Skip to main content

CASESTUDIE

Sanntidsbetalinger tenner Thailand som en økonomisk kraft

Last ned casestudie
To kvinner som ser på en telefon

Introduksjon

I 2016 lanserte Thailand initiativet Thailand 4.0 for å drive langsiktig økonomisk vekst gjennom innovasjon og digital transformasjon. Et viktig resultat var den nasjonale hovedplanen for e-betaling, inkludert PromptPay – en tjeneste som muliggjør elektroniske pengeoverføringer i sanntid for privatpersoner og bedrifter.

PromptPay ble lansert i 2017, utviklet av Bank of Thailand i samarbeid med National Interbank Transaction Management and Exchange (NITMX), Mastercard og thailandske banker. Siden den gang har det Become et av verdens raskest voksende systemer for umiddelbare betalinger og en global målestokk for suksess, med en bruk per innbygger på over 300 transaksjoner per person per år.

Med økende etterspørsel har Mastercard og NITMX utvidet partnerskapet sitt for å videreutvikle PromptPay og akselerere Thailands digitale økonomi, med mål om bredere inkludering innen 2030.

Det hadde ikke vært mulig å bygge og rulle ut PromptPay uten et tett samarbeid mellom offentlig og privat sektor. For at systemet skulle være tilgjengelig for alle, visste vi at vi trengte banker og andre finansinstitusjoner med på laget fra designfasen, i tillegg til støtte fra myndighetene. Samarbeid i denne skalaen er relativt uvanlig, og har vært avgjørende for vellykket design, lansering og påfølgende rask skalering av PromptPay.

Chatchai Dusadenoad NITMX

Utfordringen

Implementeringen av et system for straksbetaling hadde som mål å løse flere utfordringer Thailand sto overfor på det tidspunktet. Systemet måtte:

  • Øk finansiell inkludering – Thailand hadde lenge vært avhengig av kontanter, og mange innbyggere var ekskludert fra vanlige finansielle tjenester. For at et system for straksbetalinger skal lykkes, må det være universelt tilgjengelig med en lav terskel for bruk.

  • Støtt offentlige initiativer – Med sitt Thailand 4.0-mandat hadde myndighetene satt klare retningslinjer for å formalisere og digitalisere det finansielle økosystemet. Myndighetene trengte også et pålitelig, transparent og effektivt system for å distribuere velferdsutbetalinger, utstede skatterefusjoner og utbetale subsidier i krisetider, f.eks. ved en naturkatastrofe eller pandemi.

  • Øk vekstmulighetene for små bedrifter – Selv om enkelte digitale betalingsløsninger var tilgjengelige, syntes mange småbedriftseiere at de var for upraktiske eller kostbare å godta, noe som begrenset mulighetene for vekst.

  • Sikre enkelhet og tillit – Utover hastighet måtte systemet gjøre betalinger sømløse og sikre, og sørge for at midlene nådde den tiltenkte mottakeren uten å eksponere sensitive bankdetaljer.
Mann som stirrer ut av vinduet på en kafé med den bærbare datamaskinen sin

Gjennomføringen

Mastercard samarbeidet med NITMX og thailandske banker for å støtte en landsomfattende utrulling av universelt tilgjengelige digitale betalinger, som underbygger landets bredere moderniseringsprogram. PromptPay bruker Mastercard’s tjeneste for straksbetaling (IPS) og programvare, og Mastercard Advisors har jobbet sammen med NITMX for å designe, lansere og administrere systemet.

Viktige elementer i implementeringen inkluderte:

  • Muliggjør interoperabilitet på tvers av alle thailandske banker, noe som sikrer at PromptPay kan nås av alle med en formell ID eller et mobilnummer.

  • Jobber tett med Bank of Thailand for å tilpasse systemet til internasjonale sikkerhetsstandarder.

  • Vi introduserer en proxy-oppslagstjeneste – dette var det som endret alt. Den sentraliserte katalogen kartlegger sikkert identifikatorer som mobilnumre, personnumre og e-lommebok-ID-er til bankkontoer. Denne innovasjonen eliminerte behovet for å dele kontonumre, noe som gjør betalinger friksjonsfrie og sikre.

  • Låser opp nye bruksområder – Proxy-løsningen muliggjorde offentlige utbetalinger, skatterefusjoner, C2C-overføringer, regningsbetalinger og tverrnasjonale transaksjoner, noe som driver inkludering og innovasjon i stor skala.

Et av hovedmålene med PromptPay var å bekjempe økonomisk ekskludering ved å gjøre digitale betalinger enkle, sikre og tilgjengelige – ved å bringe flere thailandske borgere og bedrifter inn i det formelle finansielle systemet og hjelpe oss med å jobbe mot våre bredere inkluderingsmål.

Chatchai Dusadenoad NITMX

4,70 billioner ฿

total transaksjonsverdi (per desember 2025)

2,38 mrd.

transaksjoner (per desember 2025)

10–15 %

Gjennomsnittlig vekst år til år på omtrent i de senere år

Resultatene

PromptPay er et av verdens ledende systemer for straksbetaling, med adopsjon og vekst som fortsetter i stor skala selv åtte år etter lansering. Det har flyttet Thailand mot en kontantløs økonomi og posisjonert landet som en økonomisk og finansiell kraft i Sørøst-Asia.

PromptPay er tilgjengelig for innbyggere og bedrifter via alle thailandske banker, og bruker proxyer slik at brukere kan sende eller motta midler uten å dele kontodetaljer – noe som gjør betalinger sikre, praktiske og sømløst integrert i hverdagen.

Tilgjengeligheten til PromptPay gjenspeiles i den utbredte bruken:

PromptPay regnes nå som kritisk nasjonal infrastruktur i Thailand, og det med god grunn. Det er ikke bare ryggraden i den digitale økonomien, men motstandskraften har vist seg å være uvurderlig i tider med nasjonal krise, ved å tilby et viktig nettverk der nødhjelpsbetalinger raskt kan distribueres til de som trenger det mest.

Chatchai Dusadenoad NITMX

3.

Globalt lederskap – Rangert som nummer tre i verden for sanntidsbruk, med transaksjoner per innbygger på over 300 per person per år.

15 000

Skalerbarhet – Kapasiteten har tredoblet seg siden 2017, fra 5 000 transaksjoner per sekund (TPS) til 15 000 TPS i 2025, støttet av Mastercards robuste infrastruktur og tilføyelsen av tre replikerte datasentre. Konsentrerte innsatser for å fremme inkludering og adopsjon har ført til at systemet har modnet raskt i løpet av sin levetid.

80 millioner+

Rekordvolumer – Systemet støttet daglige toppvolumer på over 80 millioner transaksjoner i 2025, spesielt i perioder med høy aktivitet mot slutten av året. Med vedvarende vekst og økende transaksjonsskala fortsetter Mastercards svært skalerbare programvare å spille en kritisk rolle i å støtte og fremme Thailands økosystem for digitale betalinger.

82,21 mill.+

Masseadopsjon – Over 82,21 millioner registreringer (per desember 2025)

400 000

Forretningsvekst – Nesten 400 000 registrerte bedrifter, noe som åpner for nye muligheter uten sidestykke.

Sosial innvirkning – PromptPay har vært avgjørende for å levere statlig støtte under kriser, som for eksempel velferdsutbetalinger under COVID-19-pandemien, der innbyggere ganske enkelt måtte registrere seg hos PromptPay for å motta midlene sine. Den proxy-baserte utformingen og Mastercards robuste programvare sørget for at midler nådde mottakerne raskt og sikkert, selv når mobiliteten var begrenset.

Ved å kombinere sanntidsteknologi med en proxy-katalog leverte ikke PromptPay bare hastighet – det redefinerte bekvemmelighet, tillit og inkludering, og gjorde Thailand til et utstillingsvindu for innovative betalinger. 

En mor holder barnet sitt og sjekker telefonen

Viktigste læringspunkt

Suksessen til PromptPay går utover inkludering – den viser hvordan innovasjon driver skalering. Den proxy-baserte arkitekturen og sanntidskapasiteten har muliggjort sømløse betalinger, varierte bruksområder og rask vekst.

Denne veksten er i stor grad et resultat av et fortsatt tett samarbeid mellom myndighetene og NITMX, som jobber sammen for å forbedre inkludering ved å bringe så mange innbyggere og små bedrifter som mulig inn i det digitale økosystemet, inkludert gjennom statlige velferdsutbetalinger og skatterefusjoner. PromptPay har i betydelig grad fremmet fri markedskonkurranse blant finansinstitusjoner i Thailand. Som et resultat har banker raskt forbedret mobilbankplattformene sine for å møte den økende brukeretterspørselen.

Mastercard-teknologi har så langt ligget til grunn for veksten til PromptPay, og har levert den kritiske infrastrukturen som muliggjør umiddelbare og sikre transaksjoner. Partnerskapet fortsetter inn i neste utviklingsfase, ettersom alle parter jobber mot det felles målet om å bringe innovative, praktiske og sikre betalingsløsninger til alle.

Mastercard har spilt en avgjørende rolle i å bygge et av verdens mest avanserte sanntidsbetalingssystemer – PromptPay. Det vi har oppnådd så langt, går utover bare en betalingsplattform – det er en tilrettelegger for inkluderende digital vekst som styrker enkeltpersoner, støtter små bedrifter og driver nasjonal innovasjon.

Chatchai Dusadenoad NITMX

Om Mastercard

Mastercard har vært i forkant av innovasjon innen sanntidsbetalinger i flere tiår, og samarbeider med myndigheter og organisasjoner over hele verden for å muliggjøre umiddelbare transaksjoner. Mastercard bygger neste generasjons interoperable systemer, designet for å støtte betalinger i flere valutaer og sømløse tverrnasjonale betalinger, samtidig som de kobler sammen tradisjonelle og digitale kontoer for å transformere betalingsopplevelser. Med sin ekspertise innen verdiøkende tjenester skaper Mastercard et mer sømløst, sikkert og motstandsdyktig økosystem for alle.

Les mer om tjenestene våre

Mastercard har vært i forkant av innovasjon innen A2A- og sanntidsbetalinger i flere tiår, og de skaper et mer sømløst, sikkert og motstandsdyktig økosystem for alle.

Finn ut mer