Kundenes forventninger kan utvikle seg raskere enn mange finansinstitusjoner klarer å tilpasse seg. Folk forventer nå at finansielle interaksjoner skal føles mer intuitive og personlige, på samme måte som deres foretrukne digitale opplevelser. Likevel leverer enkelte finansinstitusjoner fortsatt «one-size-fits-all»-opplevelser.
Last ned whitepaperet fra American Banker og utforsk hvordan Mastercard’s Engagement Intelligence Suite kan hjelpe finansinstitusjoner med å støtte mer personlige finansielle produkter i større skala.
Se for deg at du gjenkjenner potensielle indikatorer i reiserelaterte forbruksmønstre før en typisk periode for ferieplanlegging, og deretter tilbyr et premium reisekredittkort med fordeler som er tilpasset disse mønstrene. Det er det nivået av innsikt Engagement Intelligence kan bidra til å muliggjøre.
Med et mer helhetlig, kontekstuelt syn på kundegodkjente finansielle data, kan finansinstitusjoner:
Er du klar for å levere kraftfulle, personlige finansprodukter med forbedrede data? Last ned utredningen fra American Banker og Mastercard i dag.
[1] https://www.fico.com/blogs/survey-what-makes-great-customer-experience
[2] https://www.deloitte.com/us/en/services/consulting/articles/2024-banking-data-analytics-survey-insights.html
[3] https://www.mastercard.com/global/en/news-and-trends/Insights/2026/the-state-of-open-finance-2026.html?campaign_id=701UH00000nKwjdYAC&channel=soc&cmp=2026.q1.glo.glo.fis.brand.ser.openbank.of-tipping-point-report-organic-social-global-2026.701UH00000nKwjdYAC.soc.img.li.orgsoc-stateofin26.promotion