Shopping Muse

Shopping Muse passer best for bransjer med store, mangfoldige produktkataloger. Spesielt har vi sett at mote- og møbelmerker oppnår størst verdi med Shopping Muse og konversasjonshandel.

Shopping Muse er en «plug-and-play»-løsning som fjerner bryet med en komplisert installasjon. Når løsningen er koblet til, har markedsførere mulighet til å bruke et intuitivt grensesnitt for å tilpasse Shopping Muse slik at den matcher merkevarens tonefall, utseende og stil.

Ja! Shopping Muse er ikke bare utstyrt med enorm bransjeekspertise og kunnskap om produktkatalogen din – den tar også hensyn til kontekstuelle data (dvs. vær på brukerens sted), handle- og nettleserhistorikk, og kundens unike preferanseprofil. Under samtalen kombinerer Shopping Muse alle disse datapunktene med kundens forespørsel for å foreslå de mest relevante produktene for hver enkelt kunde.

Shopping Muse er unik blant samtalebaserte oppdagelsesverktøy på markedet på grunn av sin dype integrasjon med Dynamic Yields markedsledende personaliserings- og anbefalingsmotor. Den utnytter avanserte komponenter i Dynamic Yields funksjoner for dyp læring – som visuell likhet og ML-drevet tilhørighet – for å levere svært relevante produktforslag. Disse anbefalingene informeres dynamisk av både øktatferd og historiske kundeproildata, noe som sikrer sanntidspersonalisering ved alle kontaktpunkter.

Det som skiller Shopping Muse enda mer ut, er de generative KI-funksjonene, som nå driver en rekke konversjonshandels-opplevelser gjennom hele kundereisen. Disse inkluderer:

• Anbefalinger av produktpakker i chat: generer komplette antrekk eller produktpakker dynamisk basert på brukerens forespørsler og preferanser.
• «Fullfør stilen»-widgeter på produktdetaljsider (PDP-er): generative moduler foreslår utfyllende varer stilt rundt produktet som vises.
• Konversasjonelle funksjonsmaler som flytende chat-grensesnitt, temabaserte søkeopplevelser, produktsøkere og personaliserte «Bare for deg»-sider.
• Konversasjonsbasert justering: Brukere kan justere resultater ved hjelp av naturlig språk eller bildeinndata, noe som gir en mer intuitiv og engasjerende handleopplevelse.

Disse nyskapningene er utformet for å gjøre Shopping Muse til mer enn bare en anbefalingsmotor – en ekte shoppingledsager som forstår, inspirerer og veileder brukere gjennom en sømløs og personlig tilpasset reise.

Shopping Muse kan startes fra hvor som helst på nettstedet ditt – som et chaticon, som en widget eller til og med i navigasjonslinjen som et supplement til søket.

Shopping Muse API kan lanseres hvor som helst på nettstedet eller i appen din, som et chatikon, som en widget eller i navigeringsfeltet for å utfylle søket.