นอกเหนือจากการเข้าถึง: การวิเคราะห์ปัจจัยขับเคลื่อนสุขภาพทางการเงินในระยะยาว

จากข้อมูลล่าสุดจากฐานข้อมูล Global Findex ของธนาคารโลก พบว่าประมาณ 75% ของผู้ใหญ่ทั่วโลกมีบัญชีธนาคาร

จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นสัญญาณของความก้าวหน้าที่แท้จริงในการนำผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าสู่ระบบการเงินอย่างเป็นทางการ และสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมและเป็นประโยชน์ต่อทุกคน

แต่การ Access ที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้สอดคล้องกับการใช้งานเครื่องมือและบริการที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนมีสุขภาพทางการเงินที่มั่นคงมากขึ้น เราจึงเริ่มต้นค้นหาสาเหตุเพื่อทำความเข้าใจ

ในการศึกษาเชิงนวัตกรรมนี้ Mastercard และ Nubank ได้ร่วมมือกันเพื่อสำรวจความต้องการ ความชอบ ทัศนคติ เป้าหมาย และพฤติกรรมของผู้บริโภคนับล้านคน ด้วยการผสมผสานระหว่างการสัมภาษณ์เชิงคุณภาพ การสำรวจลูกค้าของ Nubank จำนวน 2,000 ราย และผู้บริโภคชาวบราซิล รวมถึงการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมที่รวบรวมและปกปิดตัวตนจากลูกค้าของ Nubank กว่า 3.6 ล้านราย ตลอดระยะเวลาสามปี เราได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกมากมายเพื่อเป็นแนวทางในการร่วมกันลดช่องว่างระหว่างการเข้าถึงบัญชีและความรู้สึกถึงความมั่นคงและสุขภาพทางการเงินที่ยั่งยืน