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COMMUNIQUÉ DE PRESSE

26 novembre 2024 | Waterloo, Belgique

 

Des bas pleins de souvenirs : L'amour de la génération Z européenne pour les cadeaux expérientiels

     


      

Il ne va pas refuser les derniers AirPods. Elle ne refusera pas un sac de voyage de marque. Mais une nouvelle étude Mastercard explorant les préférences de la génération Z en Europe révèle que ces cadeaux ne sont peut-être que le moyen d'atteindre un objectif : l'expérience elle-même.


Pour de nombreux jeunes Européens, les meilleurs cadeaux ne se trouvent pas dans des boîtes, mais dans leurs souvenirs. Près des deux tiers (63%) des 18-24 ans augmenteront leurs dépenses en expériences cette année, soit plus que n'importe quel autre groupe d'âge en Europe. 

Les expériences qui ont le plus d'impact sur la génération Z sont la visite d'une destination figurant sur la liste des choses à faire (68%), le spectacle de leur artiste préféré (53%), un repas dans un restaurant de rêve (42%) et un séjour dans un hôtel unique ou de renommée mondiale (41%).   

Et ce n'est pas seulement l'attrait de l'événement lui-même : Près de la moitié (47%) des répondants de la génération Z citent les liens personnels qu'ils nourrissent comme leur principale raison d'investir dans une expérience - et peut-être que le FOMO qu'ils alimentent y est pour quelque chose : 

"Cette période de fêtes est le moment idéal pour les acheteurs européens de repenser à ce qui fait vraiment plaisir, en particulier lorsqu'ils choisissent des cadeaux pour les adolescents et les jeunes adultes," a déclaré Beatrice Cornacchia, vice-présidente exécutive du marketing et de la communication pour l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient &, l'Afrique et l'Europe chez Mastercard. "Les cadeaux expérientiels trouvent un écho puissant auprès de la génération Z, leur donnant l'occasion de partager des moments privilégiés avec leurs amis et leur famille. Chez Mastercard, nous sommes fiers d'offrir des expériences inestimables qui relient les gens à ce qu'ils aiment, les aidant à créer des souvenirs qui durent toute une vie."

La génération Z est friande d'expériences, petites et grandes :

Les jeunes générations recherchent à la fois des expériences grandioses et des expériences locales plus intimes : Près de 3 personnes sur 5 de la génération Z (55%) sont attirées par les concerts de musiciens de renommée mondiale dans de grandes salles, tandis que 43% trouvent autant de plaisir à assister à des spectacles plus modestes d'artistes indépendants dans des salles locales. De même, 44% apprécient un cocktail dans un bar urbain haut de gamme, tandis que la moitié (50%) préfère les repas dans des restaurants familiaux. Les voyages et le tourisme sont les expériences les plus recherchées par la génération Z, 50% souhaitant en vivre davantage. Trois membres de la génération Z sur dix se disent enthousiastes à l'idée de revivre des expériences plusieurs fois dans des cadres ou des lieux différents. 

Les jeunes, en particulier, sont prêts à dépenser davantage pour des expériences qui impliquent des voyages. Les milléniaux et la génération Z (37% et 40% respectivement) ont déclaré qu'ils voyageraient pour vivre une expérience qui les passionne, les 18-24 ans (27%) étant le groupe d'âge le plus influencé par les médias sociaux lorsqu'il s'agit de décider où voyager. Après les voyages, les événements musicaux se classent en deuxième position (38%), tandis que les expériences gastronomiques, telles que les sorties au restaurant, arrivent en troisième position (31%).

Qu'il s'agisse d'explorer de nouveaux endroits, d'assister à des spectacles ou de profiter d'un dîner spécial, la génération Z veut des cadeaux qui apportent l'aventure, la connexion et des souvenirs durables. Il s'agit d'une nouvelle perspective sur les cadeaux de fin d'année qui consiste à partager des moments, à créer des souvenirs et à profiter réellement de la saison.

 


Contacts avec les médias

 

Sophie Bournhonesque, Mastercard

sophie.bournhonesque@mastercard.com


Méthodologie

Mastercard a mené une enquête avec son partenaire de recherche Vitreous Worldwide, afin de comprendre l'évolution des préférences des consommateurs qui privilégient les expériences. Le travail sur le terrain s'est déroulé du 2 au 9 janvier 2024. 

L'enquête a été menée auprès de 16 141 répondants, dont 14 125 provenant de 20 marchés européens (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pologne, Espagne, Royaume-Uni, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Grèce, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Serbie, Suède, Suisse) et 2 016 répondants en Australie, au Brésil, en Chine et aux États-Unis.

A propos de Mastercard (NYSE : MA)

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