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2025 年 3 月 27 日
「小型企業」現在已今非昔比，不再「小」了。全球經濟一直以來都以小型企業為支柱，而數碼革命正讓這些企業得以超越本土市場，走向全球。
然而，更大的數碼足跡帶來風險和機遇——這些風險是小型企業主過去認為不會引起網絡犯罪分子注意的，但現在卻痛苦地，在許多情況下是親身體會到。
Mastercard 即將發布的一項涵蓋四大洲逾 5,000 名中小型企業主的調查顯示，46% 的受訪者曾遭受網路攻擊，其中近五分之一的受攻擊企業最終申請破產或結業。
這些攻擊（根據調查，最常見的是黑客攻擊、惡意軟體和網路釣魚）對企業造成財務壓力。生產力受損。聲譽損害揮之不去：遭受攻擊後，80% 的受訪者表示他們必須花時間與客戶和合作夥伴重建信任。
提高網路威脅應對能力現已成為小型企業的優先事項，86% 的中小型企業已進行了主動的網路安全風險評估並制定了網路攻擊預防計劃。但只有 23% 的人對他們的計劃感到非常滿意，而且同樣只有 23% 的人對他們識別威脅的能力非常有信心。換句話說，他們知道自己知道得還不夠多。
這些攻擊（根據調查，最常見的是黑客攻擊、惡意軟體和網路釣魚）對企業造成財務壓力。生產力受損。聲譽損害揮之不去：遭受攻擊後，80% 的受訪者表示他們必須花時間與客戶和合作夥伴重建信任。
提高網路威脅應對能力現已成為小型企業的優先事項，86% 的中小型企業已進行了主動的網路安全風險評估並制定了網路攻擊預防計劃。但只有 23% 的人對他們的計劃感到非常滿意，而且同樣只有 23% 的人對他們識別威脅的能力非常有信心。換句話說，他們知道自己知道得還不夠多。
而網路罪犯深明此道。由於預算和其他資源通常用於發展業務而非保護業務，企業主往往是自己的 IT 專家。「他們的最大挑戰之一，是他們自己的員工，因為他們是網路保安的第一道防線，有時也是薄弱環節。」在調查中，73% 的企業主表示讓員工認真對待網路安全是一項挑戰，只有四分之一的企業主對他們教育員工網路安全最佳實踐的能力非常有信心。
他們需要支援。這日益成為我們使命的重要部分，旨在協助小型企業安全地支付、收款、獲取資金並將其營運數碼化。自 2020 年以來，Mastercard 已將超過 5,000 萬家小型企業帶入數碼經濟。但只有信任才能留住他們。
這就是我們與其他網路安全專家合作，並投資於創新，以簡化卻加強網路安全方法的原因，讓小型企業主能夠專注於他們最擅長的事情——服務他們的客戶。例如，我們透過 My Cyber Risk 為小型企業量身定制了旗艦級的 RiskRecon 漏洞掃描器，使他們能夠找出、優先處理並應對其網站或應用程式的網路安全威脅。
Mastercard Business Builder 計劃於二月推出，為小型企業提供信用卡和扣賬卡，以及網路安全服務，幫助他們防範詐騙者，並提供企業級安全技術和專業知識。其中包括 身份盜用保護 等優點，它提供監控、警報和解決服務，以幫助防範身份盜用。
儘管大多數人將身份盜用與個人資料濫用聯繫起來，但它確實會發生在企業身上。詐騙者可以利用企業主或員工的身份，虛假申請貸款、提交虛假退稅，甚至竊取公司的知識產權。這就是為什麼我們將開放金融的力量集中於小型企業，提供能夠確認賬戶所有權、驗證賬戶持有人身份，甚至在小型企業開設和注資金融賬戶時驗證所使用裝置的工具。
「我們也透過新的合作夥伴關係，擴大網路安全的規模。」例如，我們與全球網路公司 VikingCloud 合作，將 Mastercard 自身高度發展的風險評分和評估能力，與 VikingCloud 為全球數百萬商戶位置提供的網路安全補救解決方案結合起來。我們與 CyberMonks 合作，為各種規模的企業推出了一個市集，讓他們能輕鬆找到並無縫實施量身訂製的網路安全和風險管理解決方案。
隨著科技發展和威脅不斷變化，為企業提供適時的持續教育也至關重要。Mastercard 信任中心是一個平台，它與我們的長期合作夥伴全球網路聯盟、網路準備就緒研究所和國家網路安全聯盟合作，幫助小型企業主免費獲取研究、資源和工具。
透過攜手合作，我們可以為小型企業創造一個更安全的生態系統。畢竟，安全不僅僅是防禦——更是為了實現增長。它所建立的信任有助於小型企業自信地運營，並無懼地蓬勃發展。
Johan Gerber 是 Mastercard 安全解決方案執行副總裁。Jane Prokop 是 Mastercard 中小企業的全球主管。
