Skip to main content

Ročni pregled in odkrivanje goljufij

Optimizirajte postopek ročnega pregleda goljufij in izboljšajte odkrivanje goljufij

Optimizirajte čakalne vrste za preglede, zmanjšajte število povratnih bremenitev in opustitev ter pridobite celosten vpogled v identiteto za transakcijo.

Dva sodelavca sodelujeta med uporabo prenosnika pri delu

Izboljšajte svoje zmožnosti in učinkovitost ročnega pregledovanja goljufij

Kaj je ročni pregled?

Ročni pregled je človeški pregled razpoložljivih podatkov, s katerim se potrdi, da ni prišlo do goljufije. Pregledovalec, ki je pogosto analitik za goljufije, uporablja podatke za sprejemanje preudarnih odločitev.

Ženska piše na papir, medtem ko uporablja prenosni računalnik

Kako ročni pregledi preprečujejo goljufije?

Ročni pregledi so pomemben korak pri obvladovanju tveganj, saj lahko človeški vpogledi prinesejo pojasnila in večjo natančnost z branjem med vrsticami in zagotavljanjem nians na načine, ki jih programska oprema ne more.

Moški se smehlja med uporabo prenosnega računalnika

Kako rešitev za ročni pregled pomaga pri pregledih?

Ker se ročni pregledi brez pomoči opirajo izključno na subjektivne človeške interpretacije, so lahko prav tako dovzetni za napake kot najbolj toga pravila. Poleg tega so tradicionalni ročni pregledi dolgotrajni, dragi in jim manjka prilagodljivost, rešitev za pregledovanje pa pospešuje postopek in deluje v svetovnem obsegu.

Iz teh razlogov je ročni pregled najučinkovitejši, kadar se uporablja v kombinaciji z rešitvijo, ki podpira ta postopek. S tem ne boste le izboljšali zadovoljstva strank, saj bodo agenti lahko samozavestno in hitreje odobravali več dobrih strank ter zmanjšali število vračil plačil in opustitev, temveč boste povečali tudi splošno produktivnost, ker boste agentom zagotovili logično natančnost pri odkrivanju goljufij.

Kdaj uporabiti rešitev za ročni pregled

Identitete se ročno preverjajo

Agent za ročni pregled stopi v akcijo, da razišče zadevo, in pregleda elemente identitete za transakcijo.

Ikona identitete, ki prikazuje identifikacijsko značko

Čakalne vrste za pregled se polnijo

Ko ni jasne odločitve o legitimnosti transakcije, se čakalne vrste za pregled napolnijo.

Ikona z informacijskim namigom

Goljufije se ugotavljajo ročno

Agent za ročni pregled sprejme odločitev o tem, ali je prišlo do goljufije ali ne.

Ikona preiskave s povečevalnim steklom

Rešitev

Identity Review 360 je naša rešitev za pregled identitete, ki ponuja različne načine iskanja, robustno analitiko in skrbniška orodja, neposredne integracije delovnih procesov in osredotočeno uporabniško izkušnjo.

Identity Review 360 omogoča organizacijam, da hitro ocenijo tveganje, odobrijo zanesljive transakcije, raziščejo goljufije v svetovnem obsegu in zagotovijo tekoče reševanje čakalnih vrst za pregled.

Identity Review 360

Poenostavite preglede goljufij z rešitvijo Identity Review 360. Dostopajte do poenotenih vpogledov v identiteto, izboljšajte natančnost odločanja in zmanjšajte obseg ročnega dela.

Izboljšano zadovoljstvo strank

Agentom omogočite ogled podatkov o strankah in povezav med elementi, da lahko hitro in z zaupanjem potrdijo več dobrih strank.

Povečana produktivnost agentov

Prihranite veliko časa pri iskanju in omogočite agentom, da prek naše funkcije enotnega iskanja hitro odobrijo dobra naročila.

Preprečite goljufiva naročila

Z našim omrežjem na podlagi strojnega učenja, ki se prilagaja vzorcem goljufij, opremite svoje agente s sptnimi vpogledi za odkrivanje goljufij.

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard