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AI

30. September 2025

 

Agentengesteuerter KI-Handel wird mit integrierten, vertrauenswürdigen Zahlungen Realität.

Sicherheit und Vertrauen sind nicht nur Funktionen; sie sind die Grundlage für das Wachstum und die Akzeptanz von agentenbasierten KI-Transaktionen.

Digital Shopping Cart: Exploring Online Retail's Future
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Pablo Fourez

Chief Digital Officer, Mastercard

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Sherri Haymond

Global Head, Digital Commercialization, Mastercard

Für viele Käufer ist die Suche der eigentliche Reiz – Preise vergleichen, Funktionen recherchieren, Angebote finden, die Lieferung erwarten. Und das jüngste Aufkommen von KI-gestützten Einkaufserlebnissen ist ein Segen für sie – egal ob es sich um eine vielbeschäftigte Mutter handelt, die den wöchentlichen Lebensmitteleinkauf für ihre Familie plant, einen Großvater, der nach dem angesagtesten Spielzeug der Saison für seine Enkelin sucht, oder ein junges Paar, das sein neues Zuhause einrichtet.

Diese intelligenten Agenten wissen, was wir mögen, wann wir Dinge brauchen und wie sie diese anbieten können – und das alles, während sie den Weg von der Entdeckung bis zum Kauf optimieren. Dies läutet die nächste Evolutionsstufe des digitalen Handels ein: Konversations-KI ermöglicht kuratierte, kontextbezogene Einkaufserlebnisse mit hochgradig personalisierten Empfehlungen und nahtlos integrierten Transaktionen.

Diese Woche hat OpenAI Instant Checkout in ChatGPT und das dazugehörige Agentic Commerce Protocol eingeführt. Das bedeutet, dass Mastercard Agent Pay und Agentic Tokens zum allerersten Mal auf der OpenAI-Plattform verwendet werden können und den digitalen Handel durch die Kombination von modernster KI mit nahtlosen Zahlungen revolutionieren.

Karteninhaber von Citi und US Bank können bereits Transaktionen über Mastercard Agent Pay durchführen. Bis Mitte November werden alle US-Mastercard-Karteninhaber entsprechend ausgestattet sein, und Karteninhaber weltweit folgen kurz darauf.

Agentic Tokens – dynamische digitale Anmeldeinformationen, die KI-Agenten befähigen, im Namen des Verbrauchers sicher und transparent Transaktionen durchzuführen – sind der Kern von Mastercard Agent Pay. Wir bringen die gleiche Tokenisierungstechnologie , die heute mobile und Online-Zahlungen schützt, in den agentenbasierten Handel ein und gewährleisten so, dass jede Transaktion durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen abgesichert ist. Bei jeder Interaktion stehen Vertrauen und Sicherheit an erster Stelle – und bieten den Nutzern so unvergleichlichen Komfort, Wahlmöglichkeiten und Kontrolle. Sicherheit und Vertrauen sind nicht nur Funktionen; sie sind die Grundlage für das Wachstum und die Akzeptanz von agentenbasierten KI-Transaktionen. 

Agentische Token wurden entwickelt, um agentische Transaktionen zu registrieren, zu verifizieren und zu erkennen. Das bedeutet, dass ein Agent jedes Mal, wenn er in Ihrem Namen handelt – auch bei einer wiederkehrenden Zahlung –, dies mit den von Ihnen festgelegten Berechtigungen und Limits tut, sodass Sie die volle Kontrolle behalten. Jede Transaktion ist mit einer bestimmten, autorisierten Mastercard Agent Pay-Interaktion verknüpft, sodass Sie nachvollziehen können, welcher Agent in Ihrem Namen gehandelt hat und wo die Waren gekauft wurden. Zudem beinhaltet es fortschrittliche Betrugsprävention und Streitbeilegung, um sicherzustellen, dass Agententransaktionen intelligenter, sicherer und personalisierter ablaufen.

Und Agententoken ermöglichen mehr als nur alltägliche Einkäufe. Sie können jede Art von Transaktion automatisieren und absichern – von der Logistikabwicklung kleiner Unternehmen über den Einkauf von Konzernen bis hin zur Optimierung von Zahlungsbedingungen über Grenzen hinweg – und eröffnen damit neue Möglichkeiten für die gesamte Wertschöpfungskette im Zahlungsverkehr. 

 

Aufbau einer vertrauenswürdigen Zahlungsschicht für den agentenbasierten Handel

Bei der Entwicklung dieser Lösung wurde uns bewusst, dass die Ermöglichung von Zahlungen für KI-Agenten mehr erfordert als nur eine leistungsstarke Engine – es geht darum, Zahlungen so zu gestalten, dass sie sich wie selbstverständlich in die Agentenumgebung einfügen, und unsere Partner auf diesem Weg zu begleiten. Das kann nur gelingen, indem das kollektive Fachwissen der Zahlungsbranche genutzt wird, um eine Zukunft zu gestalten, in der agentenbasierte Zahlungen gleichbedeutend mit Vertrauen, Transparenz und Sicherheit sind. 

Wir bauen ein sicheres, transparentes und interoperables Agenten-Ökosystem auf, das reibungslose digitale Handelserlebnisse ermöglicht. Dies beinhaltet die Zusammenarbeit mit Innovatoren im gesamten Handelsökosystem, um eine breite Branchenunterstützung aufzubauen – von KI-Plattformen und -Anbietern bis hin zu Emittenten und Zahlungsdienstleistern –, um sicherzustellen, dass agentenbasierte Transaktionen nicht nur sicher, sondern auch skalierbar und auf digitalen Handelsplattformen weithin akzeptiert sind, wodurch die Akzeptanz und das Vertrauen beschleunigt werden.

Ein perfektes Beispiel für diese Zusammenarbeit ist unsere Arbeit mit der FIDO Alliance und ihrer Payments Working Group. Gemeinsam entwickeln wir einen Standard für verifizierbare Anmeldeinformationen im Zahlungsverkehr, der wichtige Details wie Betrag, Händler- und Produktdetails bestätigt und die sichere und einwilligungsbasierte Übermittlung der Verbraucherabsicht ermöglicht. Ziel dieser Arbeit ist es, sicherzustellen, dass Transaktionen von den Käufern genehmigt werden, was zu sichereren und zuverlässigeren agentenbasierten Zahlungen führt.

Diese Kooperationen tragen nicht nur zur Weiterentwicklung der Technologie bei, sondern ermöglichen auch einen skalierbaren und einheitlichen Ansatz, um das volle Potenzial KI-gestützter Transaktionen für alle Beteiligten auszuschöpfen.

Um Unternehmen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein Agent Toolkit für Entwickler erstellt, das KI-Assistenten und agentenbasierte Tools nahtlosen Zugriff auf die API-Dokumentation von Mastercard ermöglicht, indem strukturierte, maschinenlesbare Inhalte über den Model Context Protocol (MCP)-Server bereitgestellt werden.

Die wichtigste Erkenntnis: Zahlungen dürfen nicht vernachlässigt werden – sie müssen von Anfang an integriert und interoperabel sein. Letztendlich ist Mastercard Agent Pay nicht nur eine Zahlungslösung, sondern eine Vertrauensbasis. Es garantiert, dass die von den Agenten initiierten Transaktionen sicher, transparent und im Einklang mit den Absichten der Nutzer bleiben, auch wenn die Agenten zunehmend autonom agieren.

Während sich die agentenbasierte KI ständig weiterentwickelt, wird Mastercard Agent Pay dafür sorgen, dass jede Transaktion so intelligent und sicher ist wie die Agenten, die dahinterstehen.

Was ist agentischer Handel? Ihr Leitfaden zum KI-gestützten Einzelhandel

Erschließen Sie das Potenzial des agentenbasierten E-Commerce mit KI-Agenten, die Kaufprozesse optimieren und maßgeschneiderte Kundenerlebnisse bieten.

A shopping cart superimposed on top of a mobile phone screen with blue and orange  dots being held by a person's hands .