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ÉTUDE DE CAS

Paiements aériens du groupe Accelya

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Le défi

Le groupe Accelya est un fournisseur mondial de premier plan de produits et de services technologiques dans le secteur du transport aérien depuis 1976. En tant qu'acteur principal du secteur, le groupe Accelya a connu des changements majeurs au cours des cinq dernières années.

Le groupe Accelya ne disposait pas de l'infrastructure nécessaire pour offrir un service de bout en bout à un seul fournisseur. Ils se sont principalement concentrés sur les étapes intermédiaires et finales du flux de paiement, couvrant environ 95% des fonctionnalités du cycle de paiement. Sans passerelle de paiement, ils ne pouvaient pas fournir les 5 derniers% - l'autorisation de paiement.

Avec un grand nombre de possibilités de commerce électronique au sein des transporteurs à bas prix et des transporteurs historiques, les possibilités de croissance offertes par une solution de bout en bout étaient logiques et sont arrivées au bon moment, compte tenu de la demande accrue d'appels d'offres pour un service de bout en bout.

La solution

Mastercard offrait une solution de paiement en marque blanche qui permettait un rebranding complet, ce que les concurrents ne faisaient pas, et une tranquillité d'esprit en tant que leader mondial des paiements pour le commerce électronique, avec une grande expérience des passerelles de paiement mondiales. Grâce à l'infrastructure et au support de Mastercard, qui constituent le cœur de la solution, et à l'expertise d'Accelya Group, qui crée des modules complémentaires spécifiques à chaque secteur, les clients du secteur aérien ont pu bénéficier des fonctionnalités qu'ils souhaitaient :

  • Capacités S2I et S2A
  • Couverture des acquéreurs à l'échelle mondiale
  • Couverture de tous les types de paiement
  • Service de paiement à l'utilisation
  • Réduction des coûts et accélération du traitement des paiements
  • Réponse plus rapide aux demandes d'indemnisation et réduction/priorisation de la rétrofacturation

Principaux enseignements

Résultats et réactions des clients

La solution évolutive et l'approche unique de bout en bout ont permis au groupe Accelya et à ses clients de bénéficier d'une plus grande flexibilité, tandis que la portée et le statut mondiaux de Mastercard ont également renforcé le potentiel de marketing et la confiance. En s'associant, le Groupe Accelya :

  • Transformation de la proposition de valeur - offre plus robuste, accès à de nouveaux segments de marché.
  • Les objectifs du partenariat ont été atteints - trois compagnies aériennes se sont déjà engagées dans les six mois.
  • Développer leur équipe - un partenariat approfondi et neuf mois de collaboration.

"On ne peut pas se tromper avec Mastercard. Mastercard est l'une des marques les plus précieuses au monde."

GUILLERMO OLAGUE Director, Product Strategy and Alliances Acceyla Group

Permettre à nos partenaires de réussir grâce à des solutions de paiement de bout en bout.

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Réussir la stratégie de paiement des compagnies aériennes d'Accelya

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