互联汽车、虚拟个人购物者和可持续消费年是否已经到来？

在支付领域，过去五年的变化比前五十年更大。患者只需扫描二维码，即可结算医生账单。上班族只需轻点一下鼠标，就能订购早晨的咖啡，然后轻点一下旋转栅门，就能支付通勤费用。商家也能从这些创新中获利。他们越来越多地创造支付体验，以建立品牌认知度和客户忠诚度。

2024 年，我们对简单、便捷的支付和个性化购物的喜爱只会加深。新兴技术将带来一连串新的创新--这些想法曾是科幻小说中的内容。

从人工智能驱动的个人购物者到可自行支付加油或充电费用的联网汽车，以下是 2024 年将影响人们工作、生活和购物方式的五大支付趋势。

世界各地的消费者已经使用 "即点即走 "技术支付公共交通费用。车载支付的兴起将是下一个前沿领域，联网汽车将与我们的智能城市相辅相成。

梅赛德斯和斯柯达等汽车制造商正与Mastercard等技术领先企业合作，将驾驶员选择的银行卡安全地链接并存储到他们的车辆上，以便轻松支付汽油费、充电费和过路费，或者支付电动汽车的充电费用，而无需走出车外。

得益于 5G、云和生物识别技术，未来一年将有更多联网设备能够进行支付。我们将看到通过混合现实设备（如耳机）进行的支付，以及下一代钱包的普及，它们可以将消费者与商家联系起来，为消费者提供更加量身定制的个性化购物体验。

在网上购物时，消费者会发现自己被各种善意的功能所淹没，如丰富的产品选择、客户评价和价格比较。由于不知所措，他们会花上几个小时来寻找一件物品。

输入生成式人工智能驱动的个人购物顾问。在虚拟购物助手的帮助下，消费者将能更容易地找到他们想要的东西，虚拟购物助手会扫描商品种类，准确找到他们需要的商品。它们能剔除差评产品，指出最具成本效益和吸引力的选择，甚至能根据客户过去和实时的行为，针对其独特的需求和风格进行个性化推荐。

商家则可以利用类似技术创建产品描述和平台，为购物者提供超个性化的店面。

随着技术的进步，网络犯罪也在激增。那些充斥着拼写错误和语法错误、要求人们向海外汇款的明显电子邮件骗局已经一去不复返了。现在，我们面对的是深度伪造的图片和视频，以及个性化的网络钓鱼电子邮件和广告。

了解人们的真实身份--区分真正的客户和不良行为者--对企业和消费者都至关重要。幸运的是，人工智能、身份标记和生物识别技术的创新正在揭露欺诈者。例如，新的人工智能平台可以检查收款人的账户活动，包括账户名称、支付金额、地理位置以及与其他账户的关系等因素，以实时评估支付情况，识别潜在的欺诈性支付。这些数据在几毫秒内就会被评分并与银行共享，提醒银行注意风险，并允许银行在资金离开受害者账户之前停止付款。

开放银行业务允许人们有选择性地、安全地与第三方共享自己的金融信息，通常用于帮助人们轻松开立新账户、在线管理财务，以及使借贷变得更容易、更安全和更具包容性。随着欺诈行为变得越来越复杂，越来越多的市场接受开放式银行业务，身份验证和设备验证等功能将被利用来为每笔交易和互动注入信任。

上个世纪的经济和社会发展对环境造成了损害。事实上，生活方式现在估计要对三分之二的全球排放量负责。

2024 年，将有更多的公司致力于为其合作伙伴和消费者提供可消化、可操作的信息，说明其采购决策对环境的影响。 企业将帮助消费者做出更有意识、更可持续的选择。最终，消费者的每一次轻扫、点击或轻拍都将成为回馈地球和应对气候变化的机会。

近年来，企业一直在进行转型，以满足消费者对支付速度、简单性、便利性和选择性的新期望，但对于供应商和供货商的支付，许多企业仍深陷纸质流程的泥潭。新技术不断涌现，使他们有能力跟上时代的步伐。

2024 年，随着企业想方设法更好地了解支出情况并提高效率，用数字支付工具取代过时的传统支付工具的需求只会继续增长。随着应用编程接口的兴起和向云计算的迁移，创新支付技术的陡峭采用曲线将进一步平坦化，使更多企业开始享受他们在个人生活中习惯的消费级支付体验。