Kad je riječ o utjecaju emisija ugljika na okoliš iz svakodnevnih potrošačkih kupnji, Mastercard – s mrežom prihvata od više od 150 milijuna trgovaca, tisućama bankarskih partnera i više od 3,5 milijardi kartica u optjecaju – u jedinstvenoj je poziciji informirati ljude i omogućiti im da donose svjesnije odluke.

Zato je tvrtka podržala pilot projekt PlanetPoints s aplikacijom za ekološku vjernost Reewild, dijelom Mastercardovog programa angažmana startupa Start Path . Njegova aplikacija nagrađuje korisnike za donošenje odluka koje smanjuju njihov ugljični otisak. U suradnji s University College London (UCL), Reewild je testirao teoriju da bi gamifikacija ekološki osviještenih izbora mogla dovesti do promjene u ponašanju.

Osmišljen kao „eko-sustav lojalnosti“, PlanetPoints je implementiran u kafićima i blagovaonicama na kampusu UCL-a. Tehnologija se izravno uključila u sustave za naplatu kako bi uskladila podatke o transakcijama s podacima o emisijama ugljika i prikazala ih putem sučelja aplikacije Reewild. Ova značajka također se sastojala od bodova, koji su po vrijednosti odgovarali najodrživijim proizvodima, a koji su se mogli iskoristiti za različite ponude i nagrade. Kupovinom kod trgovaca koji sudjeluju u programu, studenti bi mogli skupljati bodove u odnosu na ugljični otisak proizvoda koje su kupili i unovčiti ih za stvari poput najma bicikala, popusta na dostavu hrane, vaučera za proizvode, pa čak i sudjelovanje u tombolama s velikim nagradama poput ulaznica za velike sportske događaje - što bi služilo kao poticaj za kupnju opcija s najmanjim utjecajem na okoliš.  

Pilot-projekt je imao uzorak od 900 studenata i trajao je šest tjedana. Tijekom tog razdoblja došlo je do smanjenja emisija od toplih obroka za 18,8%, a smanjenje emisija od prosječne košarice artikala na blagajni za 16,8%. Studenti su izvijestili o namjernoj promjeni ponašanja kako bi kupovali na mjestima gdje su mogli dobiti bodove za kupnju. Praćenjem studentskog ponašanja pri kupnji, oni s PlanetPoints bodovima ostvarili su 9,8% više transakcija mjesečno, s 5,5% većom vrijednošću košarice. Ovaj uvid ukazuje na obostrano korisnu priliku za brendove da smanje svoje emisije iz područja 3, a istovremeno povećaju lojalnost i prodaju, čime se rast emisija odvaja od rasta prihoda. 

„Rezultati pilot-projekta su uzbudljivi“, kaže Malin Berge, viša potpredsjednica i globalna voditeljica inovacija u održivosti u Mastercardu. „To nam pokazuje da je potrošačima stalo i da donose održivije odluke kada su im te informacije dostupne.“ 

„Mastercard poznaje programe vjernosti“, nastavila je. „Provodimo neke od najsofisticiranijih i najuzbudljivijih programa, ali kada na to dodamo i održivost, kao što Reewild radi s Planet Points, možemo upotrijebiti svoju stručnost u području vjernosti kako bismo pomogli tvrtkama Start Path poput Reewilda da se puno brže šire.“ 

Osnivač Reewilda Freddie Lintell kaže da tvrtka uvodi model na druge lokacije i istražuje kako može služiti različitim kupcima. „Također razvijamo sustav kako bismo integrirali zdravlje uz ekološke pokazatelje“, rekao je, „stvarajući snažniji, holistički okvir za nagrađivanje zdravijih i održivijih izbora kupnje, s opipljivim koristima koje podržavaju i individualnu dobrobit i javno zdravlje.“ 

Istraživanja pokazuju da 92% potrošača kaže da žele živjeti održivim životom, ali samo 16% aktivno mijenja svoje ponašanje. Mastercardov Laboratorij za inovacije u održivosti surađuje sa svojom mrežom kupaca, partnera i akademske zajednice kako bi otkrio pokretače i prepreke koje potiču većinu na djelovanje. Laboratorij za inovacije u održivosti usmjeren je na stvaranje komercijalno održivih koncepata koji istovremeno inspiriraju i nagrađuju održivu potrošnju među potrošačima, a istovremeno omogućuju robnim markama i trgovcima pozitivan povrat ulaganja. Pilot projekt PlanetPoints je najnoviji razvoj, ali neće biti i posljednji.  

„Kao akademik, nisam toliko zabrinut za pozitivan povrat ulaganja koliko za utjecaj“, rekao je Christopher Marquis, profesor na Sveučilištu u Cambridgeu, tijekom okruglog stola o nagrađivanju održivih prehrambenih izbora tijekom Londonskog tjedna klimatskih akcija. „Desetljećima su se provodile studije usmjerene na financijske koristi prihvaćanja održivosti, no unatoč tome još uvijek nije bilo većeg rasta.“ Ono što me ovaj pilotni projekt impresionirao jest to što je bio usmjeren na rigorozno prikazivanje kako mogu funkcionirati višesektorska partnerstva i uloge različitih dionika, od velikih korporacija poput Mastercarda, do startupova, pa sveučilišta.