Skip to main content

Întreprinderi mici

21 martie 2024

 

Traducerea succesului: Cum să-i pregătim pe antreprenorii hispanici pentru creștere

O nouă platformă bilingvă va ajuta comunitatea hispanică a micilor afaceri să depășească obstacolele și să-și construiască viitorul financiar.

'Like a person puts on a shirt, our land also needs to be dressed in trees.' - 32

Javier Zamora, în stânga, cu oferte de la Sushi Kong, afacerea sa de restaurante în creștere din zona Miami. (Fotografie oferită de Javier Zamora)

Dianna Delling

Contributor

Când Javier Zamora a sosit în sudul Floridei pentru a deschide Sushi Kong, avea toate ingredientele unui restaurant de succes: un concept câștigător - un restaurant optimist, specializat în fuziunea latino-asiatică cu o notă tropicală; o experiență dovedită ca fondator a două restaurante similare în Argentina; și locația perfectă în Coral Gables, o comunitate multiculturală și de lux, la sud-vest de Miami. 

Așadar, așa cum spune povestea imigranților, Zamora și soția sa și-au investit toate resursele și dragostea în Sushi Kong, iar acesta a înflorit rapid într-un local îndrăgit de cartier.  

Totuși, nimic din magia lor de restaurator nu a mai contat la începutul anului 2020, când Zamora, care își autofinanțase întotdeauna afacerile, a solicitat un împrumut pentru o mică afacere pentru a-și moderniza echipamentele de bucătărie. După o serie de respingeri din partea creditorilor tradiționali, aproape că își pierduse speranța.  

Cam în această perioadă, Zamora a auzit de Ascendus, o instituție financiară națională non-profit și de dezvoltare comunitară, care oferă antreprenorilor de culoare și proprietarilor de mici afaceri cu venituri mici sau medii acces la capital la rate ale dobânzii rezonabile. Spre deosebire de instituțiile financiare tradiționale, organizația va investi în antreprenori care nu îndeplinesc un istoric de credit stabilit sau alte criterii standard de împrumut. Din fericire, Ascendus a acordat Sushi Kong primul său împrumut cu câteva săptămâni înainte ca pandemia să o închidă și a oferit mai multe fonduri mai târziu în acel an dificil.  

„Au fost prima companie care a crezut în noi”, spune Zamora. „Sincer, fără acest sprijin, este puțin probabil să fi supraviețuit COVID-19.” 

Zamora reprezintă o categorie de antreprenori în creștere rapidă în SUA. Numărul afacerilor deținute de hispanici în America a crescut cu 34% între 2007 și 2019, potrivit unui raport din 2023 al Inițiativei Antreprenoriat Latino de la Stanford. Astăzi, în această țară există peste 5 milioane de afaceri deținute de hispanici , iar acestea contribuie anual cu peste 800 de miliarde de dolari la economie, potrivit Departamentului Trezoreriei SUA.   

Găsirea unei rețele de sprijin care „vorbește pe limba ta” - literal și cultural - este o componentă esențială a succesului oricărei mici afaceri. În acest scop, Mastercard a încheiat recent un parteneriat cu Ascendus, Finhabits și SUMA Wealth pentru a-și extinde programul Digital Doors, lansat în 2020, pentru a oferi o platformă dedicată care să ajute comunitatea micilor afaceri hispanice să își dezvolte afacerile și să își construiască viitorul financiar. 

Mastercard a lansat luna aceasta platforma bilingvă Hispanic Digital Doors pentru a conecta antreprenorii cu resurse online și parteneri de încredere dedicați colaborării cu comunitatea de afaceri hispanică. 

„De la construirea unei strategii de afaceri, crearea unei prezențe digitale și stabilirea beneficiilor la locul de muncă și a managementului financiar, continuăm să colaborăm cu partenerii noștri prin intermediul Digital Doors pentru a ajuta proprietarii de mici afaceri să investească fără probleme în ei înșiși și în afacerile lor”, spune Ginger Siegel, director pentru mici afaceri în America de Nord la Mastercard. „Această platformă dedicată va ajuta comunitatea hispanică de mici afaceri în creștere să își consolideze sănătatea financiară, atât personal, cât și profesional, creând un efect de domino care poate crește oportunitățile pentru toată lumea.” 

Deși lansarea unei afaceri este întotdeauna dificilă, antreprenorii hispanici se confruntă cu obstacole suplimentare. Accesarea capitalului financiar, de exemplu, poate fi extrem de dificilă pentru imigranți sau pentru americanii din prima sau a doua generație cu medii economice modeste. 

Alții se pot trezi marginalizați din cauza lipsei de datorii. De exemplu, un istoric de credit bun este esențial atunci când se solicită împrumuturi pentru afaceri în SUA. Cu toate acestea, mulți antreprenori hispanici au crescut fără ipoteci sau carduri de credit. „În multe părți ale lumii, «datorie» este un cuvânt prost concis — pur și simplu nu așa au fost crescuți oamenii”, spune Paul Quintero, CEO la Ascendus. „Vii în această țară și totul se rezumă la a împrumuta bani.” Totul se rezumă la efect de levier. „Asta poate fi un șoc.” 

Și după obținerea unui împrumut sau a unui card de credit, înțelegerea nuanțelor culturii de credit din SUA - cum ar fi importanța menținerii unor solduri scăzute ale cardurilor de credit pentru a consolida scorul FICO - poate fi dificilă pentru cei neinițiați. „Nu este intuitiv”, spune Quintero, motiv pentru care Ascendus oferă și sprijin educațional și resurse pentru a ajuta debitorii să își utilizeze împrumuturile în mod eficient. 

Beatriz Acevedo, cofondatoare și CEO al SUMA Wealth, semnalează o altă problemă. Deoarece este dificil să obții finanțare, mulți antreprenori hispanici se bazează în schimb pe capital personal.

„Și-au construit case, și-au investit toate economiile în afaceri.” „Aceste lucruri nu sunt ideale când vine vorba de averea ta personală și de construirea unei companii”, spune ea. „Cu toții am făcut-o, așa că înțelegem - dar este important ca oamenii să înțeleagă implicațiile, astfel încât să se poată proteja [și să știe cum să-și limiteze răspunderea].”  

De aceea, SUMA Wealth oferă instrumente și resurse educaționale pentru a ajuta antreprenorii să își gestioneze cu înțelepciune banii - inclusiv un ghid introductiv despre planurile de economii pentru pensie sponsorizate de companii, denumit „401 Qué?”. Grupul abordează probleme care sunt adesea mai frecvente în culturile hispanice, cum ar fi întreținerea unei familii extinse, în timp ce economisirea pentru pensie. „În comunitatea mea, tindem să fim responsabili într-o măsură mai mare în ceea ce privește sprijinirea membrilor mai în vârstă ai familiei noastre”, spune Acevedo. „Asta poate fi o povară.”  

Pensionarea pare adesea inaccesibilă pentru antreprenorii care sunt primii din familiile lor care lansează afaceri. Carlos Garcia, fondator și CEO al Finhabits, consideră că lucrul cu consultanți financiari care acționează ca fiduciari - și cunosc limba și cultura spaniolă - poate fi de ajutor. „Finhabits a evoluat din nevoia de a avea un consilier de încredere în comunitate”, spune Garcia, „iar o parte din această încredere se construiește vorbind limba lor și simplificând conceptele financiare.” 

Platforma dedicată Hispanic Digital Doors face parte dintr-o extindere mai amplă a programului Mastercard Digital Doors, care include noi parteneriate cu Avibra, Elevation Academy (One Degree Marketing), GoDaddy, Nextdoor și SAP Concur pentru a oferi resurse suplimentare care să ajute întreprinderile mici să își promoveze, să își gestioneze și să își digitalizeze afacerile.  

Puțin sprijin ajunge departe. Zamora și-a deschis a doua locație Sushi Kong în noiembrie anul trecut și are planuri de extindere ulterioară - o creștere care cu siguranță se va reflecta în întreaga comunitate.  

„A ajuta un proprietar de mică afacere ajută comunități întregi în ceea ce privește ocuparea forței de muncă și ecosistemul mai larg al cartierului”, spune Quintero. „Fiecare afacere poate fi mică, dar are un impact mare asupra calității vieții și a sentimentului de comunitate.” Este un efect de undă.