La banque AIK Banka, basée à Belgrade, a cherché à renforcer son portefeuille d'acquisition mais a rencontré des difficultés pour identifier les bons clients à approcher et les tactiques à utiliser pour améliorer la performance du portefeuille.
La banque a utilisé l'outil Acquiring Optimizer de Mastercard pour obtenir une vue d'ensemble des possibilités d'amélioration dans son portefeuille de commerçants.
Cet outil utilise les algorithmes, les données et l'expertise propres à Mastercard pour identifier les opportunités et les recommandations stratégiques permettant de réduire l'attrition et de renforcer les relations avec les commerçants.