Please accept functional cookies to watch this video.
Agentene opererer gjennom et multiagentsystem som forstår konteksten din: hvilken side du er på, hva du prøver å oppnå, og historikken for samtalene dine. De kombinerer dette med kundedataene dine og domenekunnskapen til Dynamic Yield, og bruker et sett med ferdigheter til å levere relevante resultater av høy kvalitet.
Agentferdigheter er spesialiserte funksjoner som lar Experience OS-agenter hjelpe markedsførere med å fullføre spesifikke oppgaver raskere og mer effektivt. I stedet for å være begrenset til å svare på spørsmål, kan agenter støtte arbeid på tvers av strategi, innholdsskaping, design, analyse, optimalisering og utførelse.
Tenk på ferdigheter som den ekspertisen hver agent tilfører teamet ditt, slik at de kan hjelpe deg med å gå fra innsikt til handling.
Experience OS-agenter inneholder et voksende bibliotek med ferdigheter som hjelper markedsførere med å opprette, optimalisere og utføre personlige opplevelser mer effektivt.
· Still hva som helst – Få svar på spørsmål om produkt, oppsett, rapportering, feilsøking og beste praksis.
· Generer innhold – Opprett tekst- og innholdsvarianter for kampanjer og kundeopplevelser.
· Oversett innhold – Lokaliser opplevelser for nye markeder samtidig som merkevarekonsistensen opprettholdes.
· Opprett design – Generer nye kreative konsepter og opplevelsesvarianter.
· Analyser A/B-tester – Gjennomgå eksperimentresultater, identifiser viktig innsikt, og avdekk muligheter for optimalisering.
· Valider tilgjengelighet – Vurder opplevelser opp mot beste praksis for tilgjengelighet for å forbedre brukervennligheten.
· Generer malvariabler – Konverter hardkodede elementer til gjenbrukbare variabler for enklere opplevelsesbehandling.
· Oppdag muligheter – Avdekk personaliseringsmuligheter, ytelsesproblemer og anbefalte neste handlinger.
Ettersom Experience OS utvikler seg, vil det fortsette å bli introdusert flere ferdigheter for å hjelpe markedsførere med å automatisere arbeidsflyter, akselerere utførelsen og maksimere effekten av personaliseringsprogrammene sine.