27. mart 2025.
Ovih dana, ništa nije malo kada se govori o malom biznisu. Globalna ekonomija oduvijek se oslanjala na leđa malih preduzeća, a digitalna revolucija im omogućava da rastu izvan njihove lokalne sredine i ulaze na svjetsko tržište.
Ali veći digitalni otisak donosi rizike kao i prilike — rizike koje vlasnici malih preduzeća, koji su dugo smatrali da su ispod radara sajber kriminalaca, sada bolno, a u mnogim slučajevima i lično, svjesni.
Predstojeća Mastercard anketa koja obuhvata više od 5,000 malih i srednjih vlasnika preduzeća na četiri kontinenta otkriva da je 46% doživjelo sajber napad u sadašnjem poslovanju, a gotovo jedan od pet koji su pretrpjeli napad zatim prijavili stečaj ili zatvorili svoje preduzeće.
Uticaj ovih napada — najčešće hakiranje, zlonamjerni softver i fišing, prema istraživanju — stavlja finansijski teret na poslovanje. Produktivnost pati. Reputacijska šteta ostaje: Nakon napada, 80% je izjavilo da su morali posvetiti vrijeme obnovi povjerenja sa klijentima i partnerima.
Povećanje njihove sajber bezbjednosne posture sada je prioritet za mala preduzeća, a 86% malih i srednjih preduzeća su sprovela aktivnu procenu rizika sajber bezbednosti i imaju plan za sprečavanje sajber napada. Ali samo 23% su veoma zadovoljni svojim planom, i samo 23% ponovo su veoma sigurni u svoju sposobnost da identifikuju prijetnje. Drugim riječima, oni znaju dovoljno da znaju da ne znaju dovoljno.
I sajber kriminalci to znaju. Sa budžetom i drugim resursima koji se obično posvećuju rastu posla, a ne njegovoj zaštiti, vlasnici su često sami svoji IT stručnjaci. Među njihovim najvećim izazovima — su sopstveni radnici, koji su prva linija odbrane u sajber sigurnosti, a ponekad i slab karika. U anketi, 73% ovih vlasnika poslova kaže da je izazov učiniti da zaposleni ozbiljno shvataju sajber bezbjednost, i samo četvrtina je vrlo samouvjerena u svoju sposobnost da edukuju zaposlene o najboljim praksama sajber bezbjednosti.
Treba im podrška. Ovo postaje sve veći dio naše misije da pomognemo malim poslovima da bezbjedno plaćaju, budu plaćeni, pristupe kapitalu i digitalizuju svoje operacije. Od 2020. godine, Mastercard je uključio više od 50 miliona malih preduzeća u digitalnu ekonomiju. Ali samo povjerenje će ih tamo zadržati.
Zbog toga ćemo se udružiti sa drugim stručnjacima za sajber bezbednost i investirati u inovacije koje pojednostavljuju, a ipak jačaju pristupe sajber bezbednosti tako da vlasnici malih preduzeća mogu da se fokusiraju na ono što najbolje rade — služe svojim klijentima. Na primjer, prilagodili smo naš vodeći RiskRecon skener ranjivosti za mala preduzeća kroz My Cyber Risk, omogućavajući im da otkriju, prioritetizuju i djeluju na sajber sigurnosne prijetnje svojim web stranicama ili aplikacijama.
Pokrenut u februaru, Mastercard Business Builder program nudi kreditne i debitne kartice za mala preduzeća sa uslugama sajber sigurnosti koje im pomažu da se zaštite od prevaranata i pružaju sigurnost na nivou preduzeća i stručnost. Sadrži, između ostalih pogodnosti, zaštitu od krađe identiteta, koja pruža usluge nadgledanja, upozorenja i rješavanja kako bi se zaštitilo od krađe identiteta.
Iako većina ljudi krađu identiteta povezuje sa zloupotrebom ličnih podataka, to se može i dešava i od poslovnih subjekata. Prevaranti mogu koristiti identitete vlasnika preduzeća ili zaposlenih za lažno prijavljivanje za kredite, podnošenje lažnih poreznih prijava ili čak krađu prava na intelektualnu svojinu kompanije. Zato smo usmjerili snagu otvorenih finansija na mala preduzeća pomoću alata koji mogu potvrditi vlasništvo nad računima, provjeriti identitet vlasnika računa i čak validirati uređaj koji se koristi kada malo preduzeće otvara i finansira finansijski račun.
Takođe uvodimo obim u sajber sigurnost kroz nova partnerstva. Na primjer, sa globalnom cyber kompanijom VikingCloud, kombinujemo Mastercard-ove visoko razvijene sposobnosti ocjenjivanja i evaluacije rizika sa VikingCloud-ovim rješenjima za sanaciju sigurnosti za njegove milione lokacija trgovaca širom svijeta. Sa CyberMonks, pokrenuli smo tržište za preduzeća svih veličina kako bi lako pronašli i bez problema implementirali prilagođena rješenja za sajber sigurnost i upravljanje rizicima.
Kako se tehnologija razvija i pretnje menjaju, kontinuirano obrazovanje koje se fokusira na preduzeća gde se ona nalaze je takođe ključno. Mastercard Trust Center je platforma koja pomaže malim preduzećima da pristupe istraživanju, resursima i alatima besplatno u saradnji s našim dugogodišnjim partnerima Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute, i National Cybersecurity Alliance.
Saradnjom možemo stvoriti sigurniji ekosistem za mala preduzeća. Na kraju krajeva, sigurnost nije samo odbrana — radi se o omogućavanju rasta. Poverenje koje stvara pomaže malim preduzećima da posluju s poverenjem i napreduju bez straha.