Ovih dana ne posežem za novčanikom kada kupujem. Kao i tri četvrtine moje kohorte Gen Z, nikada nisam napisao ček. I ne mogu se setiti kada sam poslednji put koristio gotovinu. Danas ne očekujem samo beskontaktnu opciju gde god da odem. Oslanjam se na to.

Iako tehnologija beskontaktnog plaćanja postoji već više od dve decenije, još uvek smo usred velike promene jer vlade i preduzeća nasleđuju sisteme i daju ljudima više izbora i fleksibilnosti u načinu plaćanja. Mastercard nastavlja da pomaže ubrzati taj pomak, od svakodnevnih plaćanja „tap-and-go“ do digitalnih isplata koje zamenjuju spore čekove zasnovane na papiru. 

U 2025. godini zamah je porastao. Širom sveta videli smo da velike tranzitne agencije i industrije preduzimaju značajne korake kako bi beskontaktni postali podrazumevani. Širom naše mreže videli smo da beskontaktna plaćanja čine više od 75% naših transakcija u 2025. godini. Evo nekoliko izdvajanja iz ovogodišnjeg napora ka budućnosti bez dodira.

Širom sveta tranzit je dugo bio jedan od najjačih katalizatora za usvajanje beskontaktnih plaćanja. Gradovi poput Londona, Tokija, Sidneja i Singapura pokazali su rano kako prisluškivanje i izlazak može dramatično pojednostaviti putovanja, smanjiti redove i smanjiti operativne troškove za tranzitne agencije. I vozači su ga brzo prihvatili, ne zato što je bio nov, već zato što je bilo lakše.

Taj globalni pomak postavio je pozornicu za velike korake u 2025. godini. Njujork je nastavio da širi svoj OMNI sistem preko celog MTA, čineći tap-and-go pristup dostupan na više stanica i na više autobusa. Drugi veliki američki gradovi ubrzali su sopstveno uvođenje, prateći put na koji su se mnogi međunarodni tranzitni sistemi oslanjali godinama. Holandija je 2023. uvela plaćanje po vožnji za sav svoj javni prevoz, od trajekata do autobusa do tramvaja do vozova, a manje od dve godine kasnije, četvrtina njenih putovanja vrši se platnom karticom.  Rezultat je besprijekornije iskustvo putovanja: jednim dodirom za ulazak, nisu potrebne posebne kartice ili karte. 

A dodir za vožnju više ne znači samo javni prevoz, jer su se beskontaktna plaćanja proširila na e-bicikle i e-skutere stvarajući međusobno povezane sisteme mobilnosti. Beskontaktno postaje standard - a ne izuzetak - a 2025. je SAD značajno približio toj stvarnosti, o čemu svedoči skok od 37% iz godine u odnosu na prethodnu godinu kod ljudi koji koriste kartice koje su već u novčaniku za ukrcaj na tranzit.

U 2025. godini, SAD su napravile veliki korak ka modernizaciji načina na koji isporučuje novac građanima. Papirni čekovi se postepeno ukidaju u korist digitalnih isplata, nadovezujući se na programe kao što je Direct Ekpress, pomak koji smanjuje kašnjenja, smanjuje troškove i olakšava ljudima siguran pristup sredstvima.

Osim načina na koji vlade isporučuju novac, očekivanja za transfere bez trenja preoblikuju način na koji ljudi međusobno pomeraju sredstva, a inovacije poput dodirivanja do transfera u Samsung novčan iku omogućavaju prijateljima i porodici da odmah šalju novac dodirom telefona ili nosivih uređaja. 

Ovaj potez odražava trendove viđene u drugim zemljama koje su se dugo oslanjale na plaćanja digitalne vlade. Od naknada za nezaposlene u Kanadi do programa socijalne pomoći u Velikoj Britaniji, vlade su pokazale da beskontaktni i digitalni pristupi mogu doći do ljudi brže i pouzdanije od tradicionalnih metoda. Za milione Amerikanaca rezultat je jednostavan: plaćanja stižu ranije, sigurno i direktno na račune koje već koriste.

Čak i podizanje gotovine ide beskontaktno. Godine 2025. Mastercard je, u saradnji sa NCR Atleos i ITCARD, uvela nove mogućnosti na bankomatima koje omogućavaju korisnicima da povlače gotovinu koristeći samo mobilni uređaj, a autentifikacija se vrši putem digitalnog novčanika - nije potrebna kartica ili PIN. 

Piloti u Poljskoj i drugim evropskim tržištima pokazali su da je ovaj pristup brži, praktičniji i sigurniji. Uklanjanjem trenja na bankomatu, beskontaktna tehnologija se proteže izvan maloprodaje, čineći svakodnevno bankarstvo jednostavnijim za potrošače širom sveta. 

Još jedna granica za beskontaktne inovacije je proširenje slavine izvan fizičke naplate.  Ranije ove godine, Mastercard-ove mogućnosti Tap to More omogućile su ljudima da obezbeđuju kartice, verifikuju transakcije i šalju ili primaju novac jednim dodirom, pojednostavljujući svakodnevnu digitalnu trgovinu. U isto vreme, Apple je predstavio Digital ID, omogućavajući američkim putnicima da bezbedno predaju pasoše na kontrolnim punktovima TSA dodirom svog iPhone-a ili Apple Vatch-a. Zajedno, ovaj razvoj ilustruje kako se slavina razvija u univerzalni gest, olakšavajući besprekorna iskustva bez dodira u plaćanjima, identitetu i šire, istovremeno nudeći mogućnosti za proširenje pristupa i uključivanje u digitalne usluge.  

Zajedno, ova dostignuća pokazuju da iskustva bez dodira više nisu novost. Oni postaju svakodnevni standard, a 2026. obećava da će još više gurnuti beskontaktne inovacije.