Mastercard unapređuje svoju strategiju agentne veštačke inteligencije sa platformom Virtual C-Suite, donoseći inteligenciju na izvršnom nivou malim preduzećima

Mastercard unapređuje novu eru veštačke inteligencije sa mogućnostima koje obuhvataju čitav životni ciklus trgovine, od razumevanja kako se novac kreće do predviđanja rizika i prilika, do preporučivanja i izvršavanja narednih najboljih radnji. Koristeći decenije liderstva u plaćanjima, podacima i sigurnosti, Mastercard-ov sve veći paket mogućnosti zasnovanih na veštačkoj inteligenciji dizajniran je da predvodi pomak od uvida do akcije — sve sa privatnošću, poverenjem i ljudskim nadzorom u srži.

Dok preduzeća svih veličina prolaze kroz svet koji se menja, povezani alati koji razumeju kontekst i rade u svim sistemima su ključni za rast. U okviru ove šire vizije, kao proširenje Mastercard paketa agenata, Mastercard danas predstavlja Virtual C‑Suite — novo iskustvo agenata dizajnirano da pomogne malim preduzećima da posluju sa uvidom i odlučivanjem na izvršnom nivou. Svaki agent deluje kao digitalni izvršni direktor, pomažući u ključnim odgovornostima od finansija, do bezbednosti, do marketinga. Rezultat: vlasnici preduzeća dobijaju dublji uvid u svoje poslovanje i mogu da preduzmu akcije kako bi uspešno razvili i zaštitili svoja preduzeća.

Sa vlasničkim uvidima iz milijardi transakcija obrađenih na Mastercard mreži svake godine — 175 milijardi samo u 2025. — u kombinaciji sa pojedinačnom finansijskom aktivnošću preduzeća, Virtual C-Suite je dizajniran da pruži relevantne, pouzdane preporuke o tome kako preduzeća plaćaju, naplaćuju i upravljaju obrtnim kapitalom.

Novi talas AI inovacija otključava transformativnu priliku za mala preduzeća pomažući u zatvaranju dugogodišnjih praznina u resursima. „Agenti koji nude uide šire slike u kombinaciji sa jedinstvenom i lokalnom analizom postaju kritičan alat za ljudsko poboljšanje. Uvidi na ovom nivou su godinama dostupni velikim preduzećima, a agentska AI stvara priliku za manje organizacije da imaju koristi u budućnosti“, rekao je Kristofer Miler, vodeći analitičar za nove oblike plaćanja u Javelin Strategy & Research, naglašavajući kritičnu ulogu koju Mastercard može da odigra u omogućavanju ove promene.

Mala i srednja preduzeća (MSP) čine okosnicu globalne ekonomije – ona čine skoro 90% preduzeća i više od polovine globalne zaposlenosti, doprinoseći oko polovini globalnog BDP-a u mnogim ekonomijama. Ipak, mala i srednja preduzeća se suočavaju sa rastućom finansijskom i operativnom složenošću, često se oslanjajući na male timove ili im nedostaju namenski stručnjaci za upravljanje mnogim ulogama vođenja poslovanja.

„Mala preduzeća su stubovi zajednica, ali vlasnici lako izgube iz vida strasti koje su ih inspirisale kada se zatrpaju tabelama i moraju da obavljaju više različitih uloga”, rekao je Mark Barnett, globalni direktor sektora malih i srednjih preduzeća u kompaniji Mastercard. „Svakodnevno slušamo od preduzetnika o ovim pritiscima. Uz Virtual C-Suite, vlasnicima malih preduzeća donosimo inovativnu tehnologiju, kvalitetne podatke u velikom obimu i stratešku ekspertizu — resurse koji su obično dostupni velikim preduzećima. Naš cilj je da operativnu složenost pretvorimo u jasnoću — da pomognemo preduzetnicima da povrate vreme, donose pametnije odluke i svoju ambiciju pretoče u merljiv rast.”

Iza kulisa, Virtual C-Suite unosi inteligenciju zasnovanu na agentnoj veštačkoj inteligenciji u računovodstvene sisteme, poslovni softver i bankarske aplikacije kojima mala preduzeća već veruju i na koje se oslanjaju. Kada se integriše, kontinuirano radi sledeće:

• Analizira poslovni učinak
• Identifikuje rizike i prilike
• Predviđa verovatne ishode
• Preporučuje brze korake i dugoročne akcije koje pomažu u optimizaciji poslovanja i rasta

Vlasnici preduzeća i njihovi timovi će dobiti pristup kontrolnim tablama jednostavnim za korišćenje i konverzacijskim interfejsima — postavljajući agentu direktna pitanja (npr. „Šta utiče na promenu gotovine ove nedelje?”), istražujući pokretače trendova i zahtevajući preporučene radnje.

Funkcionalnost virtuelnog finansijskog direktora biće prvi modul koji će biti uveden ove godine, a isporučivaće se preko finansijskih ustanova, računovodstvenih platformi i softverskih provajdera kako bi se podržala mala preduzeća. Dodatne rukovodeće funkcije će se vremenom dodavati kako bi se vlasnici preduzeća dodatno oslobodili da bi mogli da se fokusiraju na ono što je najvažnije: vođenje i razvoj njihovih preduzeća.

Gde god da se preduzeća nalaze na svom putu, Mastercard je tu da pomogne u otključavanju potencijala kroz usluge sa dodatom vrednošću, uključujući savetodavne i konsultantske ponude i uvide Mastercard Economics Institute (MEI), zajedničko stvaranje i integrisana rešenja koja pomažu u rešavanju problema.

Ovo pokretanje učvršćuje ulogu kompanije Mastercard u pomaganju malim i srednjim preduzećima da posluju sa poverenjem – oslanjajući se na lidersku poziciju kompanije pružanjem sigurne tehnologije od poverenja, korisnih uvida i neophodnih alata za plaćanje i prihvatanje koji jačaju dugoročni rast i finansijsko zdravlje.

Za više informacija o novom Mastercard Virtual C-Suite rešenju, posetite: ovde.