COMMUNIQUÉ DE PRESSE
7 mai 2026 | Waterloo, Belgique
Cet été, les Européens prévoient de se déconnecter et de vivre davantage, en s'affranchissant des algorithmes et de la surcharge numérique pour plonger dans la tendance des expériences menées par l'humain.
Alors que les appareils « toujours connectés » et l'IA Become une part plus importante dans nos vies professionnelles, une nouvelle étude de Mastercard révèle l'appétit croissant des Européens pour des moments de loisirs « au contact de la nature » basés sur la communauté, l'authenticité et l'intimité.
À l’approche des fêtes de fin d’année, cette étude menée auprès de plus de 27 000 personnes à travers le continent examine les comportements et les tendances à l’origine du changement humain dans l’économie de l’expérience.
Cela montre que les consommateurs européens sont désireux de se déconnecter de la technologie cet été, deux sur trois (64 %) recherchant consciemment des recommandations humaines plutôt que des algorithmes et trois sur cinq (60 %) privilégiant les expériences hors ligne pour équilibrer le temps passé en ligne. Alors que les écrans se disputent notre attention, les deux tiers des Européens (63 %) prévoient de participer à des événements de désintoxication numérique, tandis que 58 % recherchent des activités communautaires pour faire face aux pressions de la vie moderne – des cafés de réparation aux sessions de rage féminine.
Cette dynamique se répercute sur les priorités de dépenses des consommateurs. Dans un contexte de difficultés financières plus larges, 46 % des Européens sont prêts à réduire leurs dépenses en technologie, gadgets ou services de streaming pour s’offrir davantage de loisirs, tandis que trois sur cinq (59 %) déclarent qu’ils accordent désormais plus que jamais de l’importance aux expériences. Les données du Mastercard Economics Institute[1] révèlent que la part des dépenses des consommateurs dans les expériences (hors voyages) est passée à 20,4 % l’année dernière, contre 19,9 % en 2024.
"Nous assistons à un changement important en Europe, les consommateurs redéfinissant leurs priorités et l'équilibre de leur temps libre", a déclaré Natalia Lechmanova, économiste en chef pour l'Europe au Mastercard Economics Institute. "Nos conclusions indiquent quelque chose de plus profond que des changements d'habitudes. Alors que l'attrait du monde numérique s'intensifie, ils reflètent un appétit croissant pour des expériences de qualité plutôt que de quantité, ancrées dans la connexion humaine.
« Qu’il s’agisse d’événements en direct, d’activités culturelles ou d’activités découvertes grâce à une recommandation personnelle, les gens privilégient les moments qui les rassemblent et qui laissent un souvenir impérissable. »
L’analyse de Mastercard montre que les voyages et le tourisme (79 %) sont le premier choix des Européens avides d’expériences cet été, suivis par les activités liées à la gastronomie (70 %) et les expériences en plein air (69 %).
Le top 10 des expériences que les Européens veulent faire davantage cet été
1 - Voyage et tourisme (79 %)
2 - Expériences liées à la nourriture (70%)
3 - Expériences en plein air (69%)
4 - Événements en direct (69 %)
5 - Expériences liées au bien-être et à la santé (68%)
6 - Expériences liées aux films (66%)
7 - Expériences axées sur la famille (63%)
8 - Jeux et attractions en plein air (63%)
9 - Expériences historiques ou patrimoniales (62%)
10 - Spectacles de théâtre (62%)
En creusant un peu plus, on découvre que les Chypriotes sont les rois du premier rang en Europe, désireux de vivre des expériences qui les rapprochent le plus possible de l'action (59 %). Les Portugais sont les plus sociables, trois sur quatre (76 %) préférant les activités communes au fait de faire les choses seuls. Les Roumains arrivent en tête pour les expériences tendance (46 %), tandis que les Irlandais privilégient les moments de loisirs recommandés par leurs amis, leur famille ou leurs collègues (70 %). Quatre Bulgares sur cinq (81 %) estiment que les expériences leur offrent leurs meilleurs souvenirs de vie, soit le taux le plus élevé d'Europe.
Mastercard a également créé un rapport avec la plus grande plateforme de tendances au monde, Trend Hunter, mettant en évidence six tendances clés qui montrent comment l'économie de l'expérience a évolué en 2026 :
« L'Europe adopte une touche humaine en ce qui concerne les expériences cet été, mais ce n'est pas un rejet de la technologie », a déclaré Courtney Scharf, futuriste chez Trend Hunter. « Les consommateurs adoptent l'automatisation pour l'efficacité qu'elle apporte au travail et à la vie quotidienne, tout en équilibrant de plus en plus cela en passant leur temps libre de manière à se sentir distinctement humains. Plus l'IA devient omniprésente et plus nous passons de temps en ligne, plus ces expériences personnelles sont précieuses.
« L’IA peut fournir des analyses incroyables en une fraction de seconde, mais elle ne peut pas recréer la chimie de personnes partageant un espace ou l’imprévisibilité d’un moment en direct. Les gens occupent leur temps social plus intentionnellement – choisissant la musique live plutôt que le streaming, les activités communautaires plutôt que le scrolling en solitaire, et des liens plus profonds plutôt que des retrouvailles rapides. L'année 2026 restera dans les mémoires comme l'année où les consommateurs ont redécouvert ce que seul le monde réel peut offrir. »
Parmi les tendances telles que les raves dans des saunas et les jeux de rôle de joutes en grandeur nature, le rapport révèle que la nostalgie joue un rôle de plus en plus important dans l’économie de l’expérience. Deux Européens sur cinq (41 %) s’attendent à participer cette année à davantage d’expériences axées sur la nostalgie, et 72 % recherchent des expériences qui font revivre des moments culturels du passé. Cette tendance a été fortement amplifiée par la tournée de reformation record d’Oasis au Royaume-Uni et en Irlande l’année dernière.
La tendance vers des activités plus intimes et personnelles présente une grande opportunité pour les petites entreprises. Plus de la moitié des personnes interrogées (52 %) associent les PME à la fourniture d'expériences de meilleure qualité. tandis que 57 % sont heureux de payer davantage pour des activités qui profiteront à leur région ou à leurs entreprises. Plus de la moitié des consommateurs (51 %) déclarent qu'ils chercheront consciemment à réserver des activités auprès de PME et 60 % déclarent qu'ils utiliseraient plus souvent des entreprises locales si elles proposaient des expériences en cadeau.
Cet été, la plateforme d'expériences de Mastercard, Priceless.com, propose toute une série d'expériences inoubliables exclusivement aux titulaires de cartes à travers l'Europe. Cela va de la peinture d'un authentique cheval de Dala à Nusnäs, en Suède, à la découverte de mythes cachés lors d'une visite avec un conteur athénien en Grèce. Les autres activités comprennent une excursion à vélo autour du géoparc mondial UNESCO de Papuk en Croatie et une séance de fitness en aviron sur la Corne d'Or à Istanbul, en Turquie.
Méthodologie
Mastercard a mené une enquête avec son partenaire de recherche 3Gem, pour comprendre le changement dans les préférences des consommateurs vers les expériences. Le travail de terrain a eu lieu en février 2026.
L'enquête a porté sur 27 000 personnes dans 28 pays, recueillant des données en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Bulgarie, à Chypre, en Croatie, au Danemark, en Espagne, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Hongrie, en Irlande, en Israël, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Norvège, en Pologne, au Portugal, en République tchèque, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et en Ukraine.
[1] Données de transaction agrégées et anonymisées
Note aux rédacteurs
Mastercard est un partenaire de longue date de dizaines des institutions et événements de divertissement et de sport les plus renommés d'Europe, notamment les BRIT Awards, l'écurie McLaren Mastercard Formule 1, la Ligue des champions de l'UEFA, Roland Garros, le Festival de Cannes, la Berlinale, le Open Championship et des centaines de concerts Live Nation sur plusieurs marchés européens.
À propos du Mastercard Economics Institute
Le Mastercard Economics Institute fournit des informations sur les tendances économiques mondiales et locales grâce à des analyses avancées et aux actifs de données propriétaires de Mastercard. Créé en 2020, le MEI soutient les entreprises, les gouvernements et les décideurs politiques avec des services de surveillance économique et une analyse opportune sur des thèmes économiques, notamment les dépenses de consommation, les tendances de la vente au détail et des voyages et d'autres baromètres locaux et mondiaux de la performance économique. Le MEI propose des perspectives précieuses pour éclairer la prise de décision et promouvoir une croissance durable dans le monde entier grâce à nos séries de leadership éclairé et à travers les offres de produits spécialisés de Mastercard.
Priceless.com est disponible exclusivement pour les titulaires de carte Mastercard et offre un accès à des expériences inoubliables et à des réductions quotidiennes précieuses dans les villes où vous vivez et voyagez.
Mastercard dynamise les économies et autonomise les personnes dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. Avec nos clients, nous construisons une économie résiliente où chacun peut prospérer. Nous prenons en charge un large éventail de choix de paiement numériques, rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux se combinent pour offrir un ensemble unique de produits et services qui aident les individus, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur plus grand potentiel.