从未有过如此激动人心或充满希望的时刻，能成为万事达卡大家庭的一员。如今，万事达卡比以往任何时候都做得更多。我们的专业知识涵盖威胁情报和经济分析，网络安全和忠诚度计划，开放金融和欺诈预防。当然，我们仍然提供几乎所有可用的支付方式，包括智能体式商务和数字资产。所有这一切，都以Priceless承诺的可靠性与保护为后盾，这份承诺正是我们的互锁圆环向全球各地人们所传达的。

我们行之有效的强大战略使我们能够始终如一地为客户提供卓越服务，并满足不断变化的世界的需求。这是一项旨在增强韧性的战略，助力我们应对这些变化，并确保我们既能为未来做好准备，又能积极塑造未来。

万事达卡的活力源于其核心且持久的优势，这些优势蕴藏着巨大的潜力。我们将数字未来取得成功所必需的覆盖范围和互操作性，与六十年来积累的信任相结合。我们的支付网络和领先技术在毫秒间运行，驱动本地及国际商业，并保障全球数字经济的安全。

触及我们网络的每笔交易都会生成独有的数据，这些数据受万事达卡保护，驱动我们的解决方案，并提升我们差异化服务的优势。这一点只会随着人工智能时代的飞速发展而变得越来越重要。凭借超过 15 PB 的结构化、清晰、可用数据，万事达卡在引领这项工作方面走在前沿。

我们的商业模式，通过跨地域、产品能力和支出类别的战略多元化布局，进一步增强了我们的韧性和持久相关性。我们已经看到，在多轮支付创新和不断变化的监管环境中，这一点得到了充分印证。一直以来，万事达卡都取得了成功，不断发展，并日益壮大。今天，我们的全球受理网络为超过 37 亿个账户提供简单的用户体验和可靠的结果。我们连接了遍布全球 220 多个国家和地区的数亿支付受理点和数字Access points。

我们提供鲜有竞争对手能企及的服务——一项直接满足大众和客户需求的、值得信赖的服务。即使面对瞬息万变的市场逆风，我们也能坚定不移，不偏离航向。这得益于我们员工的专业技能和奉献精神。万事达卡投资，以确保我们拥有业内最顶尖的人才，以及符合时代需求的人才。每天，超过 39,000 名员工齐心协力，每个人都贡献着独特的见解和经验，共同推动公司向前发展，并为信赖我们的人们提供服务。

立足于此基础的实力，万事达卡正以新的方式拓展，并在新的领域发展壮大。我们带着目标和前瞻性进行创新，加强数字生态系统，并使支付更好、更快、更便捷。我们与广泛的合作伙伴生态系统建立联系，以扩大我们及合作伙伴的机遇和影响力。产品在演变。服务扩展。信任增长。所有这一切，都提升了我们应对当下及未来局面的能力，并激发出无限可能。这就是为什么世界各地的人们和合作伙伴继续选择万事达卡。

我们成功的证明体现在万事达卡在 2025 年再次实现的卓越业绩和股东价值上。在四个强劲增长的季度中，我们的美元总交易量增长了 9%，跨境交易量按当地货币计算同比增长了 15%。我们赢得了数百个新的发卡协议，并在全球拓展了长期合作关系。我们促成了超过 1750 亿笔交易，每笔交易都代表着个人、企业主或消费者，他们都将保护资金和数据的重任托付给我们。

在充满宏观经济波动和不确定性的一年里，万事达卡始终着眼于最重要的事情，展现了强大的实力和可靠性。我们专注于客户，以客户需求为中心。我们深化合作，并引领支付新时代。我们继续在三大战略优先领域——核心支付业务、商业支付流以及新的支付流、增值服务和解决方案——取得进展，推动我们的良性循环持续向前发展。支付生成数据。更多数据强化我们的服务。更好的服务会吸引更多支付汇入我们的网络，从而形成良性循环。

去年，我们在消费者支付领域延续了强劲的发展势头，获得了重大的业务成果和续约，包括美国航空、日本航空、Capital One、苹果、支付宝和Yapi Kredi。在屡创佳绩的同时，我们继续提供价值主张，以促进银行卡使用并提升其首选支付地位。2025 年，我们推出了 The Mastercard Collection 和我们新的世界传奇卡产品，这为富裕市场树立了新的标杆。在我们的客户群中，我们通过令牌化持续使数字支付更安全、更无缝。截至去年 12 月，我们已对近 40% 的所有转接交易进行了令牌化，目标是到 2030 年实现电子商务支付的 100% 令牌化。

万事达卡业务量正在领跑个人消费支出增长，因为我们抓住了数字化转型带来的东风。消费者支付领域的增长空间持续广阔且不断增长，发达经济体和新兴经济体都认识到，加快数字化是实现增长的倍增器。

我们在 2025 年在把握巨大的商业机会方面取得了实质性进展，其中商业贷记卡和借记卡占总交易额的 13%，本地货币同比增长 11%。借助我们的 Mid-Market Accelerator 等工具，我们正在弥补中小企业的关键能力差距。我们正在帮助各种规模的企业更新其业务实践，涵盖发票、费用、汇款等多种应用场景，以适应数字化世界。我们的差异化价值主张、广泛的合作伙伴关系以及全球万事达卡 Move 网络可在 170 亿个端点之间无缝传输价值，所有这些都使万事达卡能够抓住未来的增长机遇。

我们的突破性服务继续使万事达卡脱颖而出，同时为数字生态系统增添价值。例如，通过 按需决策，我们改进了持卡人和发卡机构的交易体验，通过在我们的网络上直接提供实时交易批准，减少了误拒并增强了弹性。从 万事达卡 Threat Intelligence 到 万事达卡 Commerce Media，我们通过全新服务拓展了数据的力量，为交易内外增添价值。这开启了新的客户中心，并将我们的潜在市场拓展到新的增长领域。

2025年，我们在南非推出了我们重新设计和升级的网络，提供当今世界所需的近乎实时切换功能。我们持续扩大在中国的受理范围，应对当地要求，同时为所有相关方创造价值。我们也加大了我们对欧洲韧性的承诺，包括宣布新的本地数据中心，以及对欧洲技术和人才的持续投资。我们在沙特阿拉伯启用了新的“网络弹性中心”，这是我们在中东的第一个此类中心；同时，我们还扩建了墨西哥城的“任务控制和运营中心”，以提升拉丁美洲和加勒比地区的客户服务和网络强度。所有这些进展都体现了我们对优先考虑本地需求的承诺，同时也在为所有人提升万事达卡体验。

与我们在2025年取得的成就同样重要的是我们取得成就的方式。义利交举的力量持续为我们的业务注入活力。去年我们实现了将 10 亿人和 6500 万小企业连接到数字经济的十年目标，拓展了全球各地的增长和机遇。今天，在我们持续努力促进社区发展、拓展市场的同时，我们深知仅仅拥有Access还远远不够。数字经济的新进入者需要支持和保障才能充分发挥其全部潜力。因此，我们新的承诺是，到2030年，助力并保障5亿个人和小型企业，在他们从金融普惠走向金融健康的旅程中。

随着我们步入2026年，我们将继续保持这一强劲势头，并展望长远的未来。多个增长引擎驱动我们的战略，并确保我们的可持续发展。万事达卡推动经济发展，为大众赋能。我们非常重视这项重大的责任，并致力于为全球各地的社区提供服务。

如今的万事达卡是全球性的，总部设在美国，但业务遍布全球。像我一样在欧洲与 Eurocard 一同成长的人，这项业务仍是万事达卡基因的一部分，自 2002 年以来，其强大实力已融入并不断增强着我们的本地及全球网络。我们的网络所及之处，我们引入全球投资，制定标准，以振兴经济并在地方层面创造实际价值。

即使在一个更加分散和自力更生的世界中，全球性的沟通、合作和互操作性仍将是成功的关键要素。本地商户可以信赖我们，提供他们发展壮大所需的信任、互操作性及网络。政府欢迎我们的合作，助力保护数字经济。安全与信任将成为有竞争力、充满信心、面向未来的经济体的基石。增长将立足于全球标准，致力于本地优势，并连接价值生态系统。没有人能比万事达卡做得更好。

这就是为什么万事达卡对于通过快速采用 AI 和数字资产而形成的新支付范式至关重要。这些创新的成功和普及取决于互操作性，而互操作性需要一个网络。这就是万事达卡。

我们始终走在为数字时代负责任的AI开发与使用制定标准和准则的前沿。我们的承诺建立在长期秉承的数据隐私和责任原则之上，旨在确保代理交易的信任和透明度。借助于 万事达卡 Agent Pay，我们开创了智能体商业所需的技术和框架，整合了令牌化交易、欺诈工具、广泛的触达能力以及丰富的数据和洞察。凭借可验证意图，我们可以确认，通过我们的网络进行的所有授权代理采购均可追溯至人工购买指令。随着我们为消费者提供更智能、更无缝的支付体验，这些工具将只会Become越来越重要。我们还利用数据驱动的洞察，通过万事达卡智能代理套件，提供一系列可定制的、功能强大的代理，以更好地满足客户的特定需求。

数字资产和区块链是新的重要价值形式，正在以切实的方式赋能支付生态系统，带来更快的速度、更广泛的选择、更强的智能性与灵活性。在这方面，万事达卡同样是推动受理度、易用性、信任和互操作性的关键。我们的联名合作使人们能够使用他们持有的加密货币，在处理信用卡或借记卡交易的同一销售终端进行支付，这既让商家支付更便捷，也赋能了消费者选择。我们已支持稳定币在万事达卡 Move 等平台上的使用，以实现选择通过这种方式收款的企业和个人的跨境支付和结算。并且，随着我们最近宣布我们有意收购 BVNK（一个覆盖 130 多个国家/地区的领先稳定币基础设施平台），我们正在积极布局，以在该领域持续发展，使我们更具互操作性，拓展端到端服务并开辟新的用例。

在一个选择比以往任何时候都多的世界里，支付方式和合作伙伴的选择至关重要。人们需要工具和自由来做出最适合他们的选择。这需要创造力和灵活性，但我们的最终目标很简单：无论货币采取何种形式，它都需要被信任、被接受，并能在任何地方使用。

在全球，万事达卡支持繁荣，促进连接，解锁机遇，并使 Priceless Experiences 成为可能。人们所珍视的一切。对于肯尼亚小农多卡斯而言，万事达卡是她发展业务所需的数字身份和金融行业连接。万事达卡为拉丁美洲的众多沙龙和美容店业主开辟了新途径，使他们能够在建立信用的同时降低风险，并保障他们已使用的产品。万事达卡正站在网络安全防御前线，助力该国的数字经济发展，以造福乌克兰人民。

你们可能看不到我们的所有工作方式，但我们始终致力于保障人们收付款的所有方式。我们每天都致力于成为数字经济的信任基石，凭借能够从根本上强化系统的保护措施。我们保护数据隐私、增强网络安全、打击欺诈，并履行我们的承诺：消费者无需对未经授权的交易负责。我们不断创新，将这份信任与安全延伸至支付新时代，并提供各项服务，在全球范围内助力成功。敏捷性融入到我们企业的方方面面，韧性是我们的超能力。

展望未来的一切，我们将一如既往地专注于为客户和持卡人提供服务，正如过去 60 年我们所做的那样。这一重心，进而为全球经济体和我们的股东创造实实在在的价值。我们正在构建一个未来，万事达卡是支付生态系统的核心，是人们日常生活中值得信赖的一部分——它将如电流般穿梭于数字经济之中，为其注入活力。

我很荣幸能在充满机遇的时代领导这个团队和这项业务，我感谢大家对万事达卡和我们使命的支持。