Det føles som om 2019 var en stund siden, men i virkeligheten er det ikke så lenge siden. Ja, mye har skjedd i løpet av den tiden, inkludert å navigere en global pandemi og mange andre geopolitiske utfordringer. Når jeg ser tilbake, har to ting vært klare i løpet av disse første fem årene som Mastercards finansdirektør – for det første er det viktig å prøve å bare kontrollere de tingene du kan, og for det andre, ha en plan for alt annet.

Disse to tingene har hjulpet Mastercard med å navigere utfordringene de siste årene, samtidig som de har holdt oss på veien mot å maksimere mulighetene som ligger foran oss. Så hvordan utspiller det seg? Det handler om å ha riktig fokus, riktig strategi og de riktige menneskene i de riktige rollene. Med den nylige utviklingen av vårt lederteam fortsetter vi å ta grep for å styrke hvert av disse områdene.

Det handler om å balansere mellom å levere i dag og å investere langsiktig. Jeg tror et godt eksempel på det er dagens rapport om vår økonomiske utvikling for første kvartal . Det var et sterkt kvartal, både når det gjelder omsetning og resultatvekst. Du kan se detaljene i våre innleveringer.

I tillegg er våre forretningsgrunnlag fortsatt sterke, og vår diversifiserte forretningsmodell og momentum med kundene posisjonerer oss godt for mulighetene som ligger foran oss.

Alt dette er understøttet av sunt forbruksforbruk, det sekulære skiftet til digitale betalingsmåter og sterk etterspørsel på tvers av våre verdiøkende tjenester og løsninger. Så alt tatt i betraktning er vi fortsatt positive til vekstutsiktene.

Hva er det med det siste kvartalet som forsterker hvordan Mastercard vil se ut for å maksimere mulighetene fremover? Det er et par eksempler jeg vil nevne:

Overgang til digitalisering: Dette er en trend som bare har akselerert de siste fem årene. Investeringene vi har gjort fortsetter å gi utbytte i form av konkurranseevne og en bedre brukeropplevelse. Det er kontaktløst – en enkel, rask og sikker måte å betale på. I dag brukes kontaktløs betaling i mer enn to av tre personlige kjøpstransaksjoner. Den sømløse og trygge opplevelsen vi alle drar nytte av når vi bruker digitale lommebøker og handler på nett, muliggjøres av tokenstandardene vi har skapt og dyrket frem i løpet av det siste tiåret.

Fokus på økende behov: Vi ønsker å vokse i nye strømmer ved å sørge for at vi er koblet til de riktige partnerne og har de riktige løsningene for kommersielle kunder, og for å gjøre pengeoverføringer og utbetalinger enda mer verdifulle. Noe av dette førte til at vi kombinerte våre nasjonale og internasjonale pengeflyttjenester i ett tilbud – Mastercard Move.

Verdiskaping utover transaksjonen: Vi har lenge fokusert på å sørge for at vi har et mangfoldig tilbud for å styrke det vi kan tilby kundene. I dag er disse funksjonene de beste i klassen, og spenner fra dataanalyse og rådgivning til svindelbeskyttelse til identitet og åpen bankvirksomhet. Ved å utnytte disse tjenestene, lener teamene våre seg inn i relasjonene for å forstå kundenes utviklende behov, slik at vi kan fortsette å innovere med målrettethet, vinne inn betalinger, levere nye tjenester og gjøre dem mer verdifulle for kundene deres.

Et fokus på hvert av disse områdene bidrar til å sikre at vi skaper verdi på kort, mellomlang og lang sikt. Dette er løftet vi har gitt, og løftet vi jobber hardt for å oppfylle hver dag.