Comment pouvez-vous résoudre les rétrocessions plus rapidement afin de gagner du temps et de réduire les coûts ?
Les rétrocessions devraient augmenter de 24% d'ici à 2028. Les systèmes traditionnels de gestion des litiges ont du mal à faire face à la situation, ce qui entraîne des coûts élevés et des expériences négatives pour les clients. Mais pour les entreprises qui sont prêtes à adopter de nouveaux outils, cela pourrait être l'occasion de rationaliser les opérations de rétrofacturation, de réduire les coûts et d'accélérer le temps de résolution des litiges.
Principaux résultats de l'enquête
- 324 millions de rétrocessions attendues d'ici 2028
- Les commerçants identifient 45% de leurs rétrocessions comme étant frauduleuses
- Les achats numériques représentent 63% des transactions des commerçants
S'appuyant sur de nouvelles recherches menées par Datos Insights, qui ont donné lieu à des entretiens qualitatifs et quantitatifs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Brésil et en Australie, le rapport explore les points suivants.
- Prévisions mondiales et régionales en matière de rétrofacturation
- Principales tendances à l'origine de l'augmentation des rétrocessions
- Données sur les rétrocessions propres au secteur
- Processus actuels de gestion des litiges
- Solutions d'amélioration