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長期合作關係如何協助芝加哥社區信託基金會利用分析的力量

已發佈:2024 年 11 月 18 日 | 已更新:2024 年 11 月 18 日

5 分鐘閱讀

全球各地的組織都在努力解決社區中的不公平現象。然而,要做出有意義的改變並非一朝一夕的事。許多人花了相當多的時間和精力去瞭解他們的影響,以確保他們在社區中做出正確的決策和投資。

利用即時經濟分析的力量可以改變公共和非營利組織的遊戲規則,幫助他們更好地衡量新計劃及其成果。

那麼,實際上會是什麼樣子呢?聽聽芝加哥社區信託基金會如何運用資料和分析將其方案的影響力發揮到最大,並更好地支持其目標。

在芝加哥努力實現公平

作為芝加哥地區領先的社區基金會,芝加哥社區信託基金會專注於為投資不足的社區創造財富。2020 年,本信託領導創立了一個匯集基金「We Rise Together」。

We Rise Together 基金旨在解決芝加哥的種族和民族貧富懸殊問題,COVID-19 大流行病使這一問題更加惡化。該基金提供以地區為基礎的補助金,以支援歷史上缺乏投資的社區(主要是黑人和拉丁裔社區)的房地產、勞動力和小型企業發展。

芝加哥社區信託與萬事達卡合作,評估 We Rise Together 投資對經濟的影響,目標是賦予:

  • 組織,了解並傳達其對社區的影響
  • 捐款人,使其捐款的實際成果可視化
  • 社區開發人員,瞭解有效投資的驅動因素

建立衡量影響的能力

透過與 Mastercard 合作,芝加哥社區信託基金會得以改善其分析能力及衡量社會影響力的整體方法。

及時測量

芝加哥社區信託基金使用萬事達卡的彙總及匿名消費資料和分析工具,現在可以在短短幾個月內評估投資的影響,而不需要等待數年才能取得第二手資料。這可讓信託基金會更快速地收集學習成果,並調整其評估和投資策略。計畫管理者也可以利用這些洞察力即時改善社區計畫。

瞭解對當地企業的影響

芝加哥社區信託現在可以衡量遊客和當地居民如何因應 We Rise Together 倡議而改變他們的消費活動,以及對當地企業的影響。

專注於遞增

更廣泛的環境因素和變數會使組織難以透過傳統方法來衡量措施,因為傳統方法通常使用滯後指標。

透過更先進的測量工具,信託基金會可以將相關社區與根據歷史經濟模式、商業結構、社區收入及其他因素精心挑選的一系列對照社區進行比較,從而分離出每項計畫的增量影響。

將分析洞察力轉化為行動

芝加哥社區信託基金與萬事達卡合作,實施一套健全的方法來衡量 We Rise Together 基金的影響。

這些分析檢視了基金投資附近區塊群(人口普查界定的鄰里單位)的經濟活動。Mastercard 協助芝加哥社區信託基金會以半英里為一圈來量度活動,既能夠接近特定投資地點的經濟影響,又能觀察不同經濟動態社區的變化。

早期的分析證明,掌握每個社區獨特的經濟組成是多麼的重要。例如,某個鄰近地區的某個行業的銷售額大幅飆升,導致資料分析出現偏差。因此,萬事達卡建議芝加哥社區信託團隊進行額外的分析,但不包括該社區的離群行業的銷售數據,以便更準確地解讀其影響。同樣地,Mastercard 專屬的分析方法也能找出某些類別的銷售活動,例如高速公路附近社區的燃油消費,在整體趨勢中扮演了重要的角色,讓未來的評估更具針對性。

衡量個別投資地點

隨著時間的推移,芝加哥社區信託基金會更加了解在衡量每項個別投資時應該詢問哪些問題:

  • 分階段推出方案的組織如何隨著時間的推移影響社區經濟?
  • 與商業走廊的距離如何影響經濟影響的規模?
  • 組織的目標如何影響支出模式?舉例來說,社區合作夥伴的目標是吸引新遊客造訪社區,還是主要服務當地居民?

分析個別的投資地點,讓這些社區合作夥伴能夠了解其鄰近地區的經濟如何改變,並量化他們所做努力的經濟價值。

為宏觀決策提供資訊

有了這些最佳實務,芝加哥社區信託基金會希望更深入瞭解更廣泛的影響趨勢。為此,Mastercard 比較了七個個別投資網站的結果,以找出可行的見解。例如:

  • 如果投資的目標是增加鄰近地區的增量消費,則應考慮鄰近商業走廊。
  • 探索對當地雜貨店的額外投資,因為雜貨店對經濟有輻射性的影響,尤其是在服務不足的社區。

芝加哥社區信託基金也改變了他們評估投資的想法。他們不是孤立地看待個別投資,而是考慮不同的投資作為更廣泛生態系統的一部分可能產生的相互影響。

針對不同的讀者量身打造讀取內容

將結果傳達給利害關係人是任何分析的最後關鍵步驟。例如,芝加哥社區信託基金會制定了向不同優先順序的利益相關者展示結果的策略:

  • 社區合作夥伴著重於其措施的影響,以及其鄰近地區的面貌如何隨著時間的推移而改變。
  • We Rise Together 基金的指導委員會希望瞭解這些計畫的集體影響。
  • 資金提供者會優先考量洞察力如何為未來的投資策略提供資訊。

合作推動有意義的變革

透過與 Mastercard 合作,芝加哥社區信託基金會釋放了資料與分析的力量,以促進社會公益。

Mastercard 綜合消費洞察與分析能力,讓 Trust 能夠在更廣泛的消費趨勢下,更好地了解其投資對經濟的影響。反過來,這些洞察力可協助芝加哥社區信託基金會完善其投資策略,並規劃未來的發展方向。

為了補充 Mastercard 的洞察力,芝加哥社區信託基金會將繼續與社區居民攜手合作,聆聽他們的觀點和優先事項,協助促進所有人的公平。

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