยกเลิกการใช้งานฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็น เราก็กำลังปรับขนาดการใช้งานการตั้งค่าพลังงานแบบไดนามิกเพื่อช่วยลดการใช้พลังงานของเซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพ การรวบรวมข้อมูลตัวชี้วัดการปล่อยมลพิษจากทั้งอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ช่วยให้เราสามารถระบุโอกาสใหม่ๆ และทำให้เราสามารถปรับขนาดการใช้งานการตั้งค่าพลังงานแบบไดนามิกของ CPU เซิร์ฟเวอร์ได้    

ระบบนิเวศทางเทคโนโลยีของ Mastercard ประกอบด้วยสภาพแวดล้อมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง สภาพแวดล้อมที่ใช้พื้นที่ร่วมกัน และสภาพแวดล้อมบนคลาวด์ นั่นคือที่ตั้งของฮาร์ดแวร์ที่ขับเคลื่อนแอปพลิเคชันที่เราสร้างขึ้น ซัพพลายเออร์ของเรา รวมถึงสภาพแวดล้อมแบบ co-located และแบบคลาวด์ ล้วนมีส่วนทำให้เกิดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกโดยรวมของเรา ดังนั้นเราจึงได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์เพื่อช่วยส่งเสริมเป้าหมายด้านความยั่งยืนของเรา  

ด้วยความร่วมมือกับผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ร่วมกัน เราจึงสามารถมองเห็นภาพรวมการดำเนินงานได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยได้รับข้อมูลด้านพลังงานและการปล่อยมลพิษที่แท้จริงโดยตรงจากผู้ให้บริการ นอกจากนี้ เรายังได้ดำเนินการเพื่ออุดช่องว่างในการติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากระบบคลาวด์ โดยนำวิธีการใหม่ๆ มาใช้ และร่วมมือกับ Greenpixie ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลตัวชี้วัดด้านคาร์บอนและพลังงานที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงเพื่อสร้างมาตรฐานการรายงานระหว่างผู้ให้บริการต่างๆ  

การวัดปริมาณงานของแอปพลิเคชันอย่างแม่นยำทั้งในสภาพแวดล้อมแบบ co-located และแบบคลาวด์ ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยข้อมูลนี้ เราจึงสามารถปรับขนาดและจัดวางปริมาณงานให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมต่างๆ พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานของเราโดยพิจารณาจากความเข้มข้นของคาร์บอนและแหล่งพลังงานที่มีอยู่ 

ผลประกอบการของเราในปี 2025 ซึ่งบรรลุเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในระยะกลาง และรายงานการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกติดต่อกันสามปี พร้อมกับการเติบโตที่สร้างกำไร สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นที่เราเชื่อว่าภาคเทคโนโลยีต้องให้ความสำคัญ นั่นคือ ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมไม่จำเป็นต้องเป็นข้อจำกัดต่อประสิทธิภาพ แต่สามารถเป็นตัวเร่งให้เกิดประสิทธิภาพได้ ระเบียบวินัยที่จำเป็นในการจัดการผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจะช่วยเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพ ลดของเสีย และสร้างความยืดหยุ่น เมื่อคุณมองผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเป็นเป้าหมายหลักทางธุรกิจ แทนที่จะเป็นเพียงโครงการเสริม มันจะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรโดยรวม 

งานนี้แยกไม่ออกจากพันธกิจที่กว้างกว่าของมาสเตอร์การ์ด โครงสร้างพื้นฐานและแนวปฏิบัติเดียวกันที่ช่วยให้เราก้าวหน้าไปสู่การแยกการปล่อยก๊าซเรือนกระจกออกจากการเติบโตทางเศรษฐกิจ ยังเป็นพลังขับเคลื่อนเครื่องมือที่เรานำเสนอแก่ลูกค้าด้วยเช่นกัน ไม่ว่า จะเป็นการเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับเศรษฐกิจดิจิทัล ช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจตัดสินใจได้อย่างยั่งยืนมากขึ้น และ ส่งเสริมโมเดลเศรษฐกิจหมุนเวียน