Objavljeno: 23. maj 2024 | Posodobljeno: 7. junij 2024
Mastercard Connect je varna globalna platforma, ki poslovnim strankam družbe Mastercard omogoča vključitev, registracijo, servisiranje in rast njihovih podjetij. Na podporo se lahko obrnete in do računov dostopate prek aplikacij, ki so na voljo v storitvi Mastercard Connect.
Če želite registrirati svojo organizacijo, se za obrazec za registracijo obrnite na svojega namenskega skrbnika za uspeh strank (CSM), vodjo partnerjev ali pišite na naslov support@ekata.com. Ko izpolnite obrazec za registracijo, ga pošljite na naslov online_provisioning@mastercard.com. Naša ekipa za spletno uvajanje bo obdelala vključitev vaše organizacije v sistem Mastercard Connect tako, da bo ustvarila dva skrbnika varnosti (SA). Skrbniki varnosti bodo nato upravljali dostop uporabnikov do vaše organizacije.
Če je vaša organizacija že registrirana za storitev Mastercard Connect in potrebujete dostop, pojdite na domačo stran platforme Mastercard Connect ter odprite možnost Sign Up (Prijava), da zaključite preprost postopek v treh korakih, ki zahteva ime podjetja, poslovni e-poštni naslov in poslovno telefonsko številko.
Ko pridobite dostop do storitve Mastercard Connect, obiščite Center za pomoč (Help Center) in dostopajte do upravljanja primerov podpore (Support Case Management), kjer lahko oddate zahteve za podporo.
Če se želite registrirati v center vira za določanje cen in obračunavanje (Pricing and Billing Resource Center – PBRC) za prenos računov, izvedbo enkratnega plačila s kreditno kartico ali prijavo v samodejno plačavanje (AutoPay), sledite spodnjim navodilom:
Ko je naročilo potrjeno, počakajte od 24 do 48 ur, da Become celoten nabor samostojnih možnosti na voljo. Ko se prikaže poziv, sledite navodilom za prenos in aktivacijo žetona RSA SecurID, ki vam je bil izdane.
OPOMBA: Naročila varnostnih skrbnikov se samodejno odobrijo. Za vse druge uporabnike se vsa naročila pošljejo varnostnemu skrbniku podjetja v odobritev. Glede na element lahko traja nekoliko dni, da varnostni skrbnik pregleda in odobri zahtevo. Stanje naročila lahko spremljate tako, da odprete razdelek za spremljanje stanja.
Če imate vprašanja o uvajanju v storitev Mastercard Connect, se obrnite na support@ekata.com.