Det siste tiåret har vært vitne til en enestående akselerasjon i teknologiadopsjon i detaljhandelen, fra digital, virtuell og sosial handel til kontaktløs og biometrisk betaling

Parallelt med denne teknologiske økningen har forbrukernes forventninger til personalisering og engasjerende detaljhandelsopplevelser utviklet seg dramatisk. Disse to kreftene kulminerer i en renessanse innen detaljhandel der merkevarer bruker nye teknologier for å styrke sin forbindelse med og verdi for forbrukerne.

​Denne utgaven av Signals utforsker dagens innovasjon i detaljhandelen gjennom fem viktige attributter, som ofte konvergerer og overlapper i ulike kombinasjoner for å skape nye opplevelser.