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Confiance

19 octobre 2021

Pourquoi ce maestro prend-il sa retraite après 30 ans d'activité ?


Valerie Nowak

Vice-président exécutif, produit et innovation, Europe, Mastercard

En 1991, Tim Berners-Lee a mis en place ce qu'il avait initialement décrit comme "une grande base de données hypertexte avec des liens dactylographiés" dans une proposition à ses supérieurs au CERN, le célèbre laboratoire de recherche suisse. Il a ensuite opté pour le nom un peu plus accrocheur de World Wide Web.

La même année, Mastercard a lancé sa carte de débit Maestro, le premier réseau de débit en ligne au monde qui permet aux titulaires de cartes d'accéder à leur argent en toute sécurité, où qu'ils se trouvent. Bien que la carte de débit - et son partenaire en espèces, le distributeur automatique de billets - existe depuis des années, l'essor du réseau d'acceptation des cartes de débit a contribué à accélérer le déclin des chèques en papier et des chèques de voyage.

Maestro est effectivement devenu la seule marque de débit paneuropéenne acceptée presque partout en Europe. Il y en a aujourd'hui plus de 400 millions en circulation dans le monde.

Mais beaucoup de choses ont changé en 30 ans. Beaucoup de choses ont changé au cours des 20 derniers mois, lorsque le World Wide Web est devenu, à toutes fins utiles, notre monde entier. Nous vivons de plus en plus une vie numérique, apprenant, travaillant, socialisant et dépensant en ligne. Les entreprises de toutes tailles - même les plus petites - ont répondu à l'appel en développant leur présence numérique et en proposant des options de paiement en ligne.

La croissance du commerce électronique dépassant largement celle du commerce physique, il est temps de mettre à jour ces cartes Maestro. Conçues principalement pour le monde physique, les cartes Maestro ne peuvent pas toujours être utilisées pour les paiements en ligne, notamment parce que la convention de numérotation des cartes Maestro (jusqu'à 19 chiffres) n'est pas compatible avec les portails de commerce électronique les plus répandus.

Pourtant, la carte de débit est le moyen de paiement préféré de nombreuses personnes et son utilisation ne devrait pas dépendre du fait que son propriétaire se trouve dans un magasin physique ou sur sa plateforme de commerce électronique préférée.

C'est pourquoi, à partir du 1er juillet 2023, les banques et autres émetteurs de cartes commenceront à remplacer les cartes Maestro expirées ou perdues - par exemple par une carte Mastercard de débit, qui est acceptée partout où Mastercard est acceptée en ligne et hors ligne, dans votre ville ou à l'étranger - et globalement, c'est-à-dire dans beaucoup plus d'endroits que Maestro.

Et il ne s'agit pas seulement de la possibilité d'utiliser sa carte de débit plus facilement et de manière plus transparente dans un environnement numérique. Une carte de débit Mastercard peut également être utilisée comme garantie pour effectuer des réservations de voyage - ce qui fait partie intégrante du monde physique - tout comme votre carte de crédit Mastercard.

Dans certains cas, les banques peuvent même commencer à fournir à leurs clients de nouvelles cartes de débit avant le 1er juillet 2023, mais aucune nouvelle carte Maestro ne sera émise en Europe après cette date.  

En tant que titulaire de la carte, vous n'avez rien à faire. Lorsque votre carte Maestro expirera (après le 1er juillet 2023), votre banque vous enverra simplement une nouvelle carte de débit. Il sera lié à votre compte courant, tout comme Maestro, et fonctionnera de la même manière, mais avec beaucoup plus de possibilités pour faciliter vos achats et vos voyages.

Maestro a contribué à changer la façon dont nous payons, mais le monde a continué à changer. Nos cartes ont évolué avec elle - des bandes magnétiques aux cartes à puce, des panneaux de signature à l'authentification des empreintes digitales, du plastique premier usage aux matériaux recyclés et bio-sourcés. L'abandon progressif de Maestro au profit de la carte de débit Mastercard n'est pas différent. Il est temps d'adapter aux modes de vie numériques d'aujourd'hui l'expérience intelligente, sûre et transparente que les gens ont appris à apprécier lorsqu'ils utilisent leur carte de débit dans le monde physique.