从被排斥到获得权力：通过做好事来做好人的十多年反思

世界银行在 2011 年发布第一份全球 Findex 报告时，揭示了一个严峻的现实：全球只有 51% 的成年人能够 Access 正规金融服务。时至今日，这一数字已飙升至 79% 。这意味着数十亿人现在拥有了为自己和家人储蓄、消费和建立财务安全的工具。

世界银行最新的 Findex 报告中记录的这一显著进步并不仅仅是一个统计数据。它代表着真正的人，拥有真正的机会，而这在十年前是根本不存在的。我们公司帮助推动了这一转变，而这些数字也验证了我们的战略--创造一个人人都能茁壮成长的世界就是一门好生意。当目的和利润相一致时，转型变革就成为可能。

2013 年，我们为Mastercard Center For Inclusive Growth制定了一个大胆的愿景，正式确立了我们对包容性金融的关注：将人们带入当时刚刚起步的数字经济不仅仅是一个慈善目标。它可以改变个人生活，建设更具复原力的社区，进而为企业的可持续发展创造新的市场和机遇。这促使万事达卡在全球舞台上首次做出重大承诺，将 5 亿以前被排除在外的人带入数字金融体系。当我们在 2020 年实现目标时，我们将其翻了一番--今年 ，我们即将达到 10 亿人的 目标 。

Findex 的最新调查结果说明了我们取得了多大的进步。

虽然很多人说人工智能是当今最大的颠覆者，但我认为，多年来，普惠金融一直在悄然改变着经济。尤其值得注意的是，曾经极不平等的地区之间在账户拥有量方面实现了性别平等，这在很大程度上是移动支付革命的结果，Mastercard很早就预料到了这一点，并积极响应。

该报告强调了一个引人注目的统计数据，即全球 86% 的成年人现在拥有移动电话--这为数字普惠金融创造了前所未有的机遇，尤其是在非洲，移动优先的金融服务使数百万人得以绕过传统的银行基础设施。

这一跨越式发展起到了巨大的平衡作用，展示了技术如何通过正确的管理和伙伴关系来弥合曾经似乎无法逾越的鸿沟。

随着普惠金融运动的成熟，我们的工作重点也在不断变化。第一个十年主要是关于 Access — 让人们拥有他们的第一个账户。现在，我们的重点是使用、安全和财务健康。拥有账户只是一个开始。人们是否经常使用这些账户？他们的交易安全吗？他们在建设财务复原力吗？在过去 10 年里，有 10 亿人加入了中产阶级行列，而在未来 10 年里，还将有 10 亿人加入。它们需要什么才能茁壮成长？正是这些问题推动着我们今天的工作和合作。

Findex 的调查结果表明，虽然账户拥有量大幅增加，但在储蓄等领域仍有工作要做，尤其是针对妇女和低收入人群。因此，Mastercard一直在开发各种解决方案，不仅提供Access，还鼓励负责任地使用和培养财务能力。例如，我们了解到，保持资金数字化对于更好地管理财务至关重要。当资金被立即转换成现金时，数字金融服务的优势--包括安全性、便利性和储蓄能力--就被削弱了，而数字金融服务所带来的机会也被削弱了，比如通过数字支付记录建立信用度。

因此，我们投入巨资扩大数字货币的接受范围，确保新加入的个人有地方使用数字货币。

没有合作，就不可能取得这些进展。Mastercard一直是 "首席执行官金融包容性伙伴关系"等多方利益相关者伙伴关系的推动者，该伙伴关系汇聚了私营部门的领导者，以加快取得进展。Mastercard 与世界银行在 Findex 项目上的合作本身就是这种方法的典范。当世界银行希望在单一捐助方之外为 Findex 提供更多资金时，万事达基金会（Mastercard 和 Mastercard Center For Inclusive Growth 的独立实体）作为技术资助方介入，确保这一重要的衡量工具能够继续指导全球的包容性金融工作。

在庆祝我们取得进步的同时，我们已经开始展望下一阶段的征程。要实现普惠金融，就必须不断创新，建立伙伴关系，并坚持不懈地关注服务不足社区的需求。这就要求解决方案不仅要方便使用，而且要负责任和安全。

Findex 的最新研究结果证明了私营部门创新与社会影响的完美结合。每一个账户的开立、每一份工资的存入、每一张账单的支付、每一笔交易的进行，都是向恢复能力迈出的又一步，都是为人们、为他们的社区、为我们大家开启的又一个机会。