2023年2月23日
人生には、決して経験すべきではない瞬間がある。
自国が不法に侵略されること。家族の家が瓦礫と化すのを見るのは、耐え難い光景だ。戦争で友人や親戚を失う。
しかし、これらはウクライナにいる私たちの同僚たちが、365日間毎日経験してきたことなのです。
ちょうど1年前の今日、人々や企業が厳しいパンデミックを経て、かすかな希望を抱き始めた矢先に、ロシアによるウクライナ侵攻という新たな惨事が起こった。過去12ヶ月にわたって紛争が激化するにつれ、遠くから見守っていた人々にとっても、近隣で生活し働いていた人々にとっても、身の引き締まるような経験となった。
人的被害は甚大だった。数万人が死亡、負傷、または行方不明となっている。建物が破壊され、物的損害が数十億ドルに上る中、さらに数百万人が避難を余儀なくされた。
ウクライナ国外の人々も影響を受けた。当時、この紛争が引き起こす連鎖的な影響や広範囲にわたる結果を想像できた者はほとんどいなかった。サプライチェーンの問題は、出荷の遅延と食料価格の高騰に加え、深刻なエネルギー危機によって、新たな意味合いを帯びるようになった。世界中の企業や経済がそのプレッシャーを感じている。
しかし、この最も暗い時代にあっても、私たちは超人的な精神力、不屈の回復力、そして自由への渇望を目の当たりにしてきた。ごく普通の人々が、近隣住民を助けるためにボランティア活動を行い、自ら模範を示すことで、日常のヒーローとなった。起業家たちは、できる限り長く事業を継続するために、あらゆる努力を惜しまなかった。各組織は資源を動員した。
マスターカードでは、私たちの家族は、必要な場所に付加価値を生み出すために能力を融合させ、多くの課題に共に真正面から立ち向かう中で、常に一体感を保ってきました。
戦争が始まって以来、私たちは、繋がりや協力関係を維持する上で、私たちの業界が果たす役割を深く認識するようになりました。商業活動の流れを維持し、人々を経済活動に積極的に参加させること。金融機関や中小企業から政府機関、フィンテック革新企業まで、幅広い顧客をサポートしています。
ウクライナ国内において、当社のMastercardチームは、約60の銀行に加え、数千の加盟店と数百万人の消費者にサービスを提供し続けています。クラウドエッジコンピューティングを活用することで、決済および取引インフラをさらに強化しました。
中小企業を支援するため、私たちは国境を越えて協力し、ウクライナのデジタル変革省、ポーランドの経済開発技術省、ポーランド投資貿易庁と連携して、ワルシャワに初のDiia.Businessコンサルティングセンターを開設しました。専門知識、リソース、ネットワークへのアクセスが極めて重要であることを認識し、マスターカードはウクライナのフィンテック企業や起業家向けに特化した新たなイニシアチブ「スタートパス」も立ち上げた。
そして、こうした状況の中でも、私たちの家族の絆はこれまで以上に強くなっています。世界中の従業員から寄せられた愛情と支援の溢れるほどのメッセージは、想像を絶するほど感動的です。人々は困っている同僚のために、心を開き、家を開き、生活を開放した。組織の真の力はここにある。
この悲劇から1年が経った今、誰もが願うのは、この戦争の終結だけだ。残念ながら、私たちはまだその境地には達していません。しかし、私たちが心に留めておくべきことは、人間の精神は決して屈しないということ、イノベーションはかけがえのないものということ、そして家族は不可欠だということです。