Mastercard a dévoilé aujourd'hui On-Demand Decisioning (ODD), une nouvelle solution qui permet aux institutions financières de mieux contrôler les décisions d'autorisation. Il s'agit de la première offre de ce type qui permet à un émetteur de définir des critères de décision directement sur le réseau Mastercard, ce qui ouvre de nouvelles possibilités d'optimisation des performances et garantit que les résultats des transactions sont conformes à la stratégie de l'institution financière en matière d'expérience du consommateur.

Au fond, l'ODD permet une approche plus souple et plus personnalisée de la prise de décision en matière de transactions. Grâce à un moteur de règles entièrement personnalisable, ODD permet à une institution financière d'automatiser et d'appliquer une logique et des politiques commerciales uniques, en fournissant des approbations et des refus instantanés en son nom.

Lancé lors du sommet mondial RiskX de Mastercard à Rome - la principale conférence de l'entreprise sur l'innovation en matière de cybersécurité -, l'ODD a été présenté aux clients à l'aide d'exemples concrets. Il s'agit notamment de définir des lignes directrices qui donnent la priorité aux approbations pour les titulaires de cartes de grande valeur et de minimiser les refus dus à la réémission des cartes.

"La sécurité, la flexibilité et la fiabilité sont des enjeux de taille pour toute expérience numérique", a déclaré Laura Quevedo, vice-présidente exécutive de Fraud & Decisioning Solutions chez Mastercard. "Il est important que les institutions financières puissent répondre à ces besoins. ODD est un excellent exemple de la manière dont nous leur donnons les moyens de le faire avec une plus grande agilité - cela change la donne pour la prise de décision dans l'ensemble du secteur.

Pour la première fois, les émetteurs peuvent personnaliser la manière dont l'ODD évalue les transactions, en choisissant si Mastercard doit répondre de manière proactive en son nom, ou examiner et modifier la décision de l'institution financière avant de la transmettre au commerçant.

"On-Demand Decisioning a contribué à l'optimisation de notre stratégie d'autorisation, notamment en préservant l'expérience des clients à forte valeur ajoutée. La solution n'a nécessité aucun effort de mise en œuvre et a permis d'obtenir des résultats cohérents avec un risque opérationnel minimal. L'approche collaborative et la souplesse de Mastercard tout au long du processus ont été des facteurs clés", a déclaré Nelson Aguiar, directeur exécutif de la Porto Bank.