Skip to main content

กรณีศึกษา

Maldives Transport ช่วยให้ประสบการณ์ของลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้น

ระบบชำระเงินแบบไร้สัมผัสแบบใหม่บนรถโดยสารและเรือเฟอร์รี่ ช่วยให้การชำระเงินง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

ยังไม่กำหนด

ความท้าทาย

บริการขนส่งในมัลดีฟส์มีการขยายตัวอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Maldives Transport and Contracting Company Plc (MTCC) ซึ่งเป็นบริษัทมหาชนที่ดำเนินงานมายาวนานที่สุดในมัลดีฟส์ เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของชาวมัลดีฟส์ โดยครอบคลุมประชากรมัลดีฟส์เกือบ 85%¹

นอกจากประชาชนจะพึ่งพาการขนส่งสาธารณะเป็นอย่างมากแล้ว หมู่เกาะมัลดีฟส์ยังเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวอีกด้วย ในปี 2022 การท่องเที่ยวเป็นภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดของเศรษฐกิจมัลดีฟส์ โดยคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 28% ของ GDP และ 60% ของเงินตราต่างประเทศ²

MTCC ตระหนักถึงความจำเป็นในการจัดหาวิธีการชำระเงินที่ง่ายและสะดวกสบายสำหรับนักปั่นทั้งในพื้นที่และนักท่องเที่ยว

ยังไม่กำหนด

6 ล้าน+

จำนวนผู้โดยสารบนรถโดยสาร RTL ในเขต Greater Male' ในปี 2022 [3]

ลำดับที่ 62

จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวในโลก [4]

1 ล้าน

นักท่องเที่ยวมาเยือนมัลดีฟส์ในปี 2021 [4]

วิธีแก้ปัญหา

ระบบการชำระเงินแบบเปิด (Open loop payments) ซึ่งเป็นที่นิยมในเมืองอัจฉริยะทั่วโลก ช่วยให้บริษัท Maldives Transport and Contracting Company สามารถอำนวยความสะดวกในการเดินทางของผู้โดยสารด้วยระบบขนส่งสาธารณะได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เนื่องจากช่วยให้นักเดินทางสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีอยู่แล้วในการเดินทางได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องแลกเปลี่ยนเงินตราหรือมองหา ATM

เทคโนโลยีมัลติโมเดลใหม่นี้ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถแตะบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแบบไร้สัมผัสบนเครื่องจำหน่ายตั๋ว (ที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม) ภายในรถโดยสารหรือที่ท่าเรือเพื่อชำระค่าเดินทาง หรือซื้อตั๋วล่วงหน้าทางออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Raajje-Transport Link (RTL) ได้อย่างง่ายดาย

ยังไม่กำหนด

 

ความร่วมมือนี้ได้รับรางวัล "โครงการจำหน่ายตั๋วอัจฉริยะที่ดีที่สุด (<200,000 การเดินทางต่อวัน)" จาก Transport Ticketing Global ในเดือนมีนาคม 2024

การชำระเงินขณะเดินทาง

กันยายน 2564

Mastercard, Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) และ Bank of Maldives (BML) เปิดตัวระบบชำระเงินค่าโดยสารขนส่งสาธารณะแบบเปิดหลายรูปแบบและระบบจำหน่ายตั๋วดิจิทัลแห่งแรกในเอเชียใต้⁵

กันยายน 2565

MTCC เปิดตัวระบบชำระเงินด้วย QR Code สำหรับผู้ขับขี่

มกราคม 2566

เปิดตัวธุรกรรมแบบไร้สัมผัสใหม่

ธันวาคม 2023

RTL Mastercard เปิดตัวบัตรเติมเงินร่วมแบรนด์ เพื่อเป็นทางเลือกใหม่ที่ไม่ต้องสัมผัสสำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต

ผลลัพธ์

เทคโนโลยีรูปแบบใหม่ที่ใช้การชำระเงินแบบเปิดและแบบไร้สัมผัสได้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภูมิภาคนี้ โดยทำให้การชำระเงินค่าขนส่งแบบไร้สัมผัสและออนไลน์เป็นทางเลือกแทนเงินสด

72%

ธุรกรรมดิจิทัลเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่มีการเปิดตัวระบบชำระเงินแบบเปิด (open loop payments)

ที่เกี่ยวข้อง

Mastercard และ FreedomPay ปลดล็อกศักยภาพการค้าทั่วโลกด้วยความร่วมมือด้านระบบชำระเงินใหม่

ความร่วมมือนี้จะช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกได้รับโซลูชันเกตเวย์การชำระเงินระดับโลกที่ง่ายและครอบคลุมยิ่งขึ้น ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้รับชำระเงินกว่า 230 ราย และรองรับวิธีการชำระเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศได้หลากหลายรูปแบบ

ยังไม่กำหนด