Chief Services Officer

Linda Kirkpatrick er administrerende direktør for tjenester og medlem av ledergruppen og ledelseskomiteen. Tidligere var hun president for Amerika, med ansvar for Mastercards virksomhet i USA, Canada og Latin-Amerika. Dette inkluderte kunderelasjonshåndtering, forretningsutvikling og gjennomføring av strategi med finansinstitusjoner, forhandlere, digitale partnere, finansteknologi og myndigheter.

Linda har en bred forståelse og verdsettelse av kunders og interessenters behov. Før denne rollen var hun president for Nord-Amerika og president for amerikanske finansinstitusjoner, hvor hun utvidet selskapets engasjementsmodell med banker utover kjernebetalinger. Linda ledet også den amerikanske organisasjonen for aksept, der hun utdypet partnerskap og tjenestetilbud med Selgere og innløsere i markedet og på tvers av virksomheten.

Siden hun begynte i Mastercard i 1997, har Linda hatt flere lederroller og bidratt til utviklingen av selskapets forretningsmodell og kultur. Hun tilbrakte over et tiår i globale og bedriftsfunksjoner, inkludert å administrere standarder og samsvarsprogrammer, arbeide med selskapets børsnotering, etablere selskapets investorrelasjonsfunksjon og bygge kommersiell disiplin i organisasjonen.

Linda er lidenskapelig opptatt av økonomisk inkludering og frivillighet, og hun sitter i flere styrer, inkludert Accion, Japan Society, Cystic Fibrosis Foundation og Partnership for New York City. Hun sitter i Global Board of Advisors hos Operation Hope og er styremedlem ved Manhattanville College. Verdens økonomiske forum utnevnte Linda til en Young Global Leader i 2015, og hun er en David Rockefeller-stipendiat. I 2020 ble Linda utnevnt til Bloomberg 50, Bloomberg Businessweeks årlige liste over innovatører, gründere og ledere som har endret global forretningsvirksomhet.

Linda ble uteksaminert med utmerkelsen magna cum laude med en Bachelor of Arts i økonomi og har en æresdoktorgrad i humaniora fra Manhattanville College.