Gjør daglige transaksjoner om til varig lojalitet

Tradisjonell kontoadministrasjon er ikke lenger nok. Dagens forbrukere forventer enkle digitale opplevelser, med riktig informasjon lett tilgjengelig. 

Vi inngikk et samarbeid med Datos Insights for å undersøke 3500 globale forbrukere og finne ut hvilke funksjoner og verktøy de ser etter.

Høydepunktene: 

• Selvbetjening betyr noe, og 72 % av forbrukerne bruker mobilbank hver uke.   
• 39 % ville vurdert å bytte bank hvis de kunne administrere abonnementer direkte i bankappen sin. 
• Belønninger former kjøpsbeslutninger – og 1 av 3 forbrukere kan vurdere å bytte bank for å få belønninger i appen og tilbud fra favorittbedriftene sine. 

Oppdag hvordan utstedere og selger kan gå sammen for å effektivisere den digitale opplevelsen og holde kundene fornøyde.