Goljufija prve osebe nastane, ko imetnik kartice opravi legitimni nakup, prejme blago ali storitev, nato pa transakcijo prijavi kot goljufijo. To se lahko zgodi zaradi nerazumevanja oziroma zmede, ko uporabnik preprosto ne prepozna bremenitve, ali pa z namenom oškodovanja trgovca, pri čemer izkoristi postopek povračila plačila in tako brezplačno pridobi izdelek ali storitev. 

Goljufija prve osebe predstavlja 75 % goljufij, s katerimi se soočajo spletna podjetja – in ta delež še naprej narašča. Ker izdajatelji nimajo vpogleda, da bi samozavestno ocenili zahtevke za goljufijo prve osebe, trgovci nosijo velik del finančnega bremena, saj izgubljajo prihodke, zalogo in čas pri obdelavi vračil stroškov.

Program First-Party Trust podjetja Mastercard si prizadeva odpraviti goljufije, ki jih povzročijo sami uporabniki, iz plačilnega ekosistema ter ustvariti bolj pravičen in uravnotežen sistem za vse. Z zagotavljanjem dodatnih podatkovnih elementov tako v fazi predhodne avtorizacije kot v fazi spora so lahko trgovci in izdajatelji bolj samozavestni pri odkrivanju primerov goljufij, ki jih povzročijo uporabniki sami, kar lahko privede do boljših stopenj odobritve.

Trgovci bodo imeli možnost deliti izboljšane podatke in vpoglede v času transakcije ali v času spora. Za upravičenost do zaščite odgovornosti v okviru programa morajo trgovci poslati po eno podatkovno točko iz vsake od naslednjih kategorij:

• Faktor naprave: naslov IP, ID naprave, prstni odtis 
• Dostavni faktor: naslov za dostavo, e-pošta, telefonska številka
• Dodatni dejavniki identitete: prijava z ID računa, telefonska številka, lokacija naprave, ime naprave, naslov za izstavitev računa.
   

Trgovci morajo poslati en podatkovni element iz vsake od naslednjih kategorij: faktor naprave in faktor dostave. Tretji element mora biti eden od navedenih dodatnih faktorjev identitete ali neuporabljen element iz faktorja naprave ali faktorja dostave.