Kako ponastaviti geslo

Če želite ponastaviti geslo, morate klikniti ikono profila, nakar se prikaže spustni meni. Nato kliknite gumb »My Profile«.

Ko kliknete možnost »Moj profil« (My Profile), boste preusmerjeni v nastavitve profila. Kliknite »Pošlji povezavo za ponastavitev gesla«, s čimer boste na povezani e-poštni naslov poslali e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla.

Povezava v e-poštnem sporočilu za ponastavitev gesla vas bo preusmerila na stran, kjer lahko vnesete novo geslo:

Brez skrbi! Če želite ponastaviti geslo, morate biti najprej odjavljeni.

Pojdite na https://app.ekata.com/sign_in in kliknite »Pozabil/a sem geslo«.

Vnesite svoj e-poštni naslov za ponastavitev gesla. Povezava za ponastavitev gesla vam bo poslana v nabiralnik. Če e-poštnega sporočila ne vidite v nabiralniku, preverite mapo z neželeno pošto.

• Če ste skrbnik (Admin) v računu vaše organizacije Ekata, imate možnost, da uporabnikom ponovno pošljete e-poštna sporočila za ponastavitev gesla. 
• Če želite to narediti, morate najprej obiskati stran Upravljanje uporabnikov pod možnostjo Dejanja uporabnika na strani s pregledom vašega računa. 
• Ko boste tam, boste videli seznam svojih aktivnih uporabnikov. Odtod boste morali klikniti »Uredi« poleg uporabnika, kateremu želite ponovno poslati e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla. 
• Na vrhu strani profila kliknite povezavo »Pošlji povezavo za ponastavitev gesla«, s katero boste uporabniku poslali e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla. 
• Ta povezava bo potekla v 72 urah, zato poskrbite, da bo vaš uporabnik v tem časovnem okviru preveril svojo e-pošto, sicer boste morali ponovno poslati novo povezavo, če prvotna poteče.  
• To je vse! Vaš uporabnik lahko zdaj pričakuje e-sporočilo, zato mora preveriti tako mapo »Prejeto« kot mapo z neželeno pošto, da se prepriča, ali ni bilo premaknjeno v drugo mapo.