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2026年6月2日
演员兼Creatricity创始人Cassandra Freeman在纽约市万事达卡小企业峰会上分享了小企业主如何通过掌握自己的声音、技艺和业务，将大胆的想法转化为持久的事业。
小企业主面临着比以往任何时候都多的要求——精简运营、加速发展，并应对不断上涨的成本、新兴技术和不断演变的威胁。万事达卡在纽约市举行的小企业峰会上，发言人表示，弥合小企业需求与系统交付之间的差距，对增长至关重要。本次峰会是万事达卡2026年在美国各地召集企业家、专家和合作伙伴系列会议的首场活动。
“小型企业不需要太多投入，”万事达卡北美小型企业团队负责人 Ginger Siegel 表示。“他们需要结果。”
从 AI 采用到网络安全，再到保持进取心态，演讲者分享了简化运营、增强韧性和助力创始人自信发展的实用方法。以下是四个要点。
万事达卡经济研究所北美首席经济学家 Roiana Reid 表示，人工智能正在成为当前小企业创建浪潮的重要推动力。商业应用自疫情以来一直保持高位，现在又在加速增长，人工智能以及强劲的股票市场和政策变化等因素在其中发挥作用，她表示。AI 重度采用的行业——例如专业服务、科技和教育——在新业务创建方面呈现出最强劲的增长势头，这表明这项技术正在通过帮助企业主以更少的资源做更多的事情来降低进入门槛，尤其是在营销、规划和日常运营方面。
在另一场“专家问答”讨论中，万事达卡智能体商业化副总裁 Michelle Sohn 指出智能体搜索的兴起，以及小型企业需要寻找方法将其品牌和产品嵌入这些新的发现引擎，否则就有可能失去客户群中的可见度。
里德鼓励道：“我们不希望在资源更充足、已快速采用 AI 的大型企业与小型企业之间，绩效差距进一步扩大。”
多位小组成员表示：小型企业不缺乏努力或创意——它们只是被碎片化所困扰，平均每家企业都要应对数十种平台、工具和供应商，这些各自只关注问题的一部分，包括管理现金流、应对欺诈、招聘、营销以及为长远发展制定战略，同时还要处理日常紧急事务。
“消费者和企业在支付和收款方面拥有比以往更多的选择，”U.S. Bank 的高级副总裁兼 Amazon Small Business 联名卡业务负责人 Kathryn Drew 表示，“但后端却极其复杂。”
从左至右，万事达卡北美区小企业负责人姜杰·西格尔主持了一场生动的讨论，探讨公司如何为小企业拓展Access并推动增长。与会者包括美洲区总裁林达·柯克帕特里克、首席营销与传播官吉尔·克莱默和Mastercard Center For Inclusive Growth总裁沙米娜·辛格。
小型企业在不具备任何基础设施的情况下，被要求像大型企业一样运营，万事达卡美洲区总裁琳达·柯克帕特里克表示：“他们需要大公司的能力，但要以适合小型企业的价格和集成水平来提供。”随着 AI 加速企业创建，这种需求只会变得越来越紧迫。能够简化业务后台运营的组织将成为赢家，从而让所有者能够专注于前端：增长。
小型企业面临最严峻的局面，既要应对消费者诈骗，又要应对复杂的针对企业的攻击，但却没有大型公司用于自卫的资源，Scamnetic 首席执行官 Al Pascual 在一次关于网络安全的专题讨论会上表示。习惯而非英雄壮举，可以避免最坏的情况发生。当您收到要求点击不熟悉的链接的紧急消息时，请放慢速度。使用密码管理器。定期检查您的账户。冻结信用，但仍需监控。“把你的安全想象成一个洋葱，”万事达卡网络安全产品管理团队总监卡罗琳·埃斯波西托说。“您的数据是核心，您希望不断增加保护层。”
Kiara Di Paola 将其热门的旅游内容转化为一家小型企业，但她发现一笔可疑的收费升级为全面的账户盗用，导致她的资金冻结，业务运营瘫痪数月之久。她给出了最后的建议：每周与自己安排一次「网络安全约会」——哪怕只有 15 分钟，用来检查账户和更新密码。
纽约市峰会设有由亚马逊呈现的万事达卡小型企业市场，该市场重点介绍了本地企业家，其中包括布鲁克林设计师、豪华礼品包装品牌 UnWrp 的创始人 Ashley London Fouyolle。
主旨发言人 Cassandra Freeman 是一位女演员，也是连接创作者、高管和品牌的全球平台 Creatricity 的联合创始人，她分享了自己职业生涯中的一个关键时刻：当时她身无分文，准备放弃，几乎错过了改变她人生的试镜。“当你情绪低落时，你会把机会看作谎言，”她说。她没有让挫折局限她的可能性，反而选择了拓展它。对于正在应对淡季、遭遇拒绝或自我怀疑的小企业主而言，这是一种有力的方式来重新审视当前的处境：你的未来并非由你的过去决定，而是由你的下一步行动决定。
华盛顿特区烹饪精品店 The Spice Shop 的老板安吉尔·格雷戈里奥以更实际的方式阐述了这一想法：她说：“不要等到事情出了问题才想办法应对。”“接受困难的事情将会发生。”她说。不要沉溺于其中，而是要克服它们。她说，最具韧性的企业主是那些预料到摩擦、为此做好准备并保持前进的人。心态不仅仅在于乐观，更在于一种积极的姿态。
