Skip to main content

potrošačka plaćanja

Usluge za korisnike Mastercard kartica

Potaknite vjernost i preferenciju robne marke pogodnostima i uslugama osmišljenima da zadovolje svakodnevne potrebe potrošača tijekom putovanja i kod kuće

Istaknuto

Pretvorite izbor u vjernost

Potaknite angažman korisnika kartica i produbite odnose našim velikim izborom visokovrijednih, skalabilnih pogodnosti i usluga.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Zašto Mastercard

Naš globalni tim stručnjaka posvećen je pronalasku, uvođenju i upravljanju raznolikim katalogom pogodnosti osmišljenih za poticanje diferencijacije i upotrebe naših kartica kao prvog izbora

Ekonomija razmjera

Globalna i regionalna mreža osiguravaju konkurentne cijene i globalni doseg

Upravljanje programom od početka do kraja

Naš tim upravlja svim aspektima, od uključivanja i upravljanja dobavljačima do korisničkog iskustva, uvida i SLA-ova

Globalni centar za usluge

24/7 podrška za vlasnike kartica, dostupna bilo gdje u svijetu

Jedan ugovor

Robusna mreža dobavljača, sveobuhvatno upravljanje programima, najbolje usluge u klasi – sve pod jednim Mastercard ugovorom

Globalni razmjer i doseg

više od 100

tržišta (najveća globalna prisutnost)

više od 600 milijuna

korisnika kartica

više od 2400

izdavatelja

Pogodnosti i usluge

Usluge u zračnim lukama

Povećajte potrošnju i vjernost prema robnoj marki poboljšavajući iskustvo korisnika kartica u zračnoj luci.

  • Saloni u zračnim lukama – pristup više od 1300 salona u zračnim lukama u više od 600 gradova diljem svijeta
  • Brzi prolaz na aerodromu – zaobilaženje dugih redova na sigurnosnim i emigracijskim kontrolama uz pristup trakama za brzi prolaz
  • Propusnica u slučaju kašnjenja leta – besplatni posjeti salonu za kvalificirana kašnjenja leta

 

Osoba u poslovnom odijelu pritisne kažiprst na digitalni tablet, aktivirajući skener otiska prsta prikazan na ekranu.

Mastercard Concierge*

Personalizirane 24/7 concierge usluge posvećene poboljšanju iskustva korisnika kartica veće platežne moći.

(*Poznate i kao Mastercard Travel & Lifestyle Services)
LED znak s natpisom „Kupite odmah, platite kasnije“ na staklenim vratima.

Osiguranja za korisnike kartica

Optimizirajte potrošnju i vjernost korisnika kartice uz ove visokovrijedne pogodnosti niskih troškova.

Mastercard nudi veliki izbor putnih i svakodnevnih osiguranja koji osiguravaju mir i sigurnost uz svaku kupnju.  Sve s jednostavnim, 24/7 digitalnim pristupom upravljanju zahtjevima.

 

slika kišobrana iznad prtljage

Asistencije

Izgradite povjerenje korisnika kartica dok su u pokretu.

  • Skladište prtljage 
  • Usluge pronalaska izgubljene prtljage
  • Pomoć na cesti
  • Hitna liječnička pomoć
  • i više...
Žena koja radi na prijenosnom računalu

Povezivost

Udovoljite potrebama globalnih putnika za povezivanjem uz 24/7 pristup brzoj, globalnoj povezivosti.

 

Osoba koja gleda u telefon

Propusnica za pogodnosti

Novi digitalni kanal za komunikaciju i angažman koji korisnika kartica mogu integrirati izravno u svoj digitalni novčanik. Promičemo praktičnost, svijest i upotrebu.

Žena koja radi na prijenosnom računalu

Raspoloženje vlasnika kartice

Istraživanje iz 2025. godine pokazuje da među anketiranim potrošačima:

63 %

slaže se da će „pogodnosti kartice utjecati na odluku o podnošenju zahtjeva za karticu.”[1]

49 %

slaže se da ih „pogodnosti kartice motiviraju na veću upotrebu kartice i potrošnju.“[1]

Promovirajte akviziciju i zadržavanje

Mastercard Cardholder Services nudi pogodnosti i osiguranja koja podržavaju vaš segment – mi obavljamo teži dio posla kako vi ne biste morali.

Koga opslužujemo

Komercijalne banke

Banke za građanstvo

Fintech

Mala poduzeća

Trgovine

Zainteresirani?

Za više informacija obratite se svom predstavniku Mastercarda.

[1] Flagship Advisory Partners, Istraživanje glasa potrošača 2025.