Șapte din zece persoane spun că este mai greu să își protejeze informațiile pe platformele digitale decât să își protejeze propria locuință, potrivit unui nou sondaj global realizat pentru Mastercard. Nu este vorba doar de gradul de dificultate — amintirea unei mulțimi de parole și jonglarea cu coduri de acces de unică folosință vs. rotirea unei chei sau armarea unei alarme. Este vorba despre amploarea amenințării cibernetice: o mie de spărgători nu încearcă să-ți spargă lacătul în fiecare minut al zilei.
Anul trecut, pierderile și daunele cauzate de atacurile cibernetice s-au ridicat la 9,5 trilioane de dolari, ceea ce face ca criminalitatea cibernetică să fie a treia cea mai mare economie din lume - și este în creștere, datorită disponibilității pe scară largă a instrumentelor de inteligență artificială pentru a amplifica escrocheriile și a accelera atacurile.
Riscurile vieții într-o lume mereu activă sunt din ce în ce mai evidente, 76% dintre respondenții la sondaj fiind mai îngrijorați de riscurile cibernetice care le afectează viața decât erau acum doi ani. Peste jumătate spun că se gândesc la securitatea cibernetică și siguranța online cel puțin săptămânal — chiar mai mult decât se gândesc la propria siguranță a locului de muncă.
Sondajul, realizat luna trecută de Harris Poll pe un eșantion de 13.077 de adulți din 13 țări, a arătat, de asemenea, că tinerii sunt mai predispuși să cadă victima fraudelor online, că oamenii s-ar simți prea rușinați să raporteze infracțiunea și, poate cel mai îngrijorător, că aproape 60% spun că frauda este atât de răspândită încât a fi victima unei înșelătorii este pur și simplu inevitabil.
„Dacă oamenii se simt mai vulnerabili în lumea virtuală decât în propriile case, acest lucru semnalează că încrederea în tehnologia care ne guvernează viața este amenințată – și că mai sunt multe de făcut pentru a îndeplini pe deplin promisiunile economiei digitale”, spune Johan Gerber, directorul global al diviziei de Soluții de Securitate de la Mastercard. De exemplu, 66% dintre consumatori ar înceta complet să mai facă cumpărături la un comerciant cu amănuntul în care s-au confruntat cu fraude în tranzacții, ceea ce ar avea un impact enorm asupra întreprinderilor mici, care au mai puține resurse pentru a răspunde amenințărilor și s-ar putea confrunta cu dificultăți în a recâștiga încrederea clienților.
„Încrederea nu poate fi o idee ulterioară”, spune Gerber. „Trebuie să fie fundamentul vieții noastre digitale.”
Să analizăm mai în detaliu câteva dintre concluziile sondajului.
