2025 年 7 月 21 日
每當印尼企業家 Lilis 拜訪她的公婆時,她最喜歡吃他們自製的香脆辛平餅乾,這種餅乾是用大米和木薯粉製成,並加入了芳香的薑。她懇求丈夫要到食譜,好讓她在西爪哇的村子裡也能製作。
經過不斷的嘗試與失誤,她終於破解了完美的配方,並於 2002 年開始在 Bojong Barat(她位於雅加達東南約 75 英里處的 Purwakarta 村莊)附近的小賣部售賣辛平。但是,當一袋袋美味的零食從貨架上飛下來時,她的收入卻不足以養家。
因此,就像數百萬印尼婦女一樣,她在 2010 年出國工作,當廚師儲蓄足夠的錢為家人蓋房子,並暫時擱置她的事業,直到六年後回國。
回到 Bojong Barat 後,她感到束手無策。她知道自己需要借錢來投資和發展業務,但又擔心如果無法償還借款,她辛辛苦苦建起的房子就會岌岌可危。
轉捩點來自去年,她遇到了鄰居 Fatimah,她是印尼 Mastercard Strive 的促進者,該組織的目標是協助 30 萬名企業家善用數位經濟的力量。
散佈在印尼島嶼上的 6600 萬家小型企業中,有許多都在努力尋找所需的支援,以強化他們的數位與財務技能,並獲得資金。事實上,根據 萬事達卡包容性成長中心 (Mastercard Center for Inclusive Growth) 發表的 2025 年報告 顯示,印尼有 73% 的小型企業業主未取得貸款或數位服務,其中有 63% 的業主未取得任何商業支援服務,該中心於 2023 年在東南亞國家 推出該計畫 。
這就是萬事達卡印尼奮鬥計畫(Mastercard Strive Indonesia program)與 印尼 國家金融包容性委員會(Indonesian National Council for Financial Inclusion)及 美慈組織印尼分會(Mercy Corps Indonesia)合作的原因,該計畫將爪哇農村的企業家與像 Fatimah 這樣的當地導師聯繫起來,這些導師會與他們面對面交流,並迅速評估他們面臨的挑戰。
"Mercy Corps 位於東爪哇的資深訓練與指導主任 Ani Winarti 表示:「早期接受指導的小型企業往往有較高的存活與成長機會。「他們往往能看到更好的收入,並為面對挑戰做好更充分的準備」。
Fatimah 願意幫助 Lilis 以她的名義開立一個銀行帳戶,並申請貸款。她看得出鄰居的小吃生意很有潛力,但她知道 Lilis 多年來都在照顧生病的女兒,而且之前答應幫她貸款的人都讓她失望而回。
為了贏得 Lilis 的信任,Fatimah 開始幫她收集開立銀行帳戶所需的文件,並教她如何讓顧客使用 QR 代碼而非現金付款,從而提高銷售額。
"Fatimah 說:「我想分享我的知識,與女性企業家一起學習和成長,幫助她們達成發展事業的目標,當然也提升她們的個人能力。
起初,Lilis 抱持懷疑的態度,但後來她開始透過線上Micromentor 商業指導平台學習有關儲蓄、信貸和網路安全的知識,這個平台改自 Mercy Corps 所開發的平台。這讓她很快就有信心貸款 2,000 萬盧比(1,230 美元)來升級廚房。
如今,她的企業已接受數位付款,僱用了包括她女兒和外甥女在內的五名員工,而且隨著企業成長,Lilis 還打算開一家店鋪來銷售煨製品和蛋糕。
"她說:「現在我可以好好儲蓄和管理我的錢。"此外,我還可以用這筆貸款來修整我的生產空間。現在製作 simping 更容易,既節省時間,又能提高品質"。
Mercy Corps 的輔導員教導一小群企業家數位行銷的基本知識,從拍攝產品照片到建立網路商店,以及透過 WhatsApp 等管道進行銷售。它向他們展示了如何引入數位支付以及申請信貸和保險。
確保像 Lilis 這樣的女性創業者成為計畫的中心,對於協助她們獲得所需的數位技能和資源,從而在財務上具有彈性、創造就業機會並養活家庭,至關重要。
"影響不僅限於數字。Winarti 表示:「這為我們的女性參加者創造了真正的機會,讓她們建立自信,並強化她們的創業心態。「他們正在領導、創新和改變社會」。