มีบริการอะไรบ้างสำหรับการชำระเงินในร้าน?

“ยิ่งแตะมาก ยิ่งไว้ใจมาก ยิ่งแตะมาก” และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังเห็นอยู่”

นั่นคือหัวใจสำคัญของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ตามที่เจนนิเฟอร์ มาร์ริเนอร์ ผู้บริหารฝ่ายโซลูชันการรับชำระเงินระดับโลกของ Mastercard กล่าวไว้ ในตอนล่าสุดของ “What's Next In” พอดแคสต์ของ Mastercard ที่สำรวจเทคโนโลยี นวัตกรรม และแนวคิดต่างๆ อย่างไม่เป็นทางการ พิธีกร Vicki Hyman ได้พูดคุยกับ Marriner และ Dennis Gamiello หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมด้านการระบุตัวตน เกี่ยวกับวิวัฒนาการของการชำระเงินแบบดั้งเดิม ตั้งแต่ เครื่องรูดบัตรแบบเก่าไปจนถึงการปฏิวัติการชำระเงินแบบแตะ เพื่อจ่ายในปัจจุบัน และอนาคต ข้างหน้า รวมถึงการเติบโตของ การชำระเงินด้วยระบบไบโอเมตริก

มาริเนอร์กล่าวว่า ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เคาน์เตอร์ชำระเงินนั้นผูกติดอยู่กับฮาร์ดแวร์จริง แต่ปัจจุบันเราเห็นโซลูชันการรับชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์มากขึ้น เช่น Tap on Phone ซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถรับชำระเงินด้วยสมาร์ทโฟนของตนเองได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

เมื่อมองไปข้างหน้า มาร์ริเนอร์และกามิเอลโลได้กล่าวถึงอนาคตของการชำระเงินในฐานะสถานที่ที่ประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์มาบรรจบกัน โดยมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลอย่างยิ่ง และการชำระเงินที่ราบรื่น

กามิเอลโลกล่าวว่า “ลองนึกถึงประสบการณ์ที่คุณสามารถมอบให้ ผลตอบแทน และทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินนั้น” “ผมปรากฏตัว ผมได้รับการยอมรับ ผมได้รับความไว้วางใจ… คุณจะเห็นทุกอย่างเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน และมันรวมกันเพื่อปลดล็อกประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ”

ฟังเพิ่มเติมได้โดยสตรีมรายการ “What's Next In” และสมัครรับข้อมูลบน Apple Podcasts หรือแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่คุณชื่นชอบ