Kako se digitalna ekonomija razvija, nova granica se pojavljuje kroz agentsku trgovinu, gde AI agenti mogu pomoći potrošačima u procesu kupovine (trgovina uz pomoć agenta), kao i autonomno pronalaženje i kupovina proizvoda, vođeni namerom potrošača (autonomna agentska trgovina). Ova promena paradigme pruža potrošačima i preduzećima neuporedivu pogodnost i efikasnost - ali takođe predstavlja nove izazove vezane za poverenje, sigurnost i interoperabilnost. 

Sa širenjem agentičke AI, trgovci se sve više suočavaju sa nekoliko kritičnih dilema, kao što su: Kako mogu razlikovati legitimne agente AI od zlonamernih botova? Kako znaju da je potrošač ovlastio agenta da izvrši kupovinu? Kako mogu znati da li je agent ispravno izvršio uputstva potrošača? 

Bez standardizovanog metoda za proveru identiteta agenata i namere potrošača, trgovci rizikuju povećanu prevaru, štetu ugledu i na kraju loše iskustvo za svoje prave kupce. 

Ovi izazovi naglašavaju potrebu za skalabilnim, unazad kompatibilnim okvirom vođenim poverenjem koji omogućava trgovcima da podrže plaćanja u agentičkom okruženju, čuvajući poverenje i integritet u svakoj interakciji. 

Unošenje sigurnosti i transparentnosti u agencijsku trgovinu 

Da bismo rešili ove izazove, uvodimo okvir za prihvatanje plaćanja Mastercard agenta. 

Znamo da su trgovci zauzeti. Naš okvir omogućava njihovo sigurno učešće, sa skalabilnošću i sveprisutnošću, bez potrebe za značajnim razvojem ili integracijom od njih.

Za one trgovce koji traže dublju integraciju, već postoji širenje agentskih protokola koji zadovoljavaju potrebe specifičnih agenata i slučajeva upotrebe. Shodno tome, ovaj okvir je dizajniran da uspostavi suštinski konzistentni standard za verifikaciju agenta i razmenu podataka kompatibilan sa nedavno najavljenim agentičkim protokolima.

Radili smo sa našim partnerima u prostoru na izgradnji temelja agentske trgovine tokom cele godine, a mi smo razvili ovaj okvir na osnovu njihovih povratnih informacija i doprinosa. Deleći okvir o Mastercard programerima, nastavljamo da pozivamo povratne informacije od zainteresovanih strana u industriji kako bismo podržali njegovo tekuće usavršavanje.

Okvir se fokusira na:

Registracija i omogućavanje AI agentima da obavljaju transakcije sa agentičkim tokenima

Mastercard-ov okvir za prihvatanje plaćanja agenata počinje registracijom i verifikacijom AI agenata pre nego što im se dozvoli da obavljaju transakcije na Mastercard mreži. Svaki agent je jedinstveno identifikovan, a zatim omogućeno pokretanje transakcija pomoću agentičkih tokena - dinamičnih, kriptografski sigurnih akreditiva koji osiguravaju da se svaka transakcija može pratiti i autentifikovati. Ovo pruža osnovnu osnovu za sve učesnike da prepoznaju kada je agent uključen.

Omogućavanje trgovcima da obavljaju transakcije sa pouzdanim agentima uz minimalan podizanje

Trgovci često posluju sa ograničenim tehničkim resursima i moraju uravnotežiti konkurentske prioritete. Mastercardov okvir prihvatanja agenta plaćanja pomaže im da prepoznaju pouzdane agente AI i prihvate sigurne, tokenizovane transakcije uz minimalan napor. Implementacijom novog standarda Veb Bot Auth (kako je navedeno u okviru) na sloju mreže za isporuku sadržaja (CDN), trgovci mogu da verifikuju autentičnost agenta bez primene novog koda, osiguravajući da agenti odobreni od MasterCard mogu da obavljaju transakcije sa njima dok blokiraju nepouzdani saobraćaj.

Jednom verifikovani, pouzdani agenti mogu zatim da koriste postojeće obrasce za plaćanje na veb lokacijama trgovaca da bi poslali kod za verifikaciju dinamičkog tokena - agentički token formatiran za standardna polja za plaćanje karticom - omogućavajući sigurne, besprekorne transakcije. Ovaj pristup bez koda smanjuje barijere i čini agentsku trgovinu dostupnom preduzećima svih veličina. 

Otključavanje bogate razmene podataka za agentske trgovce

Kako agentička trgovina sazreva, mnogi trgovci će evoluirati od implementacija bez koda do dubljih integracija sa agentima, bilo direktno ili putem protokola kao što su Model Context Protocol (MCP), Agent2Agent (A2A) i Agentic Commerce Protocol (ACP), pružajući put za bogatija i personalizovanija iskustva.

Mastercardov okvir podržava ovu tranziciju nudeći standardizovani skup elemenata podataka koji poboljšavaju interoperabilnost i integritet transakcije. To uključuje:

• Pouzdano prepoznavanje agenta: Obezbeđuje samo verifikovani agenti mogu pokrenuti transakcije, štiteći trgovce od zlonamerne automatizacije.

• Podaci o nameri kupovine: Pruža detaljan uvid u nameru potrošača - bilo da je agent potpomognut ili autonoman, uključujući sadržaj korpe, ograničenja transakcija i prozore validnosti. Ovi podaci takođe pružaju trgovcu revizorsku tragu koja se može koristiti za izbegavanje i/ili rešavanje potencijalnih sporova vlasnika kartice.

• Agentički tokeni: Sigurni kriptografski akreditivi koji štite osetljive podatke o plaćanju, poboljšavaju stope odobravanja i omogućavaju programabilne kontrole na nivou transakcija.

• Identitet potrošača: Omogućava personalizovano angažovanje i zadržavanje lojalnosti identifikovanjem potrošača koji se vraćaju u okruženjima posredovanim agentima.

Da bi dodatno ojačao poverenje, Mastercard doprinosi radnoj grupi FIDO plaćanja kako bi definisala kako se mogu koristiti verifikovani akreditivi za bezbednu autentifikaciju interakcija agenta i potrošača. Ovi akreditivi su prenosivi, čuvaju privatnost i usklađeni sa globalnim standardima - osiguravajući da se identitet i namera potrošača mogu pouzdano verifikovati među stranama.

Saradnja za interoperabilnost

Mastercardova vizija agencijske trgovine ne gradi se izolovano. Partnerstvo smo sa ključnim igračima u industriji kako bismo osigurali dosledan i jedinstven pristup agentičkoj trgovini, koji je skalabilan, siguran i široko usvojen. 

Na primer, udružili smo se sa Cloudflare-om kako bismo podržali Veb Bot Auth u Mastercard Agent Pai-u. Veb Bot Auth se zasniva na IETF RFC 9421 standardu i nudi skalabilan pristup bez koda za kriptografsku verifikaciju identiteta agenta. Uključivanjem i proširenjem protokola Veb Bot Auth u Mastercardove specifikacije trgovaca za Agent Pai, milioni trgovaca koji prihvataju Mastercard moći će lako da identifikuju pouzdani agentički saobraćaj, podržavaju priznata potrošačka iskustva i bezbedno prihvataju plaćanja, sa poverenjem, sigurnošću i interoperabilnošću u osnovi.

Pored toga, takođe radimo sa našim partnerima za prihvatanje kako bismo pomogli u besprekornom usvajanju Mastercardovog okvira za prihvatanje plaćanja agenta svojim klijentima. 

Ova partnerstva su ključna u oblikovanju budućnosti u kojoj agentička trgovina nije samo moguća, već je pouzdana i sveprisutna.

Kako agenti AI postaju sposobniji i autonomniji, potreba za poverenjem, transparentnošću i interoperabilnošću postaje najvažnija. Mastercard Agent Pai i naš okvir prihvatanja su hrabar korak ka budućnosti u kojoj trgovci i potrošači mogu pouzdano i sigurno da stupe u interakciju sa agentima veštačke inteligencije. 

Postavljajući standarde danas, Mastercard osigurava da se trgovina sutrašnjice gradi na temeljima poverenja.