E-trgovina je revolucionirala način na koji tvrtke i potrošači kupuju i prodaju. Ova neusporediva razina pristupa otvorila je prilike uglednim trgovcima, povećavajući rast i konkurenciju na digitalnom tržištu.  

No ta je dostupnost također stvorila okruženje koje mogu iskoristiti lažne web stranice postavljene s jedinom namjerom počinjenja prijevare. Ovi prevaranti često se čine kao legitimne tvrtke s profesionalnim web stranicama, sofisticiranim reklamnim kampanjama i privlačnim ponudama proizvoda. Međutim, njihov je cilj prevariti potrošače da podijele podatke o plaćanju ili izvrše kupnju robe i usluga koje nikada nisu isporučene.  

U 2024. godini, prijevare su postale najraširenija vrsta prijevara na web stranicama, pretekavši prijevare s digitalnim plaćanjem. Prijevare povezane s prijevarama porasle su za 56%, dok su financijski gubici od prijevara porasli za 121%. Prijevare od strane lažnih trgovaca mogu dovesti do visokih stopa povrata sredstava jer korisnici kartica osporavaju neovlaštene naplate. Kada ti trgovci nestanu nakon naplate, i prihvatitelji i izdavatelji moraju se nositi s porastom sporova i financijskih gubitaka. Utjecaj takvih prijevara proteže se dalje od neposrednih financijskih gubitaka; potkopava povjerenje potrošača u digitalnu trgovinu, šteti ugledu financijskih institucija i mreža te stavlja legitimna poduzeća u konkurentski nepovoljan položaj. 

Ova bijela knjiga istražuje izazove koje predstavljaju prijevarni trgovci, s primjerima iz stvarnog svijeta i osvrtom na Mastercardove standarde koji oblikuju napore u sprječavanju prijevara, te alate i najbolje prakse koje se koriste za borbu protiv tih zlonamjernih aktera. Pruža svim dionicima snažan okvir za ublažavanje prijevara i održavanje povjerenja u digitalne transakcije.