Dakle, što je preporučljivo za svakog postojećeg i novog igrača u prostoru "Pay Later" ? Identificiramo tri faktora za uspješnu vrijednosnu ponudu za potrošače.

Prvo – omogućiti potrošačima da plate kasnije s većom fleksibilnošću izbora kada je u pitanju opcija Kupi sada, plati kasnije, što im omogućuje da zadrže kontrolu nad svojim financijama putem inovativnih rješenja. Na primjer, nudeći i korisnicima debitnih i kreditnih kartica samostalnu karticu s plaćanjem na rate tako da se svaka kupnja s vremenom instalira prema zadanim postavkama. Ili mogućnost davanja mjesec dana 'godišnjeg odmora' kako bi se ublažio pritisak s kojim se suočava cijenjeni kupac? Ova vrsta fleksibilnosti pomoći će korisnicima da bolje upravljaju svojim mjesečnim troškovima, te će tako osjećati veću kontrolu nad svojim financijama i živjeti zdravijim financijskim životom.

Sigurniji i brži pristup kreditima također je ključni faktor. To znači jednostavno uključivanje korisnika uz brže i robusnije donošenje kreditnih odluka. Nove tehnologije, poput otvorenog bankarstva i umjetne inteligencije, pružaju nove podatke koji čine donošenje kreditnih odluka točnijim, izbjegavajući odbijanje pouzdanih klijenata. Tvrtke za potrošačko financiranje mogu pristupiti informacijama iz pouzdanih izvora trećih strana, što zahtijeva manje informacija izravno od korisnika, što rezultira jednostavnijim i bržim procesom uvođenja korisnika u poslovanje.

ESG ciljevi također mogu biti pokretač vrijednosti za kupca. Integriranje ESG DNK-a u vaš proizvod može osnažiti kupce da djeluju na temelju uzroka i igra važnu ulogu u oblikovanju njihovih odluka kako raste interes potrošača za održivost. Primjer je zamjena plastičnih kartica materijalima za recikliranje u industriji kartica kako bi se smanjio njihov utjecaj na planet. Neke financijske institucije nude programe nagrađivanja za praćenje ugljika za održivost, potičući potrošače na donošenje svjesnih odluka o trošenju, dok neki izdavatelji kreditnih kartica omogućuju potrošačima mikrodonacije. Nalazimo se na početku nove granice kada je u pitanju zdravlje planeta; sada je na cijeloj financijskoj industriji da integrira te nove vrijednosti potrošača u dizajn svojih komercijalnih ponuda kako bi stekla povjerenje sutrašnjih potrošača.

Ukratko, kada je riječ o budućnosti kredita, promjena je izvjesna, jer potreba za potrošačkim financiranjem ostaje, a alternativne metode plaćanja postaju sve dominantnije. Potrošači žele praktična digitalna iskustva, a budućnost kredita mora ugraditi taj koncept. Jedini izbor je razvijati se i maksimalno iskoristiti značajne prilike koje se otvaraju. Kredit je i ostat će atraktivan, profitabilan i uzbudljiv prostor, zreo za inovacije.

Cjelovitom izvješću možete pristupiti ovdje.