În zilele noastre, nu este nimic mic la întreprinderile mici. Economia globală s-a bazat întotdeauna pe întreprinderile mici, iar revoluția digitală le permite să se extindă dincolo de Main Street pe piața mondială.

Însă o amprentă digitală mai mare aduce atât riscuri, cât și oportunități — riscuri de care proprietarii de afaceri mici, care mult timp s-au considerat sub radarul infractorilor cibernetici, sunt acum dureros și, în multe cazuri, personal, conștienți.

Un sondaj Mastercard viitor, care va include peste 5.000 de proprietari de întreprinderi mici și mijlocii de pe patru continente, dezvăluie că 46% au experimentat un atac cibernetic asupra afacerii lor actuale, iar aproape unul din cinci care a suferit un atac a depus cerere de faliment sau și-a închis afacerea.

Impactul acestor atacuri — cel mai frecvent hacking, malware și phishing, conform sondajului — exercită o presiune financiară asupra afacerilor. Productivitatea are de suferit. Daunele de reputație persistă: După un atac, 80% au declarat că au fost nevoiți să aloce timp pentru a reconstrui încrederea clienților și partenerilor.

Îmbunătățirea poziției față de amenințările cibernetice este acum o prioritate pentru întreprinderile mici, iar 86% dintre întreprinderile mici și mijlocii au realizat o evaluare activă a riscurilor de securitate cibernetică și dispun de un plan de prevenire a atacurilor cibernetice. Însă doar 23% sunt foarte mulțumiți de planul lor, și din nou doar 23% sunt foarte încrezători în capacitatea lor de a identifica amenințările. Cu alte cuvinte, ei știu destul de mult pentru a-și da seama că nu știu destul.

Iar infractorii cibernetici sunt conștienți de acest lucru. Cu bugetul și alte resurse dedicate de obicei creșterii afacerii lor, mai degrabă decât protejării acesteia, proprietarii sunt adesea proprii lor experți IT. Printre cele mai mari provocări se numără propriii lor angajați, care sunt prima linie în apărarea cibernetică și, uneori, veriga slabă. În sondaj, 73% dintre acești proprietari de afaceri afirmă că este o provocare să convingă angajații să trateze cu seriozitate securitatea cibernetică, iar doar un sfert sunt foarte încrezători în capacitatea lor de a instrui angajații cu privire la cele mai bune practici de securitate cibernetică.

Ei au nevoie de asistență. Aceasta este o parte din ce în ce mai importantă a misiunii noastre de a ajuta micile întreprinderi să plătească în siguranță, să fie plătite, să acceseze capital și să își digitalizeze operațiunile. Din 2020, Mastercard a integrat peste 50 de milioane de întreprinderi mici în economia digitală. Dar doar încrederea îi va păstra acolo.

De aceea, colaborăm cu alți experți în securitate cibernetică și investim în inovații care simplifică, dar întăresc abordările de securitate cibernetică, astfel încât proprietarii de mici afaceri să se poată concentra pe ceea ce fac cel mai bine — să-și servească clienții. De exemplu, am adaptat scanerul nostru de vulnerabilități de top, RiskRecon, pentru întreprinderile mici prin My Cyber Risk, permițându-le să identifice, să prioritizeze și să acționeze asupra amenințărilor cibernetice la adresa site-urilor sau aplicațiilor lor.

Lansat în februarie, programul Mastercard Business Builder oferă carduri de credit și debit pentru întreprinderile mici, cu servicii de securitate cibernetică care le ajută să se protejeze de fraudatori și oferă tehnologie și expertiză de securitate la nivel de întreprindere. Acesta include, printre alte beneficii, Protecția împotriva furtului de identitate, care oferă servicii de monitorizare, alerte și soluții pentru a ajuta la protejarea împotriva furtului de identitate.

Deși majoritatea oamenilor asociază furtul de identitate cu utilizarea necorespunzătoare a informațiilor personale, acesta poate și chiar se întâmplă și în cazul companiilor. Escrocii pot utiliza identitățile proprietarilor de afaceri sau ale angajaților pentru a solicita în mod fraudulos împrumuturi, a depune cereri false de rambursare a impozitelor sau chiar a fura drepturile asupra proprietății intelectuale ale companiei. De aceea, am concentrat puterea finanțelor deschise asupra întreprinderilor mici, cu instrumente care pot confirma proprietatea conturilor, verifica identitatea titularului de cont și chiar valida dispozitivul utilizat atunci când o întreprindere mică deschide și alimentează un cont financiar.

De asemenea, extindem domeniul securității cibernetice prin noi parteneriate. De exemplu, cu compania globală de securitate cibernetică VikingCloud, combinăm capacitățile foarte dezvoltate de evaluare și scorare a riscurilor ale Mastercard cu soluțiile de remediere a securității cibernetice oferite de VikingCloud pentru milioanele de locații comerciale ale acestora din întreaga lume. Cu CyberMonks, am lansat o piață pentru companii de toate dimensiunile, pentru a găsi și implementa cu ușurință soluții personalizate de securitate cibernetică și gestionare a riscurilor.

Pe măsură ce tehnologia evoluează și amenințările se schimbă, este esențială o educație continuă care să răspundă nevoilor actuale ale întreprinderilor. Mastercard Trust Center este o platformă care ajută proprietarii de afaceri mici să acceseze gratuit cercetări, resurse și instrumente, în colaborare cu partenerii noștri de lungă durată Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute și National Cybersecurity Alliance.

Colaborând, putem construi un ecosistem mai sigur pentru afacerile mici. Până la urmă, securitatea nu se referă doar la apărare — ci și la stimularea creșterii. Încrederea pe care o creează este ceea ce ajută întreprinderile mici să opereze cu încredere și să prospere fără teamă.