Платежи всегда развивались, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности и поведение потребителей. От личных расчетов до онлайн-платежей, от чиповых карт и ПИН-кодов до бесконтактной оплаты и цифровых кошельков — каждый крупный сдвиг был обусловлен ожиданиями людей и тем, как компании их обеспечивают. Это потребовало адаптации решений для приема платежей — надежно, бесперебойно и в глобальном масштабе — чтобы помочь компаниям использовать новые технологии, взаимодействовать с клиентами и расти.

Сегодня искусственный интеллект обещает обеспечить более простые, персонализированные покупательские впечатления, стимулируя следующую эволюцию — для продавцов этот сдвиг несёт как возможности, так и неопределённость.

ИИ кардинально меняет то, как люди открывают для себя, оценивают и приобретают продукты и услуги, внедряя новые цифровые интерфейсы и, все чаще, автономных агентов в путь клиента. Задача, с которой сталкиваются компании, заключается в том, как осмысленно реагировать и участвовать таким образом, чтобы способствовать достижению их целей, улучшать, а не усложнять, взаимодействие с клиентами, при этом сохраняя контроль над своим брендом и цифровым опытом.

Вот уже шесть десятилетий Mastercard работает над тем, чтобы устранять барьеры в платежах и упрощать взаимодействие между продавцами и покупателями, где бы они ни находились, по мере появления новых технологий. Поэтому им не нужно заново учиться вести бизнес по мере развития технологий.   Такое же обязательство распространяется на агентную коммерцию по мере того, как наши клиенты выясняют, как принять участие. 

Речь идет о модернизации существующей инфраструктуры и о помощи продавцам в улучшении того, что у них уже есть, о содействии компаниям в превращении агентского потенциала в масштабируемые операционные результаты, а также о раскрытии потенциала роста. При этом сохраняя простоту активации для продавцов и бесперебойность использования для клиентов.

Мы предлагаем торговым предприятиям возможность развиваться, основанную на безопасной, надежной инфраструктуре Mastercard, на которую они уже полагаются для развития мировой торговли.