Ce poate fi mai rău decât să primești prin poștă una dintre acele scrisori care te informează că afacerea căreia i-ai încredințat informațiile tale a căzut victima unei încălcări de date?
Poate că e din cauza afacerii care a trebuit să trimită scrisoarea aceea, în primul rând.
Pentru proprietarii de mici afaceri - și în special pentru microîntreprinderile și soloprenerii cu flux de numerar redus - acest lucru poate fi devastator. Costul mediu al unui atac cibernetic poate varia între 120.000 și 1,24 milioane de dolari per atac, conform unui raport recent privind starea IT pentru întreprinderile mici și mijlocii, iar numai în 2023, aproape 43% din toate atacurile cibernetice au fost îndreptate către întreprinderi mai mici.
Și când micile afaceri au de suferit, cu toții avem de suferit. Acestea reprezintă coloana vertebrală a economiilor și sunt esențiale pentru susținerea mijloacelor de trai din întreaga lume, reprezentând 90% din totalul afacerilor, oferind între 60% și 70% din locurile de muncă și creând jumătate din produsul intern brut global.
Un număr tot mai mare dintre aceste companii fac acum parte din economia digitală — de fapt, Mastercard a ajutat încă 50 de milioane de întreprinderi mici să plătească în siguranță, să fie plătite, să acceseze capital și să își digitalizeze operațiunile din 2020. Și, deși mulți au implementat practici robuste de securitate cibernetică pentru a-și proteja datele sensibile, a menține încrederea și a asigura o experiență de cumpărături fluidă și sigură pentru clienții lor, unii încă cred că sunt suficient de mici pentru a evita atenția hackerilor și a escrocilor. Pur și simplu nu este cazul. Și odată cu sezonul de vârf al cumpărăturilor de sărbători, creșterea tranzacțiilor online aduce cu sine un risc tot mai mare de atacuri cibernetice.
Întreprinderile mici sunt vizate de hackeri tocmai din cauza dimensiunii lor, spune Jane Prokop, directoarea globală pentru întreprinderi mici și mijlocii la Mastercard. Aceste afaceri sunt adesea prea mici pentru a angaja specialiști în IT sau securitate cibernetică, iar proprietarii de afaceri au prea multe roluri pentru a ține evidența celor mai recente actualizări sau pentru a cerceta cel mai bun software de monitorizare a rețelei.
Chiar și pentru companiile care pot acoperi costul încălcării securității datelor, prejudiciul adus reputației poate fi devastator, spune Prokop: „Companiile locale prosperă datorită relațiilor personale și loialității.” Încrederea care a durat ani pentru a fi construită poate fi spulberată în câteva secunde — și s-ar putea să nu mai fie niciodată restabilită.
Preocupările legate de securitatea cibernetică reprezintă o amenințare majoră pentru 60% dintre proprietarii de mici afaceri, însă doar 23% spun că sunt foarte pregătiți să gestioneze un atac cibernetic în cazul în care acesta ar avea loc, potrivit Camerei de Comerț a SUA și Indexului Întreprinderilor Mici al MetLife.
Digitalizarea a fost un avantaj pentru întreprinderile mici, dar mulți proprietari sunt copleșiți de cacofonia ofertelor și solicitărilor de soluții tehnologice, ceea ce creează mai multe oportunități pentru actorii rău intenționați de a ataca.
„Tot mai multe întreprinderi mici iau măsuri, dar ele sunt în continuare ținte”, spune Thomas Sullivan, vicepreședinte pentru politici privind întreprinderile mici la Camera de Comerț a SUA. „Întreprinderile mici vor «butonul ușor».” „Sunt puțin frustrați că li se vând mereu produse suplimentare, dar continuă să caute „butonul ușor” când vine vorba de o serie de lucruri, nu în ultimul rând atacurile cibernetice.”
Pe măsură ce micile afaceri din întreaga lume își continuă călătoria către digitalizare, amenințarea cibernetică cu care se confruntă crește exponențial. Iată șase sfaturi pentru a ajuta întreprinderile mici să își păstreze datele în siguranță - și, în mod esențial, pe cele ale clienților lor.
