În zilele noastre, nu este nimic mărunt la afacerile mici. Economia globală a stat întotdeauna pe umerii micilor afaceri, iar revoluția digitală le permite să se dezvolte dincolo de străzile principale și să intre pe piața mondială.
Însă o amprentă digitală mai mare aduce atât riscuri, cât și oportunități - riscuri de care proprietarii de mici afaceri, care mult timp s-au considerat sub atenția infractorilor cibernetici, sunt acum, în mod dureros și, în multe cazuri, personal conștienți.
Un sondaj Mastercard, realizat în curând în rândul a peste 5.000 de proprietari de afaceri mici și mijlocii de pe patru continente, arată că 46% au fost supuși unui atac cibernetic asupra afacerii lor actuale și aproape unul din cinci dintre cei care au suferit un atac a depus cererea de faliment sau și-a închis afacerea.
Impactul acestor atacuri — cel mai frecvent atacuri hacking, malware și phishing, conform sondajului — pune o presiune financiară asupra companiilor. Productivitatea are de suferit. Daunele aduse reputației persistă: În urma unui atac, 80% au declarat că au fost nevoiți să petreacă timp reconstruind încrederea clienților și partenerilor.
Îmbunătățirea poziției lor în fața amenințărilor cibernetice este acum o prioritate pentru întreprinderile mici, iar 86% dintre acestea au efectuat o evaluare activă a riscurilor de securitate cibernetică și au un plan de prevenire a atacurilor cibernetice. Însă doar 23% sunt foarte mulțumiți de planul lor și doar 23% sunt din nou foarte încrezători în capacitatea lor de a identifica amenințările. Cu alte cuvinte, știu suficient cât să-și dea seama că nu știu suficient.
Și infractorii cibernetici știu asta. Având un buget și alte resurse dedicate de obicei dezvoltării afacerii, mai degrabă decât protejării acesteia, proprietarii sunt adesea propriii lor experți IT. Printre cele mai mari provocări ale lor se numără propriii angajați, care sunt în prima linie a apărării cibernetice și, uneori, și veriga slabă. În cadrul sondajului, 73% dintre acești proprietari de afaceri spun că este o provocare să-i convingă pe angajați să ia în serios securitatea cibernetică și doar un sfert sunt foarte încrezători în capacitatea lor de a-i educa pe angajați cu privire la cele mai bune practici în domeniul securității cibernetice.
Au nevoie de sprijin. Aceasta este o parte din ce în ce mai importantă a misiunii noastre de a ajuta întreprinderile mici să plătească, să fie plătite, să acceseze capital și să își digitalizeze operațiunile în siguranță. Din 2020, Mastercard a integrat peste 50 de milioane de întreprinderi mici în economia digitală. Dar numai încrederea îi va menține acolo.
De aceea, colaborăm cu alți experți în securitate cibernetică și investim în inovații care simplifică, dar consolidează abordările în domeniul securității cibernetice, astfel încât proprietarii de mici afaceri să se poată concentra pe ceea ce fac cel mai bine - să își servească clienții. De exemplu, am personalizat scanerul nostru emblematic de vulnerabilități RiskRecon pentru întreprinderile mici prin intermediul My Cyber Risk, permițându-le să identifice, să prioritizeze și să acționeze în consecință în cazul amenințărilor cibernetice la adresa site-urilor sau aplicațiilor lor.
Lansat în februarie, programul Mastercard Business Builder oferă carduri de credit și de debit pentru întreprinderile mici, cu servicii de securitate cibernetică care le ajută să se protejeze de escroci și oferă tehnologie și expertiză de securitate la nivel enterprise. Printre alte beneficii, include și Protecție împotriva furtului de identitate, care oferă servicii de monitorizare, alerte și soluționare a problemelor pentru a ajuta la protejarea împotriva furtului de identitate.
Deși majoritatea oamenilor asociază furtul de identitate cu utilizarea abuzivă a informațiilor personale, acest lucru se poate întâmpla și chiar se întâmplă și în cazul companiilor. Escrocii pot folosi identitățile proprietarilor de afaceri sau ale angajaților pentru a solicita în mod fals împrumuturi, a depune rambursări de impozite false sau chiar a fura drepturile asupra proprietății intelectuale a companiei. De aceea, ne-am concentrat puterea finanțelor deschise asupra întreprinderilor mici, cu instrumente care pot confirma proprietatea conturilor, pot verifica identitatea titularului de cont și chiar pot valida dispozitivul utilizat atunci când o mică întreprindere deschide și alimentează un cont financiar.
De asemenea, extindem securitatea cibernetică prin noi parteneriate. De exemplu, împreună cu compania globală de securitate cibernetică VikingCloud, combinăm capacitățile de evaluare și scorare a riscurilor, extrem de dezvoltate, ale Mastercard cu soluțiile de remediere a securității cibernetice ale VikingCloud pentru milioanele sale de locații comerciale din întreaga lume. Cu CyberMonks, am lansat o piață pentru companii de toate dimensiunile, care permite acestora să găsească și să implementeze cu ușurință soluții personalizate de securitate cibernetică și gestionare a riscurilor.
Pe măsură ce tehnologia evoluează și amenințările se schimbă, educația continuă care să vină în întâmpinarea companiilor acolo unde se află este, de asemenea, crucială. Mastercard Trust Center este o platformă care ajută proprietarii de mici afaceri să acceseze gratuit cercetări, resurse și instrumente, în colaborare cu partenerii noștri de lungă durată : Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute și National Cybersecurity Alliance.
Lucrând împreună, putem crea un ecosistem mai sigur pentru întreprinderile mici. La urma urmei, securitatea nu înseamnă doar apărare - ci și facilitarea creșterii. Încrederea pe care o creează este cea care ajută întreprinderile mici să funcționeze cu încredere și să prospere fără teamă.
