Publié : 05 août 2024
Depuis sa création en 1997, Tesco Bank s'est donné pour mission d'aider les clients de Tesco à mieux gérer leur argent au quotidien.
En 2020, Tesco Bank s'est associée à Mastercard pour offrir la fonction de banque ouverte Pay by Bank qui permet à des millions de clients de cartes de crédit Tesco de payer leurs factures directement à partir de leur compte bancaire.
Grâce aux résultats remarquables de la collaboration, Tesco Bank a maintenant étendu son partenariat avec Mastercard pour offrir des paiements de recharge sans friction dans le cadre de l'Open Banking.
Plongeons dans ce partenariat et explorons les résultats de la collaboration jusqu'à présent.
Avant de s'associer à Mastercard Open Banking, les détenteurs de cartes de crédit de Tesco Bank devaient saisir manuellement leurs coordonnées chaque mois pour régler leurs factures. S'ils voulaient vérifier le solde de leur compte avant d'effectuer un paiement, il s'agissait d'une tâche distincte qui prenait plus de temps.
Dans un monde numérique qui évolue rapidement, ce processus traditionnel prenait plus de temps que ce que les consommateurs attendent désormais de leurs applications et services financiers. Elle laissait également la porte ouverte aux erreurs manuelles : Un numéro mal saisi pouvait entraîner des retards, des erreurs et éventuellement un retard de paiement.
Pour remédier à ce problème, Tesco Bank est devenue la première banque britannique à tirer parti des paiements bancaires ouverts en 2020 en s'associant à Mastercard pour mettre en œuvre la fonction Pay by Bank, qui permet aux clients de payer leurs factures directement à partir de leurs comptes connectés.
Peu après, plus de 2,5 millions de clients de Tesco Bank ont pu commencer à effectuer leurs paiements mensuels de manière transparente et sécurisée en utilisant les identifiants de leur banque préférée.
Ainsi, les clients n'ont plus besoin de saisir manuellement les numéros de compte, et ils peuvent consulter les soldes de tous les comptes connectés avant d'effectuer un paiement.
Grâce au partenariat de banque ouverte, Tesco Bank a enregistré une croissance de 40 % en volume* de la fonctionnalité Pay by Bank entre septembre 2022 et août 2023, ce qui correspond à une croissance de 20 % de la part de paiement* entre son lancement initial à la fin de l'année 2020 et le milieu de l'année 2022.
Cela montre que les consommateurs adoptent de plus en plus rapidement les solutions de banque ouverte. C'est pourquoi Tesco Bank a décidé d'étendre son partenariat avec Mastercard Open Banking afin d'inclure les paiements de recharge transparents pour le compte d'épargne instantanée Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up.
Grâce à la simplicité du processus de mise en œuvre, Tesco Bank a mis en place les paiements complémentaires de Mastercard de manière autonome en seulement 6 semaines. Trois mois seulement après la mise en service de la nouvelle solution, Tesco Bank a traité 6 000 paiements de recharge mensuels.
Kelly Devine, président de la division Mastercard UK et Irlande, commente ce partenariat :
"Proposer des moyens de paiement plus simples, plus sûrs et plus pratiques est au cœur même de nos solutions de banque ouverte. Grâce à la solution de banque ouverte, les clients de Tesco Bank disposent d'une plus grande souplesse que jamais pour effectuer des paiements sur les soldes de leurs cartes, ce qui les aide à établir leur budget et leur permet de contrôler pleinement leurs finances".
Dans le cadre de cet accord, Tesco Bank a prévu d'intégrer les services d'information sur les comptes (AIS) de Mastercard afin de pouvoir offrir à ses clients détenteurs de cartes de crédit des solutions de données qui les aideront à gérer leur argent.
Vous voulez en savoir plus sur la façon dont l'open banking transforme les expériences de recharge ? Visitez notre page d'accueil pour les paiements de recharge ou découvrez comment Saxo Bank a créé des expériences de paiement transparentes avec les paiements bancaires ouverts.
*Source : Données internes des clients de Tesco Bank, 2023